J’ai effectué une commande sur le site biolane le 20/10/2026. À ce jour , 04/11/2026, je n’ai aucun suivis sur mon colis. Quand je souhaite suivre le colis sur le site « la poste » on me di... See more
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J'achetais déjà la marque biolane en magasin avant de prendre l'abonnement et j'en suis satisfaite. L'abonnement est tres intéressant en terme de prix. Livraison rapide
Très bonne expérience avec cette marque mon fils a les couches depuis sa naissance (18mois ), lingettes h2o, lingettes liniment, lingettes main et vissage il a aussi le gel douche et le shampooing et... See more
Fan depuis 2 ans par cette marque depuis peu je suis passé par l abonnement ce qui me reviens moins chère quand grande surface, de plus ils nous offres de petit cadeau de découverte. Je recommande 💯%... See more
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Livreur très compétent et agréable. Merci beaucoup à lui pour son travail.
J’ai effectué une commande sur le site biolane le 20/10/2026.
À ce jour , 04/11/2026, je n’ai aucun suivis sur mon colis.
Quand je souhaite suivre le colis sur le site « la poste » on me dit que le colis ne leur a pas encore été confié.
J’ai écris un mail à biolane et on m’a dit que mon colis était expédié et qu’il ne fallait pas que je m’inquiète.
14 jours , et toujours au même stade, le suivis n’a pas bougé alors je veux bien entendre que mon colis a été expédié mais où est t’il passé ?
Pourquoi je n’ai aucun suivi ?
Je ne commanderais plus , j’avais effectué cette commande dans le but d’être tranquille et d’avoir tout les produits d’un coup et rapidement mais c’est tout l’inverse.
Reply from biolane.fr
Le service client est à l écoute, et réactif ...
J'achetais déjà la marque biolane en magasin avant de prendre l'abonnement et j'en suis satisfaite. L'abonnement est tres intéressant en terme de prix. Livraison rapide
Hyper satisfaite des produits Biolane, vous pouvez y aller les yeux fermés. Mention spéciale sur les odeurs que j’adore et qui sont très légères ! J’ai souvent du mal avec les autres produits de ce type à cause de ça mais jamais chez Biolane. C’est validé!
Livraison rapide (excellent).
Prévenue par téléphone. Colis remis en main(s) propre(s).
Le livreur était tout à fait charmant et aimable.
Vraiment parfait.
MERCI!
Le livreur était mega gentil je n’étais pas présente lors de la livraison et il a trouvé des solutions pour me livrer c’était rapide et efficace
J’ai reçu mon abonnement couches taille 5 en septembre. Sur 3 paquets, 2 contenaient des couches avec un défaut de fabrication (les couches se déchiraient toutes au niveau de l’accroche droite). J'ai fait une réclamation sur le site avec le formulaire de contact. On m’a répondu qu'il fallait que j'envoie quelques couches de chaque paquet présentant le défaut pour analyse. J'ai du donc faire porter à ma fille des couches le temps que l’attache se décroche (environ 30minutes) avec le risque d’avoir une fuite sur le linge ou le canapé. J'ai réussi à envoyer 5 couches. Et en contre partie Biolane m'envoie un mail pour m'annoncer que je vais recevoir un paquet de couches « gratuit ». Lamentable! J'ai payé 3 paquets et je n'ai pu en utiliser qu'un seul. Pas de dédommagement pour le désagrément et pas de remplacement du second paquet défectueux. Honteux!
Reply from biolane.fr
Excellent que ce soit la marque et la qualité des produits qu’ils proposent et la livraison qui se déroule toujours dans de très bonnes conditions.
Fan depuis 2 ans par cette marque depuis peu je suis passé par l abonnement ce qui me reviens moins chère quand grande surface, de plus ils nous offres de petit cadeau de découverte. Je recommande 💯% Biolane 🩷
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