Linejensen Reviews 

Bestilte en plakat 24/8 2026. I bekræftelsesmailen stod der, at den ville blive leveret indenfor 1-3 dage. Den 26/8 bliver pengene trukket. Den 27/8 (altså tre dage senere) har jeg stadig ikke hørt noget. Jeg kontakter dem pr. mail, og jeg får at vide, at plakaten er modtaget på lager, men stadig ikke afsendt - det vil de gøre hurtigst muligt. Det er i dag den 2/9 - ni dage siden jeg aflagde ordren - og jeg har stadig ikke hørt noget ang. afsendelse. Det synes jeg, er under al kritik, når der i bekræftelsesmailen står, at varen bliver leveret indenfor 1-3 dage! Spilder aldrig mine penge her igen.

Bestilte en t shirt til min veninde i fødselsdags gave. Dagen efter ville jeg tilføje et billede til ordren, dette uden problemer, kundeservice svarer mig med det samme og sætter et link ind til den nye betaling, så begge dele kan sendes sammen. Det er nu 10 dage siden, pengene er trukket, men jeg har ingen varer modtaget og de svarer nu ikke på kundeservice når jeg skriver mails. En skuffet veninde som ikke fik sin gave og en meget vred og frustreret kunde. Hold jer langt væk fra denne hjemmmeside.

Kan ikke anbefale at bestille noget fra nettbutikken.

Jeg bestilte en plakat som gave til mors dag. Jeg havde set på. Line Jensens Instagram, at hvis det skulle nå at komme til mors dag d. 10. maj, så skulle der senest bestilles d. 5. maj. Jeg skynder mig at bestille og afventer. D. 9. Maj får jeg besked fra Burd Delivery om at forventet levering hos gavemodtageren er d. 12. maj.
D. 12. får jeg besked fra Burd at pakken desværre ikke er modtaget fra webshopen og derfor ikke kan leveres.
D. 13. skriver jeg til kundeservice og beklager mig over at pakken ikke er blevet leveret på mors dag og at jeg undrer mig over at den ikke er indleveret hos Burd.
Kundeservice svarer d. 18. at de beklager, jeg skulle have bestilt inden kl 20 d. 5. maj. Men det ikke er min skyld, det blev ikke meldt ordentlig ud. Som kompensation vil de sende mig en valgfri plakat. Jeg siger ja tak, og spørger igen til hvorfor den ikke er blevet afhentet fra lageret. D. 19. ankommer pakken endelig hos modtageren, 14 dage efter jeg bestilte den.
D 20. skriver kundeservice som svar på min mail om jeg ikke har modtaget min pakke? Jeg svarer d 21. at jo det har jeg, men jeg undrer mig over hvorfor den ikke er blevet afleveret d. 12? Jeg fortæller også hvilken plakat jeg vil have og at den skal sendes til min adresse og ikke den samme som den anden pakke blev sendt til.
Kundeservice skriver et svar d 26. hvor de stadig ikke svarer på mit spørgsmål.
Jeg skriver samme dag og spørger om han ikke vil svare på mit spørgsmål?
Jeg får svar d 27. at det kan de ikke svare på. Hans gæt ville være en fejl / travlhed på terminalen og at de sendte pakken allerede d. 9 maj.
Hvilket er meget mystisk. Enten lyver kundeservice eller også gør Burd.

D 30. maj får jeg besked om at nu er min plakat (som er kompensation for dårlige service) leveret. Til den forkerte adresse! I Jylland!! Til trods for jeg tydeligt skrev hvilke adresse de skulle sende til.

Jeg synes det er helt vanvittig dårlig kundeservice. Ved ikke om de bruger AI til at svare eller om det er en person der er pivligeglad med at levere en god kundeservice. Men der er kraftigt plads til forbedringer.
Jeg kommer ikke til at handle der igen, hvilket er synd for jeg elsker Line Jensens ting.
Den eneste grund til jeg ikke kun giver én stjerne er, at jeg da i det mindste fik en gratis plakat. Som jeg selv må hente i Jylland....

Bestilt og betalt men aldrig fået.
Jeg bestilte kort da jeg skulle bruge til mine børns institution. Jeg bestilte fredag. Ugen efter hvor jeg skulle bruge dem, var de endnu ikke kommet men skrev til dem og stadigvæk ikke hørt noget. Så trods der står 2-4 dage på siden er der nu gået 11dagw og intet hørt eller fået men trykket pengene. Så nu må jeg via banken se om jeg kan få mine penge retur

Modtog efter 14 dage ( måtte rykke en gang ) en krøllet t shirt i en forkert farve!

Jeg har ventet længe nu på mine to plakater. Har forsøgt at kontakte kundeservice men får intet svar.

Pakken kommer ikke - og kundeservice svarer ikke - der sendes blot et AI svar i to omgange. Endnu et firma, der trækker pengene, når de har printet et label, men reelt ikke har afsendt varen. Jeg har stor sympati for kunstneren men jeg vil ikke vente over 10 dage på at få leveret en vare - og slet ikke når pengene er trukket. Øv! Jeg er ellers fan af produkterne

Havde bestilt et kalenderlys og en plakat. Pakken kom lynhurtigt, men desværre var det forkerte lys blevet leveret. Skrev til kundeservice, som fortalte at de nok skulle sende det rigtige lys. Da jeg spurgte om jeg ikke skulle returnere det gamle lys fik jeg at vide, at det behøvede jeg ikke. Virkelig god service!! Nu har jeg både et lys til derhjemme og til min arbejdsplads. Elsker i øvrigt Lines finurlige univers :-)

Ejmen bare 🌟🌟🌟🌟🌟

Både jeg og min kæreste (🥹) har bestilt fra webshoppen hhv. i 2021 og 2022, fordi verden (okay, jeg - og mine veninder, synes jeg;) ikke kan leve uden Lines illustrationer, opmuntringer og ærligheder. Der har aldrig været en finger at sætte på hverken plakater, postkort, kalender, webshop eller service. Tak!

Bestilte postkort og plakat til butikken og afhentede der. Simpelthen de sødeste mennesker som arbejder der!

Supergod service!
Jeg bestilte en plakat, og da jeg ville afhente den i butikken gik det op for mig at der var påskelukket. Det betød at min kæreste ikke ville kunne få gaven på hendes fødselsdag:-/ (det skal siges at de havde skrevet det klart og tydeligt i ordrebekræftelsesmailen.) Men da jeg ringede til dem, var de supersøde og tilbød jeg kunne komme forbi hjemmeadressen og afhente plakaten og dermed redde mig. Og så var plakaten enda pakket ind.. Top service og venlighed

Mange fine ting på webshoppen, men desværre meget dårlig service. Jeg havde bestilt en vare, men fik en helt anden udgave end den bestilte. Butikken tilbød at sende en ny og en returlabel til fejlforsendelsen. Ok. Jeg ville ikke få min ordre til tiden, men fejl sker jo. Jeg bad dog om at få sendt til en pakkeshop, som er langt mere tilgængelig for mig. I forvejen er forsendelsen dyr, og man kan ikke selv vælge sit afhentningssted. Det sagde de ja til, men sendte alligevel til den dårlige pakkeshop. Jeg har betalt dyrt for en vare og en forsendelse, som nu dels er forsinket, og hvor man så forventer, at jeg TRE gange vil bruge helt urimeligt lang tid på at afhente og returnere, fordi butikken har lavet en fejl. Tak, men nej tak. Mine penge er nu spildt på en vare, jeg ikke ønskede. Øv

Hurtig og sikker levering af et meget fint print.
Bliver nok ikke sidste gang jeg handler her.