Petster Reviews 

Alltid fornøyd med alt ved petster. God leveringstid, produkter kommer fornuftig og godt pakket. Svarer alltid til forventningene

Jeg returnerte et produkt i mai(!!), bare et par dager etter jeg mottok det. Jeg gjør betalingen via klarna appen og der må petster godkjenne returen. Det har ikke skjedd og jeg har måtte utsette forfallsdatoen to ganger, og nå har jeg fått siste påminnelse fra klarna om at beløpet må betales i sin helhet om kort tid, siden petster ikke har rapportert inn til de! Betaler jeg ikke er det meg dette går utover!

Jeg har såklart i denne perioden kontaktet petster pr epost og sendt de flertall(!!) av mailer, da de ikke kan kontaktes på telefon. Jeg fikk ET svar for flere uker siden om at de skulle ordne det, men ingenting skjer! I dag er det 7. juli!!
Nå blir jeg nødt til å betale for et produkt jeg ikke har.
ELENDIG KUNDESERVICE OG UMULIG Å FÅ KONTAKT MED DE!!
STYR UNNA DENNE NETTSIDEN!!

Jeg har bestilt to produkter hos dem for over en måned siden og ikke fått noen oppdatering. På mailen jeg fikk stod det at det ville ta 3-5 dager før de sendte varene. Jeg har i tillegg kontaktet kundeservice 3 ganger uten å få noe svar.

Foreløpig er dette den dårligste kundebehandlingen jeg har opplevd. Hadde jeg ikke sett at andre her har fått varene sine hadde jeg vært sikker på at dette måtte være svindel.

Försöker byta storlek på beställd och levererad vara, enl deras anvisningar. Har beställt en ny vara i rätt storlek men saknar returkod samt att varan som leverans saknade vissa delar som skulle ingå. Får ingen kontakt trots mejl varje vecka och försökt komma fram på telefon. Snart har 30 dagar av öppet köp förverkats och jag har betalat för en vara som inte går att använda.

Still haven’t got my order. I’m tired of waiting. It’s not my fault one of the items never gets delivered to them. I did ask if they can ship the other 2 things that is in, got a no have to wait for the last thing. And the estimate delivery to me is 29/01/2026. It’s still not shipped to me. Did check on the items when it should be delivered to me from order date. It’s insanely slow. And I need the other 2 things like yesterday.

De sendte meg ikke komplett vare. Lang leveringstid.

Elendig. To negative tester. På dag 28 og 30, tispa er helt klart drektig og enda var begge testene negativ. Totalt bortkastede penger. Den stikke tingen som følger med er også elendig.

Har to returer pågående pdd. Første fra november, og nå en i desember
Vanskelig å kommunisere, da det ikke kan ringes til.
Returen har ankommet for flere uker siden den ble kjøpt i november, men fortsatt ikke fått bekreftelse eller tilbakebetaling.
Dessverre har jeg en retur jeg skal sende i dag pga feil str. også. Så får håpe året 2026 er året jeg får tilbakebetalt for mine to returer.... eller kan det skje til jul??

Bra kundeservice! Fikk rask og god hjelp da det var en skade på det ene produktet. Pengene var tilbakeført i klarna samme dag.

Returnerte et produkt og forventet å få tilbakebetalt. Fikk giro i posten som jeg må heve i banken. Hallo! I 2025 sender man vel ikke giro i posten som normal løsning? Har hatt dialog med dem, men har nå 1/2 år senere fortsatt ikke mottatt pengene for returen.
Skulle også få gratis frakt på kjøp nr 2. Dette skjedde heller ikke.

Kjempefin kattedo! Romslig og lett å holde ren. Pus er veldig fornøyd.

Rask og plettfri levering

Rask levering og god kvalitet

Godt utvalg og mye bra i nettbutikken. Dessverre er det særs dårlig kundeservice og de har svært lang både svartid og leveringstid.

Super logistikk varene var som forventet ut fra bildene 😊.

Fint hvis dere kan holde koll på at alle brands har storleks tabell. Det var lite strul å Google thighsen
Skjønn kvalitet - har flyttet inn

Varning för Petster!
De levererar fel storlek på order! De anklagar kunden för att inte beställt ny vara med nytt ordernr trots att kunden gjort allt enligt Petsters instruktioner ang BYTE! Får varken pengar tillbaka eller ny vara! Riktigt dåligt! Aldrig mer Petster!

Efter Ert svar vill jag återigen påpeka att Ni skickade fel strl Jag skrev att Ni skulle skicka rätt! Den stod på Er order och jag beställde den igen! Har Ni problem med att läsa? En ursäkt hade varit på sin plats inte flera undanflykter om att jag gjort fel...Ni hade rätt strl på papper men levererade fel! Tack för Goodwill efter två månader av mail fram och tillbaka!/ Ian

Stort utvalg og gode priser. Veldig bra medlemstilbud også :-)

Fine varer og godt utvalg, men utrolig mange bugs på siden, i tillegg til masse pop-up vinduer som forstyrrer opplevelsen. Jeg kjøpte ekstra for å få gratis frakt, men da viste det seg at det ikke var gratis frakt likevel. Gratis frakt gjelder kun utvalgte varer. Veldig uryddig nettbutikk jevnt over, håper dere rydder opp!

Helt håpløs kundeservice. Gud forby at noe ikke går helt på skinner for de er helt bak mål.