Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

1) Συλλογή, επεξεργασία και χρήση προσωπικών δεδομένων

Κατά κανόνα, μπορείτε να επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας χωρίς να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς. Προσωπικά δεδομένα συλλέγονται μόνο εφόσον τα γνωστοποιήσετε οικειοθελώς, με σκοπό τη σύναψη σύμβασης ή το άνοιγμα λογαριασμού πελάτη. Χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της σύμβασης και την επεξεργασία των ερωτημάτων σας. Μετά την πλήρη εκπλήρωση της σύμβασης και την πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς, τα δεδομένα σας θα αποθηκεύονται με τη δέουσα προσοχή για τα χρονικά διαστήματα τήρησης που προβλέπονται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία και θα διαγράφονται μετά τη λήξη αυτών των διαστημάτων.

Επιπλέον, προσωπικά δεδομένα συλλέγονται εφόσον εγγραφείτε στο newsletter μας μέσω email. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για δικούς μας διαφημιστικούς σκοπούς στο πλαίσιο αποστολής του newsletter μας μέσω email, εφόσον έχετε δώσει πρώτα τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να διαγραφείτε από το newsletter μας ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας τον αντίστοιχο σύνδεσμο στο newsletter ή στέλνοντάς μας σχετικό μήνυμα. Η διεύθυνση email σας θα διαγραφεί αμέσως μετά το αίτημα απεγγραφής σας.

Email, φαξ και ερωτήματα μέσω φόρμας επικοινωνίας Τα email, τα φαξ και τα ερωτήματα που λαμβάνονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποθηκεύονται από εμάς με χρήση εφαρμογής της Zendesk, δλδ. της πλατφόρμας εξυπηρέτησης πελατών της Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103. Η Zendesk Inc. είναι πιστοποιημένη βάσει του U.S.-EU Privacy Shield, το οποίο διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τα πρότυπα προστασίας δεδομένων της ΕΕ.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Zendesk: https://www.zendesk.com/company/privacy.

2) Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Για τους σκοπούς εκτέλεσης της σύμβασης, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε διαβιβάζονται στην εταιρεία μεταφορών στην οποία έχει ανατεθεί η παράδοση, εφόσον αυτό απαιτείται για την παράδοση των προϊόντων.

3) Cookies

Μεταξύ άλλων, ο ιστότοπος αυτός χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «cookies», τα οποία συμβάλλουν ώστε η διαδικτυακή μας παρουσία να είναι πιο φιλική προς τον χρήστη, αποτελεσματική και ασφαλής — για παράδειγμα, για την επιτάχυνση της πλοήγησης στην πλατφόρμα μας. Επιπλέον, τα cookies μας επιτρέπουν να μετράμε τη συχνότητα των επισκέψεων στον ιστότοπο, καθώς και τη γενική πλοήγηση. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σύστημα του υπολογιστή σας. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα από αυτά τα cookies μεταφέρονται από τον διακομιστή μας στο σύστημα του υπολογιστή σας, κυρίως τα λεγόμενα «cookies περιόδου σύνδεσης». Τα «cookies περιόδου σύνδεσης» χαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι διαγράφονται αυτόματα από τον σκληρό σας δίσκο με τη λήξη της περιόδου λειτουργίας του browser. Άλλα cookies παραμένουν στο σύστημα του υπολογιστή σας και μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε το σύστημα του υπολογιστή σας κατά την επόμενη επίσκεψή σας, τα λεγόμενα μόνιμα cookies. Μπορείτε ασφαλώς να απορρίψετε αυτά τα cookies ανά πάσα στιγμή, εφόσον το επιτρέπει ο browser σας. Λάβετε υπόψη ότι, εφόσον ο browser σας έχει ρυθμιστεί να απορρίπτει cookies από τον ιστότοπό μας, ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες ή να είναι περιορισμένες.

Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για τη συλλογή δεδομένων με σκοπό την εξατομίκευση και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεών μας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο: https://business.safety.google/privacy/

4) Χρήση Google Analytics

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα cookies, δηλαδή αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από τα cookies σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς διαβιβάζονται συνήθως σε διακομιστή στις ΗΠΑ, όπου και αποθηκεύονται.

Σε περίπτωση ενεργοποίησης της ανωνυμοποίησης IP για τον παρόντα ιστότοπο, η διεύθυνση IP σας θα συντομεύεται προηγουμένως από την Google εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή εντός άλλων κρατών που είναι συμβαλλόμενα μέρη στη Συμφωνία για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις θα διαβιβάζεται η πλήρης διεύθυνση IP σε διακομιστή στις ΗΠΑ, όπου και θα συντομεύεται. Για λογαριασμό του διαχειριστή του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές για την αξιολόγηση της χρήσης του ιστότοπου από εσάς, τη σύνταξη αναφορών σχετικά με τη δραστηριότητα στον ιστότοπο και την παροχή περαιτέρω υπηρεσιών που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου και τη χρήση του διαδικτύου προς όφελος του διαχειριστή του ιστότοπου.

Η διεύθυνση IP που διαβιβάζεται από τον browser σας στο πλαίσιο του Google Analytics δεν θα συσχετίζεται με άλλα δεδομένα που συλλέγονται από την Google. Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση cookies επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στον browser σας. Ωστόσο, οφείλουμε να επισημάνουμε ότι, σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως όλες τις λειτουργίες του παρόντος ιστότοπου. Μπορείτε να αρνηθείτε μόνιμα τη συλλογή από την Google των δεδομένων που δημιουργούνται από cookies σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, καθώς και την επεξεργασία τους, κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας το πρόσθετο browser που είναι διαθέσιμο στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Ως εναλλακτική λύση στο πρόσθετο browser ή για browsers σε κινητές συσκευές, κάντε κλικ στον ακόλουθο σύνδεσμο, προκειμένου να οριστεί ένα cookie εξαίρεσης (opt-out cookie), το οποίο απενεργοποιεί τη συλλογή δεδομένων από το Google Analytics στον παρόντα ιστότοπο στο μέλλον. Αυτό το opt-out cookie λειτουργεί μόνο για τον συγκεκριμένο browser και το συγκεκριμένο domain. Αν διαγράψετε τα cookies από αυτόν τον browser, θα πρέπει να κάνετε ξανά κλικ στον σύνδεσμο: Απενεργοποίηση Google Analytics.

Λάβετε υπόψη ότι ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics με την επέκταση «_anonymizeIp()». Επομένως, οι διευθύνσεις IP υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο σε συντομευμένη μορφή, ώστε να αποτρέπεται η άμεση σύνδεσή τους με συγκεκριμένο φυσικό πρόσωπο.

5) Χρήση του Google AdWords Conversion Tracking

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί το online διαφημιστικό πρόγραμμα «Google AdWords» και την παρακολούθηση μετατροπών στο πλαίσιο του Google AdWords. Το cookie παρακολούθησης μετατροπών ορίζεται στον browser του χρήστη, εφόσον ο χρήστης κάνει κλικ σε διαφήμιση που προβάλλεται από την Google. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία τοποθετεί ο browser σας στον υπολογιστή σας. Τα cookies αυτά παύουν να ισχύουν μετά από 30 ημέρες. Δεν χρησιμοποιούνται για τη συλλογή δεδομένων προσωπικής ταυτοποίησης. Αν ο χρήστης επισκεφθεί συγκεκριμένη σελίδα του παρόντος ιστότοπου και το cookie δεν έχει ακόμη λήξει, η Google και εμείς θα μπορούμε να αναγνωρίσουμε ότι ο χρήστης έκανε κλικ στη διαφήμιση και προωθήθηκε στη συγκεκριμένη σελίδα. Κάθε πελάτης του Google AdWords λαμβάνει διαφορετικό cookie. Επομένως, τα cookies δεν μπορούν να παρακολουθούνται μέσω των ιστότοπων των πελατών του AdWords. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των cookies μετατροπών χρησιμοποιούνται για την παροχή συγκεντρωτικών στατιστικών μετατροπών σε πελάτες του AdWords που έχουν επιλέξει την παρακολούθηση μετατροπών. Οι πελάτες ενημερώνονται για τον συνολικό αριθμό χρηστών που έκαναν κλικ στη διαφήμιση και προωθήθηκαν σε σελίδα με ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών. Ωστόσο, δεν λαμβάνουν πληροφορίες που τους επιτρέπουν να ταυτοποιήσουν προσωπικά τους χρήστες. Αν δεν επιθυμείτε να συμμετέχετε στο πρόγραμμα παρακολούθησης, μπορείτε να αρνηθείτε τη χρήση του απενεργοποιώντας εύκολα το cookie παρακολούθησης μετατροπών της Google μέσω των ρυθμίσεων χρήστη στον browser σας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα συμπεριληφθείτε στα στατιστικά παρακολούθησης μετατροπών. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων από την Google μπορείτε να βρείτε σε αυτό το link: http://www.google.de/policies/privacy/

6) Χρήση Facebook Plugins

Έχουμε ενσωματώσει στον ιστότοπό μας τα λεγόμενα plugins του κοινωνικού δικτύου facebook.com (εφεξής «Facebook»). Το Facebook είναι εταιρεία της Facebook Inc., California Ave, Palo Alto, CA 94304, United States. Μπορείτε να δείτε λίστα και την εμφάνιση αυτών των Facebook plugins στο ακόλουθο link: http://developers.facebook.com/plugins

Κατά την επίσκεψη σε κάθε ιστοσελίδα της διαδικτυακής μας παρουσίας που διαθέτει τέτοιο plugin, το plugin αναγκάζει τον browser που χρησιμοποιείτε να κατεβάσει την οπτική απεικόνιση του plugin από τον διακομιστή του Facebook και να την εμφανίσει. Με την ενσωμάτωση του plugin, το Facebook λαμβάνει την πληροφορία ότι ο browser σας έχει επισκεφθεί την αντίστοιχη ιστοσελίδα του ιστότοπού μας, ακόμη και αν δεν διαθέτετε λογαριασμό χρήστη στο Facebook ή δεν είστε συνδεδεμένοι εκείνη τη στιγμή στο Facebook. Αυτή η πληροφορία, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, αποστέλλεται απευθείας από τον browser σας σε διακομιστή του Facebook στις Ηνωμένες Πολιτείες και αποθηκεύεται εκεί.

Αν είστε μέλος του Facebook και, κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, είστε συνδεδεμένοι στο Facebook, το Facebook αναγνωρίζει, βάσει των πληροφοριών που αποστέλλονται από το plugin, ποια συγκεκριμένη ιστοσελίδα του ιστότοπού μας επισκέπτεστε τη δεδομένη στιγμή και τη συσχετίζει με τον προσωπικό λογαριασμό χρήστη σας στο Facebook, ανεξάρτητα από το αν ενεργοποιήσετε κάποιο από τα plugins. Αν στη συνέχεια ενεργοποιήσετε κάποιο από τα plugins, για παράδειγμα κάνοντας κλικ στο κουμπί «Μου αρέσει» ή υποβάλλοντας ένα σχόλιο, η ενέργεια αυτή θα αποσταλεί στον προσωπικό λογαριασμό χρήστη σας στο Facebook και θα αποθηκευτεί εκεί. Για να αποτρέψετε τη συσχέτιση των συλλεγόμενων δεδομένων με τον λογαριασμό χρήστη σας στο Facebook από το Facebook, πρέπει να αποσυνδεθείτε από το Facebook πριν επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας. Για να αποκλείσετε τη συλλογή και διαβίβαση των δεδομένων επισκεπτών σας από τα Facebook plugins στο μέλλον, μπορείτε να λάβετε ένα πρόσθετο browser από το «Facebook Blocker» για διάφορους browsers στον ακόλουθο σύνδεσμο. Μην διαγράψετε το πρόσθετο browser για όσο διάστημα επιθυμείτε να αποκλείετε τα Facebook plugins: http://webgraph.com/resources/facebookblocker/

Στο ακόλουθο link μπορείτε να βρείτε την πολιτική απορρήτου του Facebook, με περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και χρήση δεδομένων από το Facebook, τα σχετικά δικαιώματά σας, καθώς και τις ρυθμίσεις για την προστασία του απορρήτου σας:
http://www.facebook.com/policy.php

7) Χρήση κουμπιού Google +1

Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε το κουμπί «+1» του κοινωνικού δικτύου Google+ (Google Plus) της Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 United States (εφεξής «Google»).

Κατά την επίσκεψη σε κάθε ιστοσελίδα του ιστότοπού μας που διαθέτει κουμπί «+1», το κουμπί «+1» αναγκάζει τον browser που χρησιμοποιείτε να κατεβάσει την οπτική απεικόνιση του κουμπιού «+1» από τον διακομιστή της Google και να την εμφανίσει. Με τον τρόπο αυτό, ο διακομιστής της Google λαμβάνει την πληροφορία σχετικά με το ποια συγκεκριμένη ιστοσελίδα του ιστότοπού μας επισκέπτεστε τη δεδομένη στιγμή. Κατά την εμφάνιση ενός κουμπιού «+1», η Google καταγράφει το ιστορικό περιήγησής σας για χρονικό διάστημα έως δύο εβδομάδων, για σκοπούς συντήρησης του συστήματος και αντιμετώπισης προβλημάτων. Δεν πραγματοποιείται περαιτέρω αξιολόγηση της επίσκεψής σας σε ιστοσελίδα του ιστότοπού μας που διαθέτει κουμπί «+1».

Αν ενεργοποιήσετε το κουμπί «+1» ενώ είστε συνδεδεμένοι στο Google+ (Google Plus), τότε η Google, χρησιμοποιώντας τo Google προφίλ σας, καταγράφει πληροφορίες σχετικά με το URL που προτείνετε, τη διεύθυνση IP σας και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με τον browser, ώστε η πρότασή σας «+1» να μπορεί να αποθηκευτεί και να γίνει δημόσια προσβάσιμη. Η πρότασή σας «+1» μπορεί να εμφανίζεται ως αναφορά, μαζί με το όνομα προφίλ σας και τη φωτογραφία σας, σε υπηρεσίες της Google, όπως στα αποτελέσματα αναζήτησης ή στο προφίλ σας Google, ως καρτέλα «+1» στο Google προφίλ σας, ή σε άλλα σημεία σε ιστότοπους και διαφημίσεις στο διαδίκτυο.

Στο ακόλουθο link θα βρείτε την πολιτική απορρήτου της Google σχετικά με το κουμπί «+1», με περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, διαβίβαση και χρήση δεδομένων από την Google, τα σχετικά δικαιώματά σας, καθώς και τις επιλογές σας για τις ρυθμίσεις προφίλ:
https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

8) Χρήση Twitter

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί τα λεγόμενα social plugins («plugins») από την υπηρεσία micro-blogging Twitter, την οποία διαχειρίζεται η Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA («Twitter»). Τα plugins φέρουν το λογότυπο του Twitter, για παράδειγμα με τη μορφή του μπλε πουλιού του «Twitter». Μπορείτε να βρείτε μια επισκόπηση των Twitter plugins και της εμφάνισής τους στο ακόλουθο link: https://twitter.com/about/resources/buttons.

Αν ζητήσετε μια σελίδα του ιστότοπού μας που περιέχει τέτοιο plugin, ο browser σας θα δημιουργήσει απευθείας σύνδεση με τους διακομιστές του Twitter. Το περιεχόμενο του plugin θα διαβιβαστεί απευθείας από το Twitter στον browser σας, ο οποίος θα το ενσωματώσει στη σελίδα. Μέσω της ενσωμάτωσης του plugin, το Twitter λαμβάνει την πληροφορία ότι ο browser σας έχει αποκτήσει πρόσβαση στη σχετική σελίδα του ιστότοπού μας, ακόμη και αν δεν διαθέτετε προφίλ Twitter ή δεν είστε συνδεδεμένοι στο Twitter εκείνη τη στιγμή. Αυτή η πληροφορία, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, διαβιβάζεται απευθείας από τον browser σας σε διακομιστή του Twitter στις ΗΠΑ και αποθηκεύεται εκεί.

Αν είστε συνδεδεμένοι στο Twitter, το Twitter μπορεί να συσχετίσει απευθείας την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας με τον λογαριασμό σας στο Twitter. Αν αλληλεπιδράσετε με τα plugins, για παράδειγμα ενεργοποιώντας το κουμπί Twitter, οι αντίστοιχες πληροφορίες θα διαβιβαστούν επίσης απευθείας από τον browser σας σε διακομιστή του Twitter στις ΗΠΑ και θα αποθηκευτούν იქ. Επιπλέον, οι πληροφορίες αυτές θα δημοσιευθούν στον λογαριασμό σας στο Twitter και θα εμφανιστούν στις επαφές σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό και την έκταση της συλλογής δεδομένων, την επεξεργασία και τη χρήση αυτών των δεδομένων από το Twitter, καθώς και για τα σχετικά δικαιώματά σας και τις επιλογές ρυθμίσεων για την προστασία του απορρήτου σας, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του Twitter: https://twitter.com/privacy.

Αν δεν θέλετε το Twitter να αντιστοιχίσει τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπού μας στον λογαριασμό σας στο Twitter, πρέπει να αποσυνδεθείτε από το Twitter πριν επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας. Μπορείτε να αποτρέψετε πλήρως τη λήψη των Twitter plugins μέσω πρόσθετων browser, για παράδειγμα χρησιμοποιώντας το script blocker: «NoScript» (http://noscript.net/).

9) Retargeting

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί τεχνολογία retargeting της Google Inc. («Google»). Η τεχνολογία αυτή μας επιτρέπει να στοχεύουμε επισκέπτες του ιστότοπού μας που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για το κατάστημά μας και τα προϊόντα μας με διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων. Οι διαφημίσεις προβάλλονται μέσω ανάλυσης των προηγούμενων δεδομένων χρήσης βάσει cookies. Δεν αποθηκεύονται προσωπικά δεδομένα. Στην περίπτωση της τεχνολογίας retargeting, αποθηκεύεται ένα cookie στον υπολογιστή ή στις κινητές συσκευές σας, προκειμένου να συλλέγονται ανωνυμοποιημένα δεδομένα σχετικά με τα ενδιαφέροντά σας και να προσαρμόζονται οι διαφημίσεις ειδικά με βάση τις αποθηκευμένες πληροφορίες. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή στις κινητές συσκευές σας. Μας βοηθούν να προβάλλουμε διαφημίσεις που είναι πιθανότερο να ανταποκρίνονται στα ενδιαφέροντά σας για προϊόντα και πληροφορίες. Μπορείτε να αρνηθείτε μόνιμα την τοποθέτηση cookies για διαφημιστικούς σκοπούς, κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας το πρόσθετο browser από το ακόλουθο link: http://www.google.com/privacy/ads/
Περισσότερες πληροφορίες, καθώς και την πολιτική απορρήτου μας σχετικά με τη διαφήμιση και την Google, θα βρείτε εδώ:
http://www.google.com/privacy/ads/

10) Χρήση Zendesk live chat system (former Zopim)

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί τεχνολογίες της Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, USA (www.zendesk.com), για ανάλυση ιστού και για τη λειτουργία του συστήματος live chat, με σκοπό την απάντηση σε αιτήματα ζωντανής υποστήριξης. Από τα δεδομένα αυτά μπορούν να δημιουργηθούν προφίλ χρήσης με ψευδώνυμο. Για τον σκοπό αυτό μπορούν να χρησιμοποιηθούν cookies. Εφόσον οι πληροφορίες που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο έχουν προσωπική αναφορά, η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. Στ’ του ΓΚΠΔ, βάσει του έννομου συμφέροντός μας για αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών και στατιστική ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών για σκοπούς βελτιστοποίησης.

Τα δεδομένα που συλλέγονται με χρήση των τεχνολογιών Zendesk δεν θα χρησιμοποιηθούν για την προσωπική ταυτοποίηση του χρήστη του ιστότοπου ούτε θα συνδυαστούν με τα προσωπικά δεδομένα που αφορούν τον κάτοχο του ψευδωνύμου, χωρίς τη ρητά χορηγηθείσα έγκριση του ενδιαφερόμενου προσώπου. Για να αποφύγετε την αποθήκευση cookies της Zendesk, μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας έτσι ώστε στο μέλλον να μην μπορούν πλέον να αποθηκεύονται cookies στον υπολογιστή σας ή ώστε να διαγράφονται τα cookies που έχουν ήδη αποθηκευτεί. Ωστόσο, η απενεργοποίηση όλων των cookies μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ορισμένες λειτουργίες των ιστοσελίδων μας να μην μπορούν πλέον να εκτελεστούν. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συλλογή και αποθήκευση δεδομένων για τη δημιουργία ψευδωνυμοποιημένου προφίλ χρήστη ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον, αποστέλλοντάς μας την αντίρρησή σας άτυπα μέσω email στη διεύθυνση email που αναφέρεται στα στοιχεία εκδότη.

Η Zendesk Inc., με έδρα στις ΗΠΑ, είναι πιστοποιημένη βάσει της συμφωνίας προστασίας δεδομένων ΗΠΑ-Ευρώπης «Privacy Shield», η οποία εγγυάται τη συμμόρφωση με το επίπεδο προστασίας δεδομένων που ισχύει στην ΕΕ. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Zendesk: https://www.zendesk.com/company/privacy.

11) Πολιτική Απορρήτου για χρήση Lucky Orange

Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί τεχνολογίες της Lucky Orange LLC, 8680 W 96th St, Overland Park, KS 66212, USA, (www.luckyorange.com) για τη συλλογή και αποθήκευση ανώνυμων δεδομένων για ανάλυση ιστού και για τη λειτουργία του συστήματος live chat, με σκοπό την απάντηση σε αιτήματα ζωντανής υποστήριξης. Από τα δεδομένα αυτά μπορούν να δημιουργηθούν προφίλ χρήσης με ψευδώνυμο. Για τον σκοπό αυτό μπορούν να χρησιμοποιηθούν cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται τοπικά στην προσωρινή μνήμη του browser του επισκέπτη του ιστότοπου. Τα cookies μάς επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε τον browser σας. Τα δεδομένα που συλλέγονται με χρήση των τεχνολογιών Lucky Orange δεν θα χρησιμοποιηθούν για την προσωπική ταυτοποίηση του χρήστη του ιστότοπου ούτε θα συνδυαστούν με τα προσωπικά δεδομένα που αφορούν τον κάτοχο του ψευδωνύμου, χωρίς τη ρητά χορηγηθείσα έγκριση του ενδιαφερόμενου προσώπου. Εφόσον οι πληροφορίες που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο έχουν προσωπική αναφορά, η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) του ΓΚΠΔ, βάσει του έννομου συμφέροντός μας για αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών και στατιστική ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών για σκοπούς βελτιστοποίησης.

Για να αποφύγετε την αποθήκευση cookies της Lucky Orange, μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας έτσι ώστε στο μέλλον να μην μπορούν πλέον να αποθηκεύονται cookies στον υπολογιστή σας ή ώστε να διαγράφονται τα cookies που έχουν ήδη αποθηκευτεί. Ωστόσο, η απενεργοποίηση όλων των cookies μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ορισμένες λειτουργίες των ιστοσελίδων μας να μην μπορούν πλέον να εκτελεστούν. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συλλογή και αποθήκευση δεδομένων για τη δημιουργία ψευδωνυμοποιημένου προφίλ χρήστη ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον, αποστέλλοντάς μας την αντίρρησή σας άτυπα μέσω email στη διεύθυνση email που αναφέρεται στα στοιχεία εκδότη.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη μελλοντική συλλογή δεδομένων από τη Lucky Orange μέσω της τοποθέτησης ενός opt-out cookie, το οποίο μπορείτε να λάβετε από το ακόλουθο link: http://www.luckyorange.com/privacy.php

Μην διαγράψετε αυτό το opt-out cookie, εφόσον επιθυμείτε να διατηρήσετε την αντίρρησή σας.

Η Lucky Orange LLC, με έδρα στις ΗΠΑ, είναι πιστοποιημένη βάσει της συμφωνίας προστασίας δεδομένων ΗΠΑ-Ευρώπης «Privacy Shield», η οποία εγγυάται τη συμμόρφωση με το επίπεδο προστασίας δεδομένων που ισχύει στην ΕΕ.

12) Google Tag Manager

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Tag Manager, μια υπηρεσία της Google Inc. («Google»). Η υπηρεσία αυτή επιτρέπει τη διαχείριση ετικετών ιστότοπου μέσω μίας ενιαίας διεπαφής. Το Tag Manager δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα. Το εργαλείο ενεργοποιεί άλλες ετικέτες, οι οποίες με τη σειρά τους ενδέχεται, υπό ορισμένες συνθήκες, να συλλέγουν δεδομένα. Το Google Tag Manager δεν έχει πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα. Αν απενεργοποιηθεί σε επίπεδο domain ή cookie, η απενεργοποίηση θα παραμείνει σε ισχύ για όλες τις ετικέτες παρακολούθησης που έχουν υλοποιηθεί μέσω του Google Tag Manager. Η πολιτική απορρήτου της Google για αυτό το εργαλείο είναι διαθέσιμη εδώ: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

13) Double-click Ad Exchange

Εάν το DoubleClick Ad Exchange, υπηρεσία διαδικτυακής διαφήμισης της Google Inc., USA («Google»), προβάλλει διαφημίσεις (διαφημίσεις κειμένου, banners κ.λπ.) στον παρόντα ιστότοπο, ο browser σας ενδέχεται να αποθηκεύσει ένα cookie που αποστέλλεται από την Google Inc. ή από τρίτους. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στο cookie μπορούν να καταγραφούν, να συλλεχθούν και να αξιολογηθούν από την Google Inc. ή από τρίτους. Το DoubleClick Ad Exchange χρησιμοποιεί επίσης «web beacons» (μικρά αόρατα γραφικά) για τη συλλογή πληροφοριών, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την καταγραφή, συλλογή και αξιολόγηση απλών ενεργειών, όπως η επισκεψιμότητα στον ιστότοπο. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie ή/και το web beacon σχετικά με τη χρήση του παρόντος ιστότοπου από εσάς διαβιβάζονται στην Google και αποθηκεύονται σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Google θα χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για την ανάλυση της συμπεριφοράς χρήσης σας σε σχέση με τις διαφημίσεις του DoubleClick Ad Exchange. Η Google μπορεί επίσης να διαβιβάζει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, εφόσον αυτό απαιτείται από τον νόμο ή εφόσον τρίτοι επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό της Google.

Στον βαθμό που οι διευθύνσεις IP διαβιβάζονται και αποθηκεύονται στο συγκεκριμένο πλαίσιο, αυτό γίνεται αποκλειστικά για την καταπολέμηση και το φιλτράρισμα spam/απάτης (spam εμφανίσεων διαφημίσεων και click spam). Τα δεδομένα αυτά είναι αυστηρά προσβάσιμα μόνο στις ομάδες καταπολέμησης κατάχρησης. Η διεύθυνση IP σας δεν θα συσχετίζεται με άλλα δεδομένα της Google που αποθηκεύονται από την Google.

Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση cookies στον σκληρό σας δίσκο και την εμφάνιση web beacons. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επιλέξετε «να μην γίνεται αποδοχή cookies» στις ρυθμίσεις του browser σας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ: https://policies.google.com/technologies

14) New Relic

Για τη στατιστική αξιολόγηση της ταχύτητας του ιστότοπου, χρησιμοποιούμε το plugin New Relic της υπηρεσίας ανάλυσης ιστού New Relic. Το New Relic είναι προϊόν της New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA («New Relic»).

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ο browser δημιουργεί απευθείας σύνδεση με τους διακομιστές της New Relic. Μέσω της ενσωμάτωσης του plugin, η New Relic λαμβάνει την πληροφορία ότι έχετε επισκεφθεί την αντίστοιχη σελίδα της προσφοράς. Αν είστε συνδεδεμένοι στη New Relic, η New Relic μπορεί να συσχετίσει την επίσκεψή σας με τον λογαριασμό σας στη New Relic. Αν δεν είστε μέλος της New Relic, εξακολουθεί να υπάρχει το ενδεχόμενο η New Relic να λάβει και να αποθηκεύσει τη διεύθυνση IP σας.

Ο σκοπός και η έκταση της συλλογής δεδομένων, καθώς και η περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των δεδομένων από τη New Relic, όπως και τα σχετικά δικαιώματα και οι προτιμήσεις απορρήτου, περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου της New Relic: https://newrelic.com/privacy. Για τη διασφάλιση επαρκούς προστασίας των δεδομένων, η New Relic συμμορφώνεται με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων του «EU-US Privacy Shield». Μπορείτε να βρείτε την πιστοποίηση εδώ: https://www.privacyshield.gov.

Αν είστε μέλος της New Relic και δεν επιθυμείτε η New Relic να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με εσάς μέσω της παρούσας προσφοράς και να τις συσχετίζει με τα δεδομένα μέλους σας που είναι αποθηκευμένα στη New Relic, πρέπει να αποσυνδεθείτε από τη New Relic πριν επισκεφθείτε τον ιστότοπο.

15) Πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα των πελατών και στοιχεία επικοινωνίας

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Η ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων σάς παρέχει εκτενή δικαιώματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή δικαιώματα ενημέρωσης και παρέμβασης, για τα οποία σας ενημερώνουμε παρακάτω:

• Art. 15 GDPR / άρθρο 15 ΓΚΠΔ → δικαίωμα πρόσβασης πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλουμε σε επεξεργασία, στο εύρος που ορίζεται σε αυτό.
• Art. 16 GDPR / άρθρο 16 ΓΚΠΔ → δικαίωμα διόρθωσης δικαίωμα άμεσης διόρθωσης ανακριβών προσωπικών δεδομένων σας που αποθηκεύονται από εμάς ή συμπλήρωσης ελλιπών προσωπικών δεδομένων σας.
• Art. 17 GDPR / άρθρο 17 ΓΚΠΔ → δικαίωμα διαγραφής δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών δεδομένων σας που αποθηκεύονται από εμάς, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω επεξεργασία για
  • άσκηση του δικαιώματος ελευθερίας της έκφρασης και της πληροφόρησης
  • εκπλήρωση νομικής υποχρέωση
  • λόγους δημόσιου συμφέροντος ή
  • θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
• Art. 18 GDPR / άρθρο 18 ΓΚΠΔ → δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας, εφόσον
  • αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένω
  • η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά αντιτίθεστε στη διαγραφή τους
  • δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα, αλλά τα χρειάζεστε για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή
  • έχετε υποβάλει αντίρρηση στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ.
• Art. 20 GDPR / άρθρο 20 ΓΚΠΔ → δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας, τα οποία μας έχετε παράσχει, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικώς αναγνώσιμο μορφότυπο ή αίτησης διαβίβασής τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Art. 77 GDPR / άρθρο 77 ΓΚΠΔ → δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή

Κατά κανόνα, μπορείτε να απευθυνθείτε στην εποπτική αρχή του τόπου κατοικίας ή εργασίας σας ή της έδρας της εταιρείας μας. Για ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία ή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και για ενημέρωση, διόρθωση, δέσμευση ή διαγραφή δεδομένων και ανάκληση χορηγηθείσας συγκατάθεσης ή αντίρρηση σε συγκεκριμένη χρήση δεδομένων, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στα νομικά στοιχεία της εταιρείας μας.

16) Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων για την εταιρεία μας.
Mr. Adrian Ruth
till.net GmbH & Co. KG
Eupener Street 135-137
50933 Cologne
Phone (0221) 94 05 890
datenschutz@aerosus.de