Kristina Graf

Vor 3 Tagen

Kompetente Beratung…

Die freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Peschmann bringt die Anlagestrategie zu sehr positiven Ergebnissen.
Ich gebe eine 100% Empfehlung.

2. Juli 2026

Bewertung zu Bergxperten

6. Juni 2025

Bei der ersten Bestellung wurde eine falsche Größe geliefert. Nach Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass BergXPerten immer eine Größe größer als bestellt liefert und ich solle neu bestellen. Wollte ich tun, aber mein Artikel war natürlich ausverkauft. Habe andere Schuhe bestellt, sind heute angekommen, aber oh wunder, in der bestellten Größe 36. welche mir zu klein ist, sollte ich jedoch so machen 😜😜 Was denn nun, könnte man sich mal entscheiden, richtige Größe bestellen oder eine kleiner. Außerdem sind die neuen Schuhe minderwertig und mir reicht es. Keine Weiterempfehlung.

6. Juni 2025

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Bergxperten

7. Juni 2025

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen – auch wenn es uns sehr leid tut zu lesen, dass Sie so enttäuscht sind.

Die Verwirrung rund um die Größenempfehlung bedauern wir sehr. Es ist korrekt, dass einige unserer Modelle eher klein ausfallen, weshalb wir bei bestimmten Schuhen empfehlen, eine Nummer größer zu wählen. Dies sollte jedoch klar in der Produktbeschreibung und ggf. durch unseren Kundenservice kommuniziert werden – wenn dies bei Ihnen widersprüchlich war, entschuldigen wir uns aufrichtig. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen verlässlichen Service.

Dass der von Ihnen gewünschte Artikel dann nicht mehr verfügbar war, ist natürlich besonders ärgerlich. Auch die Enttäuschung über die Qualität der Ersatzschuhe nehmen wir sehr ernst. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden.

Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer unter info@bergxperten.de – unser Kundenservice prüft gerne gemeinsam mit Ihnen eine Lösung, die Ihrer Situation gerecht wird. Auch wenn Sie aktuell keine Empfehlung aussprechen möchten, hoffen wir, dass wir doch noch die Möglichkeit erhalten, das Vertrauen wiederherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team

Bewertung zu PSD Bank Braunschweig eG

25. Dez. 2024

Persönlicher Kundenkontakt

Wie immer sehr freundliche, kompetente Beratung durch Herrn Peschmann.

12. Dezember 2024

Bewertung zu PSD Bank Braunschweig eG

19. März 2024

Seit über 20 Jahren zufriedene Kundin

Ich bin seit über 20 Jahren Kundin der PSD Bank in Halle/Saale.
Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter und die Beratung entspricht IMMER meinen Erwartungen.
Ich bedanke mich und würde sie selbstverständlich weiterempfehlen.

4. März 2024

Bewertung zu PSD Bank Braunschweig eG

15. Mai 2023

Vollste Zufriedenheit!!

Ich wurde zu meinem Anliegen sehr gut von Herrn Peschmann beraten und wir haben die Angelegenheit zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Meine Empfehlung: Immer nur die PSD Bank!!! Vielen Dank ☺️

8. Mai 2023

Bewertung zu PSD Bank Braunschweig eG

21. Feb. 2023