Top-Laden für einen Stammkunden
Ich bin selbst im IT-Bereich tätig und habe E Tec nach Eröffung der Salzburger Filiale (in der Nähe meines Wohnortes...) kennengelernt und kaufe daher seit vielen Jahren dort - in der Regel nach Online-Bestellung - ein. Bis dato ließen sich alle Unklarheiten zu meiner vollen Zufriedenheit lösen. Retouren, Tausch bei Fehlbestellungen, telefonische Anfragen wurden zuallermeist freundlich und kompetent beartwortet. Besonders der Zweigstellenleiter der Filiale (Herr Rinner) ist - auch in - Stresssituationen, die zu bestimmten Zeiten einfach eintreten, zuvorkommend um einen freundlichen Kundenkontakt bemüht. Ich werde diesen Service weiterhin in bisherigen Umfang nützen.