Hoodie fällt sehr groß aus, daher war Umtausch nötig
Unsere Tochter braucht sonst Größe S oder M, aber der Hoodie fiel dafür viel zu groß aus und so mussten wir in XS nachbestellen. Der erste XS hatte dann einen defekten Reißverschluss, Umtausch erfolgte prompt, das ganze dauerte dann aber eben 4 Wochen, bis alles abgewickelt war und unser Tochter endlich den richtigen Hoodie hatte
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cusbclo GmbH
Vielen Dank für dein Feedback! Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Größenabweichung und den defekten Reißverschluss entstanden sind. Es tut uns leid, dass der Prozess so lange gedauert hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Umtauschvorgängen zu verbessern.