Sannsynligvis Norges mest arrogante operatør når det gjelder kundeservice. Iflg hjemmesiden er kundeservice åpen for chat mlm kl 10 og 15 på lørdager. Men det eneste tilbudet de har da er en CHATBOT,... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nettet forsvant i går kveld, ca kl 21. Ingen oppdateringer i driftsmeldinger eller sms. Mast om oppdatering i hele dag. Fortsatt ikke tegn til reaksjon. Heller ingen oppføring i driftsmeldinger. Om de... See more
Sleip selgerteknikk. Ringer på hos eldre i 21 tiden. Uten noe form for synlig legitimasjon eller logoer. Legger fram en historie om at flere av naboene (også eldre) har valgt dem. Nekter å sende skr... See more
Forferdelig frekk selger som pusher på og juger om at "alle naboer har valgt oss", det er bare dere som ikke har oss. Og ville påstander om at Telia er et dårlig selskap og at han liksom visste hva vi... See more
Company details
Written by the company
Vi utfordrer alle på hastighet og innhold Siden vi eier vårt eget nett kan vi utfordre alle på hastighet og tjenestetilbud. Vi kan tilby våre kunder høy grad av valgfrihet. Hos oss velger du internetthastighet selv – om du vil ha TV eller ikke, vi har flere partnere du kan velge mellom.
Contact info
Snarøyveien 36, 1364, Oslo, Norway
- 08150
- globalconnect.no
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 17% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Sleip selgerteknikk
Sleip selgerteknikk. Ringer på hos eldre i 21 tiden. Uten noe form for synlig legitimasjon eller logoer. Legger fram en historie om at flere av naboene (også eldre) har valgt dem. Nekter å sende skriftlig tilbud FØR avtalen er signert. Prisene som ligger på nettsiden er 1.5år gamle. Selger blir avvist av familiemedlem pr telefon, mens han står der. Møter opp igjen dagen etter og påstår at familiemedlemmer nå er på glid, og at nå kan man bare signere.
Sleip teknikk. NB! Legg også merke til avgiften man må betale dersom man ombestemmer seg, FØR montering, men etter angrefristen (som de trenerer) 4500,- !! FØR noe er levert, dersom man angrer seg. Den prisen er de synlig på. Men ikke på abonnementet prisen, eller hva som følger med.
Merkelig firma. Styr unna.
Norges mest arrogante?
Sannsynligvis Norges mest arrogante operatør når det gjelder kundeservice. Iflg hjemmesiden er kundeservice åpen for chat mlm kl 10 og 15 på lørdager. Men det eneste tilbudet de har da er en CHATBOT, som til alt overmål er provoserende ubrukelig.
Dritt
Nettet forsvant i går kveld, ca kl 21. Ingen oppdateringer i driftsmeldinger eller sms. Mast om oppdatering i hele dag. Fortsatt ikke tegn til reaksjon. Heller ingen oppføring i driftsmeldinger. Om det finnes bare ett eneste alternativ til GlobalConnect som nettleverandør, velg det foran GlobalConnect! Alltid!
Scam?
They came by my door arround one year ago and talked about how they making some fiber through our neighborhood and asked would I like to get connection. Said I have to check with my landlord.Then they offered to dig my landlord pavement road I anwsered No, then they tried to call me arround 5 times but before their closing hours so phone was ringing like for 3-5 seconds and then they droped the phone before any possibility for me to anwser. Finally they made normal call like one month ago I picked up and said I don't want any of their services and that we already have the other internet provider. Today I see letter in my mailbox with cancellation fees of 4500kr? I mean , I didn't even sign anything and didn't agree anything verbally or on phone. What's happening? Full scam? Can't believe this nonsense.
De leverer ikke som avtalt
De leverer ikke som avtalt. Meget arrogant når man prøver å løse problemene.
Tar betalt for en vare de ikke leverer. Styr unna.
Forferdelig frekke selgere
Forferdelig frekk selger som pusher på og juger om at "alle naboer har valgt oss", det er bare dere som ikke har oss. Og ville påstander om at Telia er et dårlig selskap og at han liksom visste hva vi betaler og om hvilken bindingstid vi har, og ingenting av det stemmer. Kommer aldri til å bli kunde av dette selskapet, og kommer til å sørge for at alle jeg kjenner får høre om hvordan dere behandler en eldre minstepensjonist. Det er på kanten til trakkasering det dere holder på med.
Useriøst selskap
Useriøst selskap. Har spurt om å få priser og tekniker i 4 uker men ingen ting skjer. De som svarer deg på telefon er mer opptatt av og fortelle at de vil hjelpe enn at de hjelper.
Ingen ringer opp igjen som avtalt. Søplefirma
OBS!
OBS! Meget dyrt og de står på sitt. Selv om de beviselig tar feil. Skygg banen, er mitt råd.
Jeg har hatt flere svært negative…
Jeg har hatt flere svært negative erfaringer med Global Conect, og jeg er svært skuffet over måten saker blir håndtert på. Etter min opplevelse blir enkle saker gjort unødvendig vanskelige og kompliserte, og det virker som kunden selv må bruke mye tid og energi på å få ting avklart.
Dette er ikke den typen kundebehandling man bør forvente. Når man betaler for en tjeneste, forventer man at selskapet faktisk gjør jobben sin og behandler kundene på en ordentlig og profesjonell måte.
På bakgrunn av mine mange negative erfaringer kan jeg ikke anbefale Global Conect. Jeg håper selskapet tar denne kritikken alvorlig og gjør betydelige forbedringer i hvordan de behandler og følger opp kundene sine.
Dårlig service.
Skulle gitt 0 stjerner. Lite informasjon,takker for tålmodighet som vi ikke har etter 1 uke uten Internett forbindelse. Ikke første gang dette skjer. Veldig dårlig opplevelse av dette firmaet.
Jeg har ventet 3 mnd på internett/tv…
Jeg har ventet 3 mnd på internett/tv ,har contaktet dem flere dager ,ingen vet hvor lenge jeg må vente igjen og hvis jeg kansellere da må jeg betale gebyr på 900 kr pga 12 mnd bindingstid.
Helt elendig selskap
Helt elendig selskap. Først viser dem til avtaler sameiet hadde og så sier dem plutselig at dem ikke kan gi ut informasjon om avtaler med sameiet til andre enn styret. Åpenbart sov noen på jobben sin. Når jeg henvender meg til selskapet om dette legger de mer eller mindre bare på. Kommer aldri til å velge disse frivillig og fraråder alle å bruke dem.
Firma uten nok ansatte til å rette fysiske feil ute hos kunden
Har vært fiber-kunde hos Global Connect i et par år, og det er gått fint helt til nå. Da har ting virket. Men det er når ting ikke virker at man finner ut om firmaet er bra eller ikke.
Nettet har nå vært nede i 11 dager. På dag 1 skulle jeg umiddelbart bli kontaktet av en tekniker for å avtale tid til retting. Deretter skulle det ta 1-3 dager før tekninkeren kom. Jeg har ennå ikke blitt kontaktet av tekniker. Support kan ikke si noe om når dette vil skje, men de purrer opp denne avdelingen. Det er ikke godt nok. Dette er vesentlig mislighold av avtalen.
Ikke rettferdig tjeneste selskap og…
Ikke rettferdig tjeneste selskap og prøver å lure folk. Sier noe mens du snakker på en registrert anrop mens etterpå sier noe annet. De anerkjenner ikke dealen som de selger på døra. De fakturere et år etter å ha blitt ferdig med avtalen! Aldri skal inngå noe med dem eller med Global Connect partnere.
Fisk
Ringte etter en tekniker for å fikse nettet, fikk en fisker i stedet.
Utrolig dårlig kundeservice
Utrolig dårlig kundeservice, nettet svikter stadig og du må igjennom en lang dialog m en chat boks før du får snakke m en person som du da må ta alt fra start. Så er de utrolig raske på og stenge nettet om du er på ferie og ikke har fått m deg regning. Da er det over 500,- i gebyr , nettet stoppes og LYKKE TIL M å få D OPP IGJEN. Skygg unna…
Leveringstid 6-8 uker
Leveringstid 6-8 uker, etter angrefristen er gått ut. Gis ikke beskjed om. Skurker
Flinke
Flinke, og hyggelige, folk som installerte, og atskillig bedre internett i hele leiligheten enn tidligere.
Jeg må si at dette firma gir veldig…
Jeg må si at dette firma gir veldig dårlig service til sine kunder. Vi var helt uten nett i 16 dager. Så kommer dem med en mnd gratis. Det burde minst vært 2 og at de skulle skriv til oss og at ikke vi skulle forhandlet med dem. Så sier som en annen her 0 stjerner. Det samme sier jeg
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.