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Gut Oder schlecht

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Lindt & Sprüngli Deutschland

Bewertung zu SENEC


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die kuminikation mit Senec ist…

Die kuminikation mit Senec ist Katastrophe,immer andere Ansprechpartner .Meine Probleme muss ich jedesmal von neuen erzählen aber ohne resultat
Ich gebe noch eine letzte Chance ,dann kündige ich alle Verträge.

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Daikin Deutschland


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Juli 2023 Wärmepumpe 3hht…

Seit Juli 2023 Wärmepumpe 3hht installiert.Nun der totale Kresch.Aussen Modul muss komplett ausgetauscht werden.Anlage im Notbetrieb.Auf den wahnsinnigen mehr Stromkosten (alles läuft über Heizstab) täglich von ca. 60 € sollen wir jetzt sitzen bleiben.Wir haben für die ganze Anlage über 50.000,-- € investiert.
Nie mehr Daikin.
Kunden Nähe sieht anders aus.
Kundendienst war schnell vor Ort und konnte wenigstens die Warmwasser Versorgung wieder herstellen.
Mal gespannt wie das Dilemma weiter gehr.
4 Tage ohne Warmes Wasser, 19 Grad in der Wohnung und alle Weihnachtgäste ausgeladen.....Dank
Daikin

23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrte/r Gut Oder Schlecht,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre komplexe Anfrage kann leider nicht über diese Plattform bearbeitet werden. Da Sie bereits mit unserem Serivce in Kontakt, sind gehen wir davon aus, dass die Kollegen bereits an einer Lösung für Sie arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

Bewertung zu Dove

Bewertung zu Interchalet


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Ausreden von Interchalet sind…

Die Ausreden von Interchalet sind fadenscheinig.
Wir hatten unsere Bewertung auf mehrmalige Aufforderung von Interchalet abgegeben da war unsere Buchungsnummer hinterlegt .Jetzt sollen wir uns bei der Kundenberatung melden.
Wir denken gar nicht daran.

18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Interchalet

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie bereits eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgegeben haben und diese unseren Kundenbewertungsrichtlinien entspricht, wird sie veröffentlicht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es insbesondere während der Hochsaison zu Verzögerungen kommen kann.

Falls Sie wünschen, dass alle Details bezüglich Ihres speziellen Falles geprüft werden, steht Ihnen unser Kundendienstservice gerne zur Verfügung. Senden Sie uns einfach Ihre Buchungsnummer an customercare.ic@interchalet.de, und unsere Kollegen werden sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen eine umfassende Antwort zukommen lassen.

Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Herzliche Grüße,
Interchalet

Bewertung zu Interchalet


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewertung …

Bis jetzt wurde unsere Bewertung für das Ferienhaus immer noch nicht veröffentlicht. Wir hatten die Bewertung schon Anfang Juni abgegeben.jetzt sehen wir das eine Bewertung die lange nach uns abgegeben wurde veröffentlicht worden ist. Diese war positiv.Werden hier negative Bewertungen absichtlich zurückgehalten??Wir halten das für sehr unseriös .
Wir waren im Mai 14 Tage im Country Inn in San Stefano Al Mare.Bei interchalet werden wir nicht mehr Buchen,da hier anscheinend bewusst manipuliert wird.

28. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Interchalet

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns leid, dass Sie den Eindruck haben, dass Ihre Bewertung nicht veröffentlicht wurde. Wir können Ihnen versichern, dass wir alle Bewertungen, die unseren Richtlinien entsprechen, veröffentlichen, egal ob positiv oder negativ. Es ist möglich, dass es zu Verzögerungen in der Veröffentlichung kommen kann. Wenn Sie eine detaillierte Antwort zu Ihrer spezifischen Bewertung wünschen, bitte wir Sie, unter Angabe Ihrer Buchungsnummer, unseren Kundenservice unter customercare.ic@interhome.group zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, alle offenen Fragen zu klären und unseren Service stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Interhome Group Team

Bewertung zu Interchalet


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Die Mitarbeiterin fuhr vor uns her zu dem von uns gebuchtem Haus.
Schlüsselübergabe und schnell wieder weg.Eine ordentliche Erklärung bzw.Einweisung fand nicht statt. Z.B. wo wird Abfall entsorgt ,Bedienung Gasherd,wie funktioniert Fernseher. Info
Über Ort oder den neben uns wohnenden Eigentümer fand ebenso nicht statt.
In den 14Tagen unseres Aufenthalt
hat sich die Agentur überhaupt nicht gekümmert,nur wenn wir von uns aus fragen hatten.Die von Ihnen so angepriese Betreuung haben wir nicht im geringsten bemerkt. Unsere Bewertug des Ferienhaus durch uns wurde 4 Tage nach Abgabe immer noch nicht eröffentlicht.

28. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Interchalet

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir bedauern zutiefst, wenn Sie das Gefühl hatten, dass die Unterstützung während Ihres Aufenthalts unzureichend war. Wir streben an, einen reaktionsschnellen Service zu bieten und alle Fragen und Anliegen unserer Gäste zu beantworten. Es tut uns leid, wenn wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Bezüglich der Veröffentlichung Ihrer Bewertung, seien Sie versichert, dass jedes Kundenfeedback ernst genommen wird. Wir bitten um Verständnis, dass sich die Veröffentlichung während der Hochsaison lediglich etwas verzögern kann.

Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen unsere exzellenten Dienstleistungen beweisen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Interhome Group Team