Carlo Spano

Hat alles soweit geklappt, aber die Sendungsverfolgung ist eine Katastrophe

Absolute Frechheit. Warte den ganzen Vormittag auf den Lieferant und der schreibt ,Kunde nicht angetroffen. Wahrscheinlich wollte er nur schnell Feierabend haben.
Dies ist nicht das erste Mal gewesen.
Nie wieder Hermes.

Verfolgen nur bedingt möglich gewesen,dann angegeben kommt zwischen 11.00 Uhr und 13.45 Uhr.
Sehe den Zusteller spreche ihn an und er sagt in gebrochenen deutsch mit Englisch gemischt,dass er nach sieht ob er eine Sendung für mich hat. Nichts passiert. Plötzlich kommt im Internet die Nachricht Ware wie verlangt beim Nachbarn abgegeben.
Absolut unterirdischer Sevice

Katastrophales Unternehmen.
Zustellung 1 wir waren nicht Zuhause,OK berufstätig.
Wunschtermin angegeben zum Wochenende.
Zustellung 2 zwei Tage vor Wunschtermin.
Zustellung 3 zum Wunschtermin, Email erhalten, kann nicht an dem Tag zugestellt werden,erfolgt am Montag.
Montag dann Zettel an der Klingel gemacht und der Nachbarn hat es angenommen. Warum nicht sofort beim Nachbarn abgegeben. Beschwert bei Hotline,aber bringt das was?

Flüge werden storniert und Rückerstattung erfolgt auch nach vielen E-Mails und Anrufen nicht. Finger weg von dieser Airline