Professionelle Abwicklung und toller Service, Geduld macht sich bezahlt
Ich habe mich wegen eines Flugausfalls im Dezember 2023 direkt an Aviclaim gewandt, weil die Airline erst zwei Tage später einen neuen Flug angeboten hat. Das kam für mich nicht in Frage und ich musste einen komplett neuen Flug zu meinem Ziel buchen, was ein hoher Kostenaufwand war. Aviclaim war während der Verhandlungsdauer von 2 Jahren und 8 Monaten stets bemüht und teilte in regelmäßigen Abständen die neuesten Updates zum Fall mit. Ich habe nie die Hoffnung verloren und vertraute darauf, dass ich eine Rückerstattung erhalte. Dies klappte dann auch und die Abwicklung lief absolut professionell. Ich erhielt umgehend die Summe auf mein Konto überwiesen, musste mich nicht mehr ärgern und vertraute auf die Kompetenzen von Aviclaim. Wirklich empfehlenswert.