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Company details

  1. Pump Supplier
  2. also in
  3. Heating Equipment Supplier
  4. Solar Energy Company

About ganz24

Written by the company

ganz24.com – Ihr Spezialist für nachhaltige Heiztechnik, Fußbodenheizung & ganzheitliche Energielösungen seit 2002

Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG | Villingen-Schwenningen | Gegründet 2002

Willkommen bei ganz24.com – Ihrem zuverlässigen Online-Shop für moderne, umweltfreundliche Heiztechnik und nachhaltige Energiekonzepte. Die Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG aus Villingen-Schwenningen steht seit über 25 Jahren für Qualität, kompetente Beratung und echte ganzheitliche Lösungen – statt Standardprodukte von der Stange. Über 5 Mio. verkaufte Artikel auf mehreren Plattformen sprechen für sich.

Unsere Produktwelt – alles für Ihre nachhaltige Heizung

Pelletkessel & Pelletöfen

Unser Herzstück: Hocheffiziente Pelletheizungen der Marke Robin Wood – darunter der mehrfach ausgezeichnete Robin Wood EcoPellet sowie die wasserführenden Pelletöfen Robin Wood Woody Total Glass (18 kW & 24 kW) mit Energieeffizienzklasse A++. Pelletheizungen sind CO₂-neutral, förderfähig und wirtschaftlich – die umweltfreundlichste Art, ein Haus mit Wärme zu versorgen.

Wärmepumpen & Brauchwasserwärmepumpen

Luft-Wasser-Wärmepumpen und Brauchwasserwärmepumpen für Neubau und Modernisierung. Inklusive Zubehör wie Anti-Vibrations-Bodenkonsolen für eine leise, vibrationsarme Installation. Wärmepumpen sind in Kombination mit Fußbodenheizung besonders effizient.

Fußbodenheizungen & Heizkreissysteme

Von der Fußbodenheizung über Heizkreisverteiler bis zu kompletten Heizkreissets – wir liefern alles für die gleichmäßige, energieeffiziente Flächenheizung. Fußbodenheizungen sind ideal mit Wärmepumpen kombinierbar und sorgen für angenehme Strahlungswärme bei niedrigen Vorlauftemperaturen. Unser Sortiment umfasst Nassestrich- und Trockensysteme für Neubau und Sanierung.

Pumpengruppen & Heizkreispumpengruppen

Professionelle Pumpengruppen der Marke Environ – z. B. die Environ ProfiMix Heizkreispumpengruppe mit Drei-Wege-Mischer, Environ END05 Stellmotor und Hocheffizienzpumpen von Wilo oder Grundfos. Komplett montiert und geprüft geliefert, sofort einsatzbereit.

Biomasse & Holzvergaserkessel

Holzvergaserkessel der Marke Robin Wood PyroMax für Haushalte, die auf Scheitholz setzen. Biomassekessel erzielen durch den Vergasungsprozess einen besonders hohen Wirkungsgrad und sind in Kombination mit einem Pufferspeicher äußerst wirtschaftlich.

Steuerungen & Regler

Digitale Heizungsregler, Kesselsteuerungen und Smart-Home-fähige Regelungssysteme für präzise Temperatursteuerung und maximale Energieeffizienz. Kompatibel mit Pelletanlagen, Wärmepumpen und Fußbodenheizungen.

Solartechnik & Photovoltaik-Zubehör

Solarthermie-Zubehör, Solarspeicher und alles für die perfekte Hybrid-Heizung – die Kombination aus Solarthermie, Wärmepumpe und Pelletkessel. Photovoltaik-Zubehör für die optimale Einbindung Ihrer PV-Anlage in das Heizsystem.

Speichertechnik & Pufferspeicher

Multi-Puffer-Systeme, Kombispeicher und Trinkwasserspeicher für die optimale Wärmespeicherung. Ein gut dimensionierter Pufferspeicher reduziert die Laufzeiten und erhöht die Lebensdauer Ihrer Heizungsanlage erheblich.

Frischwasserstationen & Trinkwassertechnik

Hygienische Trinkwassererwärmung durch Frischwasserstationen – die moderne Alternative zum herkömmlichen Warmwasserspeicher. Ideal für Neubauten und die Modernisierung älterer Heizungsanlagen.

Rücklaufanhebungen & Zubehör

Rücklaufanhebungen schützen Ihren Kessel vor Kondensatschäden und verlängern die Lebensdauer der Gesamtanlage. Im ganz24-Shop finden Sie Rücklaufanhebungen für alle gängigen Kesseltypen sowie umfangreiches Systemzubehör und Ersatzteile.

Unsere Marken

Robin Wood · Environ · Wilo · Grundfos · Caleffi · Klover

Unser Service – mehr als nur ein Onlineshop

  • Kostenlose, persönliche Beratung – telefonisch und per E-Mail
  • Unterstützung bei Förderanträgen: BAFA (BEG), KfW-Kredite, Landesförderungen
  • Vollständige Planung von der Beratung bis zur Inbetriebnahme
  • Wartung, Reparaturen und Ersatzteilservice nach der Inbetriebnahme
  • Professionelle Gutachten und lückenlose Dokumentation
  • Kostenloser Versand ab 25 € – meist innerhalb von 48 Stunden deutschlandweit
  • Einfache Retoure mit 48-Stunden-Rückerstattung
  • Persönlicher Kundensupport, der auch bei komplexen Fragen wirklich hilft

Staatliche Förderung – wir helfen Ihnen dabei

Der Umstieg auf eine erneuerbare Heizung wird in Deutschland großzügig gefördert. Pelletheizungen, Wärmepumpen und Solarthermieanlagen können mit bis zu 70 % durch BAFA (Bundesförderung effiziente Gebäude) und KfW-Kredite bezuschusst werden. Unser Team kennt alle aktuellen Förderprogramme und begleitet Sie Schritt für Schritt – von der Antragsstellung bis zur Auszahlung.

Warum ganz24.com?

Seit 2002 stehen wir für nachhaltige Heiztechnik, die Ihre Energiekosten dauerhaft senkt und die Umwelt schont. Ob Ersatz einer Öl- oder Gasheizung, Neubauausstattung oder Erweiterung um erneuerbare Energiequellen – wir finden die maßgeschneiderte Lösung für Ihr Zuhause oder Ihren Gewerbebetrieb.

Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG
Überaucher Str. 9/1 · 78052 Villingen-Schwenningen · Baden-Württemberg · Deutschland
Telefon: +49 7705 9769690 · E-Mail: info@ganz24.com · Web: www.ganz24.com

➡ Jetzt im Shop entdecken: Pelletkessel, Wärmepumpen, Fußbodenheizung & mehr → ganz24.com

Wir freuen uns über jede ehrliche Bewertung – jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden und anderen Kunden die richtige Entscheidung zu erleichtern. Vielen Dank, dass Sie Teil der Energiewende sind!

Ihr ganz24.com-Team – Pietro Giantomasi & Team · Villingen-Schwenningen, seit 2002

Unsere Services für Sie

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Nachhaltig heizen mit ganz24
Pelletöfen, Wärmepumpen, Fußbodenheizung & Hybrid – kostenlose Beratung, Förderung & 48h-Lieferung.
Über 25 Jahre Deutscher Profi
Von Planung bis Inbetriebnahme – alles aus einer Hand, persönlich & zuverlässig.
Testsieger-Qualität & Speed
Robin Wood, Wilo, environ, Grundfos & andere Top-Marken: nachhaltig, effizient, 24h-Versand.

Unsere Rundum-sorglos-Garantie

Kostenlose 48h-Lieferung ab 25 € + voller Service

ganz24.com – mehr als ein Onlineshop: Persönliche Beratung, Planung, Förderung, Montage, Wartung, Reparatur, einfache Rückgabe (Geld in 48h zurück), Top-Support & sichere Zahlungen. Alles aus einer Hand.

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NOT RECOMMENDED!! EMPTY PROMISES AND DELAYS

Im VERY disappointed overall, the transaction was going good until they proved to be questionable and misleading..

1 stars because i cant leave 0 stars....

my initial order was delivered very fast but had the wrong mixing station, 058 instead of 059, they requested i ship it back because they could not get DHL to pick it up, i agreed to ship it back because they promised to refund the shipping fees i will be paying, so i ran around to find the best price to return the item back to them, 31 euros and i chose to add insurance at my expense..

i shipped it back beginning of september, they confirmed via email they received, they promised in writing that they would refund the €31 shipping fees for the returned item and would ship out the correct part beginning of september..

i received the correct part october 2 instead of september as promised after many emails requesting an update, and never received my refund for the shipping fees they promised.. 31 euros

i believe if i didnt keep asking for the correct part, they would never send it..

i warn others against this company!!

October 2, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars
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Reply from ganz24

Beste Grüße lieber Kostadin Danchev, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden sind. Beste Grüße Ihr Team von ganz24

Rated 1 out of 5 stars

Do not deal with these people

Do not deal with these people! They scammed me out of more than 2600 euro. I have placed an order now more than 2 months ago. Quickly after placing the order it became clear that they could of would not deliver the exact item I ordered, so I requested to cancel the order, one week after it was placed. They confirmed the cancellation and agreed to fully refund But since then, after countless email and phone calls, they have not yet refunded my money. They keep postponing the refund, and have recently blocked my phone number and stopped replying to emails. DO NOT TRUST THESE PEOPLE!

Edit; they have now replied to this review, prompting to contact them, but at the same time they restarted sending me emails saying that they won't refund me unless I remove this review. I have replied that I will alter the review after I receive the refund. This is clearly a violation of the trustpilot rules, companies cannot offer incentives to hide/alter reviews.

Edit2; They are now claiming in their reply that they don't know who I am. I Have called them more than 7 times last week, and send dozens of emails. I can and will provide proof of my statements to whomever asks for it. They have blocked my phone number in their phone system so I can't contact them anymore. In any case, the order number is #GE78026047, placed on feb. 8, the order amount €2.625,32, and you can see my first name in this review. This should more than suffice to know who I am. Stop stalling and send me the refund.

April 22, 2026
Rated 4 out of 5 stars

fast delievery

fast delievery. good price.

April 1, 2026
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Reply from ganz24

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Energielösungen sehr. Beste Grüße Ihr Team von ganz24

Rated 5 out of 5 stars

Service was just exellent

Service was just exellent

February 15, 2026
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Reply from ganz24

Thank you very much for your positive review. We are delighted that you were so satisfied with our service. Providing reliable support and a smooth customer experience is exactly what we aim for every day.

Ihr Team von ganz24

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