Wij hebben onze bruidstaart bij Hippetaarten besteld. De communicatie liep soepel. Als ik vragen had wist ik waar ik terecht kon. En natuurlijk heel belangrijk, de taart was super mooi en echt super l... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Wij hebben onze bruidstaart bij Hippetaarten besteld. De communicatie liep soepel. Als ik vragen had wist ik waar ik terecht kon. En natuurlijk heel belangrijk, de taart was super mooi en echt super l... See more
Company replied
Ter gelegenheid van onze trouwdag wilden we graag een bruidstaart. Per mail konden we een enkele taart bestellen met de smaken die we lekker vonden. De taart is netjes thuis gebracht en de smaak was... See more
Company replied
Lactose vrije taart besteld en advies gevraagd voor smaak combinatie. De taart zag er top uit. Helaas vond elke genodigde (waaronder ook makkelijke eters en kinderen) de taart niet eetbaar. Ik heb con... See more
Company replied
Een update! Het is gearriveerd! Hoera! Oorspronkelijk bericht: Ik heb besteld en betaald op 17 april. Nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar, via insta middels dm wel contact g... See more
Hippe Taarten is de one-stop-shop voor al je taartwensen. Wij bieden naast de mooiste ook nog eens lekkerst smakende taarten en sweets aan die je eenvoudig online kan bestellen. Wij van Hippe taarten maken op aanvraag voor iedere gelegenheid taarten, cupcakes en andere lekkernijen. Wij hebben meerdere baksters door heel Nederland in ons team. Hierdoor zijn wij erg flexibel en in staat om al uw aanvragen te behandelen.
Handelsweg 1B, 2861GN, Bergambacht, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 20% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wij hebben onze bruidstaart bij Hippetaarten besteld. De communicatie liep soepel. Als ik vragen had wist ik waar ik terecht kon. En natuurlijk heel belangrijk, de taart was super mooi en echt super lekker. Echt een aanrader
Reply from Hippe Taarten
2 mei een taart besteld. 11 mei een mail dat de taart niet bezorgd kon worden alleen icm een gewone taart. Volgende dag terug gemaild, gebeld, voicemail ingesproken en tot heden nog steeds geen reactie. Resultaat: geen taart op de 1e verjaardag van mijn dochter en mijn geld kwijt...
Ter gelegenheid van onze trouwdag wilden we graag een bruidstaart. Per mail konden we een enkele taart bestellen met de smaken die we lekker vonden.
De taart is netjes thuis gebracht en de smaak was echt heerlijk!! Zelfs 2 dagen later smaakte hij nog fantastisch, misschien zelfs nog wel lekkerder omdat alle smaken doorgetrokken waren.
Als je op zoek bent naar een heerlijke taart, wat anders dan van een standaard bakker, raadt ik Hippetaarten absoluut aan!!
Reply from Hippe Taarten
Een update!
Het is gearriveerd! Hoera!
Oorspronkelijk bericht:
Ik heb besteld en betaald op 17 april. Nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar, via insta middels dm wel contact gehad. Daarna niets meer vernomen. Jammer
Ordered a Birthday cake on 1 April for 9 April, paid a lot of money and they never delivered, nor responded when I chased after delivery was late. I’ve now been trying to get hold of them for a refund - still no response. They dont pick-up the phone, respond to email or their support form.
They are clearly still open for business as the website is still up, you can buy and pay - DONT DO IT as you will waste your money.
Taart besteld, betaald, maar niet geleverd. krijgen nu al een week geen contact. Niet via email, niet via telefoon niet via chat. Echt schandalig.
Reply from Hippe Taarten
Taart was super mooi en lekker! De bezorging liep een beetje uit, maar daar was goed over gecommuniceerd. Hier zal ik zeker vaker een taart bestellen!!
Reply from Hippe Taarten
Reply from Hippe Taarten
Wij waren super blij met de taart. Er is goed met ons mee gedacht over het ontwerp van de taart. En het eind resultaat was prachtig. En hij smaakte ook heel lekker!
Reply from Hippe Taarten
Hele mooie en lekker taart. De taart zag er geweldig uit .
Ze hebben het netjes thuis bezorgd en mooi optijd.
Hele mooie en ook lekkere taart.
Reply from Hippe Taarten
We hebben voor deze website gekozen omdat de producten geen allergenen bevatten. Hartelijk dank voor de prachtige taart! Als je vragen hebt, kun je beter via de ChatBot op de website schrijven. Ze reageren niet op e-mails of telefoontjes. Jammer dat de houdbaarheidsdatum niet op de website staat, het is niet duidelijk wanneer je moet bestellen. Wij kregen de taart twee dagen voor het feest, was toen heel vers. Later bestellen raad ik niet aan. Een praktische tip, neem geen grote taart. Op ons feest hebben van de 14 kinderen er maar 2 van de taart geproefd, maar de decoraties hebben ze met plezier opgegeten ))
Wij hebben een super ervaring met hippe taarten! De Minecraft taart werd op tijd/conform afspraak geleverd, was prachtig en smaakte heerlijk. Ik had ze een aantal keer geprobeerd telefonisch te bereiken, maar zoals ze op hun website zeggen staan ze je prachtige taart te bakken en kunnen ze dus niet altijd opnemen. Op mail kreeg ik snelle reactie!
Reply from Hippe Taarten
Ik had een teletubbie smash cake besteld voor mijn baby en één dag later geannuleerd ivm verandering van mijn baby's eerste verjaardag. Dezelfde week had ik toch de cake nodig. Weer contact opgenomen en als reactie kreeg ik "Voor wanneer ws de taart? Dan kijk ik of dit nog lukt." Ik heb meerdere mails gestuurd want voor het eerst kreeg ik geen reactie en ik heb letterlijk 20x gebeld en er werd geen ene keer opgenomen. Nu na 3 weken krijg ik een reactie via de mail dat bezorging opeens niet mogelijk is omdat er veel bestellingen zijn. Jaaaa logisch als er 3 weken voorbij zijn!!!! Heeeel teleurstellend dit.
De taart was verkeerd doorgekomen bij de taartenmaakster, dus kregen een taart die we niet besteld hadden maar wel een beetje leek op de taart die wij wilde. Ik heb direct contact kunnen krijgen met de eigenaresse en ze heeft de dag erna op de dag van de verjaardag iemand langs kunnen sturen die de taart heeft aangepast! Bedankt, hij was heerlijk en goede service ondanks de fout.
Reply from Hippe Taarten
We hebben de taart laten bezorgen en het was nog een eindje rijden voor de bezorgster maar volgens afspraak bezorgd heel fijn! De taart voor onze babyshower was erg mooi , net als het voorbeeld op de website en hij smaakte erg goed! Alleen maar complimenten voor Hippe taarten!
Reply from Hippe Taarten
De babyshower taart die Samamtha voor ons heeft gemaakt was werkelijk een plaatje! Hij smaakte ook super lekker! Niets dan complimenten voor de communicatie en service!
Reply from Hippe Taarten
In eerste instantie was ik helemaal niet tevreden, want ik had de taart ruim van tevoren besteld en de afleverdatum gekozen. Helaas kwam de taart niet op de afgesproken dag. We konden de taart wel ophalen, maar dat was te ver weg. Na mailen en bellen is uiteindelijk de taart in overleg, alsnog twee dagen later geleverd en is er echt geprobeerd het op te lossen. De taart was heerlijk en zag er fantastisch uit.
Reply from Hippe Taarten
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.