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Mihail Hmelnitchi

Österreich

Bewertungen

Bewertung zu Quickpac AG

Bewertung zu Swissquote

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin extrem unzufrieden mit…

Ich bin extrem unzufrieden mit Swissquote. Seit nunmehr einem Monat läuft mein Wertpapiertransfer überhaupt nicht. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen und zahlreichen Anfragen erhielt ich weder eine klare Erklärung noch eine Lösung des Problems. Der Kundenservice reagiert äußerst langsam und scheint wenig Interesse daran zu haben, mein Anliegen ernsthaft zu bearbeiten. Diese inakzeptable Verzögerung hat nicht nur meine Investitionen behindert, sondern auch viel Zeit und Nerven gekostet. Zudem fehlt es an Transparenz und verlässlicher Kommunikation seitens Swissquote.

Ich kann Swissquote auf keinen Fall weiterempfehlen und werde in Zukunft definitiv nach einer zuverlässigeren und kundenorientierteren Alternative suchen. Solch ein schlechter Service ist in der heutigen Zeit schlichtweg inakzeptabel.

28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Swissquote

Sehr geehrter Herr Hmelnitchi

Besten Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir verstehen Ihre Frustration über die Verzögerung des Wertpapiertransfers. Wir werden umgehend bei der zuständigen Abteilung nachforschen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.

Freundliche Grüsse
Swissquote Bank AG

Bewertung zu KUPIBILET.RU