Leider habe ich bis heute noch keinen einzigen der bestellten Artikel erhalten und Ach eine Stornierung mit Rückerstattung hat bis jetzt nicht geklappt. Ich bin mehr als sauer und werde hier nicht mehr bestellen. Keine Kaufempfehlung!
13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Modetalente
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