HERMANN MARTENS

Eine unglaublich schnelle, freundliche und kompetente Beratung und Abwicklung. Einziger Wermutstropfen: die Kosten sind deutlich unangenehmer als bei einem „normalen“ Kredit, dafür muss man eben nicht „die Hosen runterlassen“ und hat sofort sein Geld. Ist das zweite Mal, dass ich diesen Service nutze und bin wieder begeistert. Diese Bewertung gilt erst einmal für die Antragstellung und -bearbeitung. Wer gut vorbereitet hingeht und sich an die Empfehlung des Mitarbeiters bei der Terminabsprache hält, hat alles richtig gemacht und kommt problemlos in den Genuss des gewünschten Betrages.

Bestellvorgang, Preis, Versand - alles war wie zugesagt. Mehr geht beim besten Willen nicht. Sehr gerne wieder.

In meinen Augen ein erstklassiges Preis-Leistung-Verhältnis, in meinem Fall waren die Mitarbeitenden im Beratungszeitraum noch zu sehr auf die reine Miet-/ Finanzierungs- Bestellung fixiert, die Kaufversion steckte noch in den Kinderschuhen. Die spätere Bestell-, Kauf- und Liefer-Aufbauabwicklung war allerdings neben der absolut unschlagbaren Zeit von rd. 3 Wochen einfach nur mit erstklassig zu bewerten. Die „Nachbereitung“ (Betreuung in der Anfangszeit) ist ebenfalls sehr hervorzuheben. Die Leute sind freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Wenn das überall so wäre, hätten wir keine Wirtschaftsprobleme (und damit meine ich nicht nur die Räumlichkeiten an diversen Straßenecken!!)

Ich habe eine durchgehend gute Erfahrung machen dürfen. Die Planung, der Preis und vor allem die eigentlichen Aufbauarbeiten sowie die zugehörige Kommunikation liefen wirklich wünschenswert erstklassig, sowohl inhaltlich bei der Kommunikation sowie auch der Aufbauzeit von gerade einmal 4 Tagen - unglaublich schnell!!.
Ein paar Kleinigkeiten muss ich aber anmerken:
1. Enpal hat zwar jetzt auch Kaufangebote, ist aber in diesen Fällen immer noch in den alten Strukturen des Mietkaufs gefangen, die in solchen Fällen sinnlos Arbeit machen wie z. B. nicht identischer Ort des Aufbaus der Anlage und Wohnort des Käufers oder auch grundbuchdingliche Absicherungen. Das ist völlig überflüssig.
2. Oder eine simple Verlegung eines Kabels im Haus in einem flexiblen Kabelkanal, weil ein fester Kabelkanal nicht anzubringen ist und damit das Qualitätsmanagement eigentlich den ganzen Auftrag in Frage stellt, wenn man für so etwas nicht zusätzlich seine Unterschrift hinterlegt. Beim Mietkauf kann ich so etwas noch bis zu einem gewissen Grad nachvollziehen, weil das gesamte Risiko bei Enpal liegt, aber beim Kauf? Da hat die Zeit den Anbieter mit seinen eigenen Waffen hinsichtlich Modernität geschlagen 😉.

Preis, Bestellung und Abwicklung waren gut und einfach. Lieferung mal abwarten. Die Beschränkung des kostenlosen Versands auf den Kauf bestimmter Produkte ist zwar abgebildet, allerdings in meinen Augen zu undeutlich und daher für den einen oder anderen verwirrend, wenn man weit mehr als das doppelte ausgibt und trotzdem den erwarteten Vorteil wegen des Überlesens der Einschränkungen nicht erhält. Das würde ich dringendst verbessern!!

Schnelles einfaches kaufen und bequeme Erfassung meiner Daten - alles top 👍!!

einfach, schnell und preiswert - was will man mehr

Mein Steinschlag wurde zunächst mit einem „Pflaster“ versehen und 4 Tage später behoben. Schneller ging es nicht, da ich kurz vor Wochenende und Feierabend ankam und Weihnachten dazwischen lag. Habe aber sofort meinen Termin bekommen, war dann etwas früher dort und die Reparatur ging auch noch deutlich schneller als angegeben vonstatten. Es wird direkt mit der Versicherung abgerechnet oder für 160€ bei fehlender Kasko wie ich finde zu einem fairen Preis. Getippt wurde alles durch sehr freundliche und aufmerksame sowie kompetente Mitarbeiter. Mehr geht nicht!!

Preis und angegebene Leistung waren aus meiner Sicht sehr gut und der Abschluss erfolgte schnell.
Der fehlende Punkt ist für die bisher immer noch andauernde Wartezeit auf die Versicherungsunterlagen abgezogen.

Die ganze Bestellung hat zwar irrsinnig lange gedauert, man muss aber sagen, dass die Bemühungen seitens "skatedeluxe", ein passendes Hoodie zu finden, auch für mich sehr ungewöhnlich waren und letztlich von Erfolg gekrönt zur Kundenzufriedenheit sehr beitrugen. Hier wurde der Kundenservice einmal optimal praktiziert und es wurde gezeigt, was machbar ist, wenn man sich ein wenig bemüht. Jederzeit gern wieder und absolut empfehlenswert

Genau das, was ich benötige für meine Rundum-Sicherheit (Desktop und Mobil)

Schnelle Lieferung, alles passt, guter Preis - alles topp!!

Sehr zügige Abwicklung, kompetente Beratung und eine sehr gute und auch korrekte Beschreibung des Objekts haben ein sehr gutes Gefühl und einen schönen Urlaub ermöglicht. Vielen Dank und gern wieder.