Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback — wir nehmen es ernst und möchten gerne kurz erläutern.

In diesen letzten Monaten konnten wir unser Lager in Europa leider nicht mehr aufrechterhalten, weshalb alle Bestellungen und Rücksendungen über unser Hauptlager abgewickelt werden. Wir verstehen, dass dies für Rücksendungen mit zusätzlichen Kosten verbunden ist, und bedauern das aufrichtig.

Sollten Sie noch Fragen haben oder eine Lösung wünschen, schreiben Sie uns gerne direkt — wir sind für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Berlin