Werner Oergel

Leider funktioniert seit Tagen das Internet nicht. Damit verbunden, eine Wartezeit von 115 Minuten bei der Erreichbarkeit des Kundenservice. Heute habe ich es noch einmal versucht und nach 2,5 Stunden abgebrochen.
An einer Stelle in der App, nach langem Suchen,steht sinngemäß, dass ich nicht der einzige Kunde bin. Das motiviert zusätzlich.
Ich habe heute sämtliche Verträge bei Vodafone gekündigt. Mobil, Kabel, Festnetz und Internet.
Mehr Kundenmissachtung geht nicht.

1 von 5 Sternen: Absolut mangelhafter Service und Ignoranz
Ich bin fassungslos über die Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Mein Fahrzeug Fiat 500 weist seit mittlerweile sechs Monaten einen erheblichen Mangel auf: Die Beifahrertür kann nicht genutzt werde. Seit einem halben Jahr ist mein Beifahrer gezwungen, aufgrund eines fehlenden Ersatzteils, über den Fahrersitz zu klettern – ein Zustand, der absolut unzumutbar ist.
Leider scheint FIAT keinerlei Interesse an einer Lösung zu haben:
Ich muss selbst bei FIAT anrufen und nach dem Ersatzteil fragen. Und werde vertröstet, "es tut uns leid für ihre Umstände"
Eine Lösung gibt es bis heute nicht.
Fazit: Ein halbes Jahr ohne funktionierende Beifahrertür und ohne jegliche Bemühung seitens FIAT.
Wer Wert auf Kommunikation und Professionalität legt, sollte einen großen Bogen um FIAT machen.
Never ever FIAT!

Den schlechten Bewertungen kann ich mich nur anschließen. Ich gewinne den Eindruck, dass sich bei kleinanzeigen nur noch Betrüger tummeln. Vorgestern hätte ich beinahe mehrere Tausend EURO verloren. Zum Glück ist noch einmal alles gut gegangen. 30 Minuten später, nach dem ich den Betrugsvorgang abgebrochen hatte, erhalte ich von kleinanzeigen eine E-Mail mit dem Hinweis: Wir haben den Zugang von.... eingeschränkt. Das war die Person die mich betrügen wollte. Wissentlich von Kleinanzeigen, dass es sich um einen Betrüger handelt, unfassbar. Ich habe daraufhin kleinanzeigen bei der Polizei angezeigt eine E-Mail an kleinanzeigen geschrieben. Die Antwort-Mail kommentiere ich nicht, lohnt sich nicht.
Die Bewertung 1 Stern ist noch zu viel.

Online Bestellung vor 10 Tagen. Die Ware ist immer noch nicht geliefert. Auf das Widerruf-Formular wird nicht reagiert.
Künftige Bestellungen wird es nicht mehr geben.