Unprofessional, unresponsive and incompetent
Unprofessional, unresponsive and incompetent. I paid them 60€ for a simple replacement of my car registration, which is a very solid fee for the amount of work involved for them to handle. I was under very urgent timelines, which they knew about and said they could handle. The moment I paid, they became unresponsive. I ultimately had to do it myself last minute with some difficulty and a lot of stress.
If they didn't have reviews on Google Maps, I would think the company was a scam.
Avoid. Move on, there's better.
Reply from GESTORÍADGT
Buenos días Kerri.
El servicio solicitado implicaba la creación de un certificado digital, para lo cual es necesario recopilar y verificar determinada documentación antes de poder completar el proceso. Este procedimiento forma parte del trámite habitual y puede requerir algo de tiempo para realizarse correctamente.
En su caso, el trámite se encontraba en proceso y dentro de los plazos habituales cuando solicitó la cancelación del servicio. Tras su petición, se procedió a realizar la devolución íntegra del importe abonado.
Nuestro equipo trabaja siempre siguiendo los procedimientos y requisitos establecidos para este tipo de gestiones administrativas.
Un saludo.
Atte.: GESTORÍADGT
Nº1 Gestoría en tráfico y transporte.