Geschäftssüchtig
Ich wollte bei der Firma GOLDINVEST Edelmetalle mein Geld in Gold investieren. Zuerst war mir die Kundenbetreuung sehr sympatisch, doch als ich öfter Fragen stellte und mich bezüglich Goldpreise anderer Anbieter beraten lassen wollte, bin ich leider von einem Mitarbeiter sehr unfreundlich und sofort gekränkt abgewiesen worden. Gleich darauf wurde mir sogar der Ankauf verweigert. In dieser Firma wird anscheinend Ego besonders großgeschrieben und sogar über das Wohlbefinden der Kunden gestellt.
Antwort von GOLDINVEST Edelmetalle GMBH
Sehr geehrte Frau Neubacher,
das ist leider nicht ganz richtig. Wir haben Ihnen gestern einen Preis angeboten. Aufgrund des fallenden Kurses haben Sie uns einen Preis genannt von 1700 Euro (der den Spot Kurs entsprach) Diesen können wir Ihnen nicht anbieten. Sie haben uns gebeten diesen Betrag Rückzuüberweisen. Dies haben wir durchgeführt. Dannach wollten Sie wieder kaufen als wir Ihnen die Ursache weiter erklärt hatten. Wir haben Sie aber gebeten den Kauf woanders durchzuführen wo Sie sich Wohl fühlen und wir dieses Geschäft nicht durchfürhen können mit Ihren Konditionen.
beste Grüße
GOLDINVEST