Nicht zu empfehlen!!!
Ich habe einen 2,5m Rundpool gekauft und diesen in der letzten Woche aufgebaut. Leider ist beim verfüllen der Pool im oberen Bereich in sich zusammen gebrochen. (3/4 hat problemlos funktioniert) Nach Rücksprache mit dem Hersteller kann es natürlich nur meine Schuld gewesen sein, obwohl wir für die einzelnen Arbeitsschritte teilweise nachgefragt haben. (Fotos habe ich zur Verfügung gestellt) Ein Materialfehler kann von der Dame am Telefon ausgeschlossen werden. (Fand ich sehr interessant) Die Antwort das der Pool nicht mit einer Betonpumpe hinterfüllt werden darf, hörte ich zum ersten Mal. Selbst auf ein Entgegenkommen lässt die unfreundliche Dame am Telefon sich nicht ein. Ich soll für die Wandung (Rundpool 2,5 m, ohne Folie, Technik und Leiter) nochmal 800 Euro zahlen. (Gesamtpreis mit Technik war 1400 €) Das ist einfach lächerlich. Werde das ganze jetzt Mal durch meine Rechtsschutz prüfen lassen. Ich kann nur raten, die Finger hiervon weg zu lassen.
Vielen Dank für ihre Antwort, die ich allerdings nicht nachvollziehen kann. Ich wüsste gerne, nach welchen Kriterien Sie beurteilen können das die Montage nicht korrekt erfolgt ist. Der Pool war während der Beton gegossen wurde immer mind. bis zu diesem Punkt gefüllt, diese Aussage können Sie Anhand eines Fotos doch gar nicht
beurteilen. Diese unsachliche Antwort sagt eigentlich alles über Ihre Inkompetenz aus. Das besagte Holzbrett haben wir zusätzlich eingesetzt, normalerweise wäre dieses überhaupt nicht nötig gewesen. Über eine sachliche Antwort hätte ich mich gefreut, diese Antwort kann ich nur belächeln...
13. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung