Bestellung mit Kommunikationspausen
Die Bestellung und Bestätigung per Mail waren pronto. Als der Versand nach der vorhergesagten Lieferzeit nicht angekündigt wurde, wollte ich wissen, was los ist. Keine Reaktion! Ich gab dem ganzen noch eine Woche Zeit, bevor ich einen ärgerlichen Weg einschlagen würde. Zur vor Ende dieser Zeit bekam ich auf meine "Nachfrage Mail" eine Entschuldigung für die Dauer und auch eine Information zur Lieferung. Dann verlief alles reibungslos und schnell.