Qualität ok, Service unterirdisch
Ich habe bei clorislife 3 Shirts und 2 kurze Hosen bestellt. Die Motive haben mich angesprochen und der Preis war ok.
Die Lieferung kam nach 10 Tagen an. Ein Aufdruck eines Shirts fühlt sich wie ein Plastikaufkleber an, die anderen Aufdrucke sind direkt im Stoff und somit gut.
Eine Hose wurde in der falschen Größe geliefert. Bestellt war XL geliefert wurde 2 XL.
Und jetzt kommt der Grund warum ich nur einen Stern vergebe.
Der Service ist unterirdisch, nur auf Englisch, dann wollte man von mir Bilder, die zeigen, dass die Hose eine andere Größe hat als die, die ich bestellt habe. Habe ich gemacht. Somit lag die Auftragsbestätigung mit richtiger Größe vor und ein Bild in dem die falsche Größe der Hose zu sehen ist.
Als Antwort kam nur ich hätte das so bestellt und man schließe nun den Vorgang.
Erneut eine E-Mail geschickt und wieder will man erst ein Foto haben.
Wer so schlecht im Service ist, muss mit schlechten Bewertungen rechnen.
Ich bleibe jetzt auf einer zu großen Hose sitzen.
Nachtrag am 25.6.2022
Man ist mir nach meiner Bewertung hier entgegengekommen und hat mir eine Teil Kostenrückerstattung angeboten. Alternativ könnte ich die Ware auch nach China zurück senden. Die Kosten des Versand würden jedoch den Warenwert übersteigen. Jetzt ist mein Schaden zwar etwas kleiner, ich würde aber nicht mehr bei jemandem bestellen, der die Ware nicht hier in Deutschland zurück nimmt.
Gleichzeitig wirbt dieserHändler mit einer Rücknahme.
11. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung