[go: up one dir, main page]

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
ElevenLabs
Sponsorisé
ElevenLabs
Visiter le site web
Image de l'avatar du produit
Unblu

Par unblu

ElevenLabs
Sponsorisé
ElevenLabs
Visiter le site web

Unblu Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la capacité de co-navigation sécurisée d'Unblu, facilitant un support client personnalisé en temps réel. (7 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'Unblu, profitant de son interface intuitive et de ses capacités d'intégration transparentes. (7 mentions)
Les utilisateurs trouvent Unblu très efficace pour garantir une communication sûre et légale, favoriser le travail d'équipe et la fidélité. (6 mentions)
Les utilisateurs apprécient la communication facile grâce à la co-navigation sécurisée, permettant une assistance personnalisée et améliorant le travail d'équipe avec les clients. (5 mentions)
Les utilisateurs apprécient la capacité de co-navigation sécurisée d'Unblu, améliorant la communication personnalisée en temps réel et la confiance des clients. (4 mentions)
Les utilisateurs rencontrent une performance lente avec Unblu, en particulier lors des téléchargements et des téléversements de fichiers volumineux, ce qui affecte l'efficacité. (4 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de latence avec Unblu, ce qui entraîne des téléchargements et des téléversements lents de fichiers volumineux, perturbant ainsi l'efficacité du flux de travail. (3 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des retards dans les notifications et la gestion des fichiers, ce qui affecte l'efficacité de la communication et la productivité globale. (3 mentions)
Les utilisateurs trouvent que l'interface encombrée d'Unblu et les défis d'intégration peuvent nuire à leur expérience globale et à leur efficacité. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent la , nécessitant une formation significative pour les fonctionnalités avancées et les méthodologies complexes. (2 mentions)

5 avantages de Unblu

1. Engagement client
Les utilisateurs apprécient la capacité de co-navigation sécurisée d'Unblu, facilitant un support client personnalisé en temps réel.
Voir les mentions de 7

Voir les avis des utilisateurs associés

AM

abhishek m.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Collaboration en temps réel"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

La fonctionnalité de co-navigation est particulièrement impressionnante, permettant aux agents de guider les clients à travers des formulaires ou des

Soubitya S.
SS

Soubitya S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellent outil d'engagement client"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

La meilleure chose que j'aime à propos d'Unblu est sa capacité de co-navigation sécurisée, permettant aux agents de naviguer sur des pages web avec le

2. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'Unblu, profitant de son interface intuitive et de ses capacités d'intégration transparentes.
Voir les mentions de 7

Voir les avis des utilisateurs associés

Ingrid M.
IM

Ingrid M.

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Grande fonctionnalité mais nécessite encore quelques ajustements pour être excellente."

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

J'ai utilisé Unblu pendant un certain temps et il est temps de reconnaître que c'est un excellent logiciel, mais il a encore besoin d'ajustements pour

MA

Md A.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Mon avis sur cette application merveilleuse"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

L'interface facile à utiliser et le fait qu'il s'agit d'une solution unique pour tant de choses.

3. Utile
Les utilisateurs trouvent Unblu très efficace pour garantir une communication sûre et légale, favoriser le travail d'équipe et la fidélité.
Voir les mentions de 6

Voir les avis des utilisateurs associés

AM

abhishek m.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Collaboration en temps réel"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

La fonctionnalité de co-navigation est particulièrement impressionnante, permettant aux agents de guider les clients à travers des formulaires ou des

DR

Darshana R.

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Superbe plateforme pour les questions liées à la banque."

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

Il offre une grande assistance liée à la finance.

4. Communication facile
Les utilisateurs apprécient la communication facile grâce à la co-navigation sécurisée, permettant une assistance personnalisée et améliorant le travail d'équipe avec les clients.
Voir les mentions de 5

Voir les avis des utilisateurs associés

AM

abhishek m.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Collaboration en temps réel"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

La fonctionnalité de co-navigation est particulièrement impressionnante, permettant aux agents de guider les clients à travers des formulaires ou des

Soubitya S.
SS

Soubitya S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellent outil d'engagement client"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

La meilleure chose que j'aime à propos d'Unblu est sa capacité de co-navigation sécurisée, permettant aux agents de naviguer sur des pages web avec le

5. Communication
Les utilisateurs apprécient la capacité de co-navigation sécurisée d'Unblu, améliorant la communication personnalisée en temps réel et la confiance des clients.
Voir les mentions de 4

Voir les avis des utilisateurs associés

Soubitya S.
SS

Soubitya S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellent outil d'engagement client"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

La meilleure chose que j'aime à propos d'Unblu est sa capacité de co-navigation sécurisée, permettant aux agents de naviguer sur des pages web avec le

MA

Mohammad A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Communication confidentielle avec mes clients financiers"

Qu'aimez-vous à propos de Unblu ?

Unblu est particulièrement efficace pour permettre une communication sécurisée et légale des clients. Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit

5 inconvénients de Unblu

1. Performance lente
Les utilisateurs rencontrent une performance lente avec Unblu, en particulier lors des téléchargements et des téléversements de fichiers volumineux, ce qui affecte l'efficacité.
Voir les mentions de 4

Voir les avis des utilisateurs associés

MA

Mohammad A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Communication confidentielle avec mes clients financiers"

What do you dislike about Unblu?

La fonctionnalité de partage de fichiers d'Unblu est peu pratique. La gestion de grands documents financiers numérisés pour le téléchargement et le té

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Unblu est une plateforme phénoménale pour les services financiers."

What do you dislike about Unblu?

La plateforme a parfois des retards qui peuvent être améliorés, ce qui rend l'expérience un peu lente.

2. Problèmes de latence
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de latence avec Unblu, ce qui entraîne des téléchargements et des téléversements lents de fichiers volumineux, perturbant ainsi l'efficacité du flux de travail.
Voir les mentions de 3

Voir les avis des utilisateurs associés

MA

Mohammad A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Communication confidentielle avec mes clients financiers"

What do you dislike about Unblu?

La fonctionnalité de partage de fichiers d'Unblu est peu pratique. La gestion de grands documents financiers numérisés pour le téléchargement et le té

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Unblu est une plateforme phénoménale pour les services financiers."

What do you dislike about Unblu?

La plateforme a parfois des retards qui peuvent être améliorés, ce qui rend l'expérience un peu lente.

3. Retards temporels
Les utilisateurs rencontrent des retards dans les notifications et la gestion des fichiers, ce qui affecte l'efficacité de la communication et la productivité globale.
Voir les mentions de 3

Voir les avis des utilisateurs associés

MA

Mohammad A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Communication confidentielle avec mes clients financiers"

What do you dislike about Unblu?

La fonctionnalité de partage de fichiers d'Unblu est peu pratique. La gestion de grands documents financiers numérisés pour le téléchargement et le té

Ingrid M.
IM

Ingrid M.

Entreprise (> 1000 employés)

3.5/5

"Grande fonctionnalité mais nécessite encore quelques ajustements pour être excellente."

What do you dislike about Unblu?

Ils pourraient être meilleurs sur les notifications. Il y a eu des moments où je n'ai reçu une notification d'un chat entrant qu'après que le client a

4. Problèmes d'interface
Les utilisateurs trouvent que l'interface encombrée d'Unblu et les défis d'intégration peuvent nuire à leur expérience globale et à leur efficacité.
Voir les mentions de 2

Voir les avis des utilisateurs associés

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Solutions efficaces avec un support fiable"

What do you dislike about Unblu?

L'interface d'Unblu peut être un peu encombrée, et l'intégration avec les systèmes existants pourrait être plus fluide.

MA

Mo. Fazil A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Grande fonctionnalité avec des solutions efficaces"

What do you dislike about Unblu?

Unblu fonctionne admirablement dans l'ensemble, mais l'interface peut parfois sembler encombrée. De plus, le téléchargement et le téléversement de fic

5. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent la , nécessitant une formation significative pour les fonctionnalités avancées et les méthodologies complexes.
Voir les mentions de 2

Voir les avis des utilisateurs associés

AM

abhishek m.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Collaboration en temps réel"

What do you dislike about Unblu?

La fonction avancée peut nécessiter une formation supplémentaire.

Soubitya S.
SS

Soubitya S.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Excellent outil d'engagement client"

What do you dislike about Unblu?

Il existe certaines fonctionnalités qui sont complexes et qui nécessitent une quantité importante de formation et d'adaptation. Si quelqu'un est techn

ElevenLabs
Sponsorisé
ElevenLabs
Visiter le site web

Unblu Avis (18)

Avis

Unblu Avis (18)

4.5
18 avis
Rechercher des avis
Voir les filtres
Filtrer les avis
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MA
Enterprise Architect
Technologie de l'information et services
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Communication confidentielle avec mes clients financiers"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

Unblu est particulièrement efficace pour permettre une communication sécurisée et légale des clients. Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de démarrer des sessions de co-navigation, cela ne demande pas beaucoup d'effort. Cela est dû au fait qu'un tel système encourage le travail d'équipe et garantit que la fidélité des clients est cultivée et maintenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

La fonctionnalité de partage de fichiers d'Unblu est peu pratique. La gestion de grands documents financiers numérisés pour le téléchargement et le téléversement prend du temps et n'est pas très fluide. Les limitations de taille de fichier réduite signifient que je dois diviser les fichiers en sections plus petites, ce qui introduit des étapes supplémentaires et ralentit le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MA
Software Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grande fonctionnalité avec des solutions efficaces"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

Unblu se distingue par sa configuration simple et son intégration transparente. Ce que j'apprécie le plus, c'est sa fonction de co-navigation sécurisée, qui permet aux agents de naviguer sur les pages en ligne aux côtés des clients. Il reste efficace et performant grâce à une assistance réactive et des mises à jour régulières. C'est une merveilleuse façon d'améliorer les interactions avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Unblu fonctionne admirablement dans l'ensemble, mais l'interface peut parfois sembler encombrée. De plus, le téléchargement et le téléversement de fichiers volumineux peuvent être chronophages et peu fiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MA
SPS ASSOCIATE
Entreprise (> 1000 employés)
"Mon avis sur cette application merveilleuse"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

L'interface facile à utiliser et le fait qu'il s'agit d'une solution unique pour tant de choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Trop vaste, mais les instructions et les dispositions sont claires donc pas de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SA
SP-Support-Vendor Support-VAR
Entreprise (> 1000 employés)
"Avis sur Unblu"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

J'aime le bon fonctionnement du logiciel UNBLU. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Il n'y a rien à ne pas aimer à propos d'UNBLU car il est très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shafquat J.
SJ
Seller Support Associate Sr
Détail
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"À propos d'Unblu"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

Unblu est un outil de communication facile. Nous pouvons accéder à la base de données très facilement simplement en entrant dans la salle de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

La qualité est un peu basse par rapport à Zoom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Soubitya S.
SS
Senior Onboarding Specialist, Client Success - Enterprise & Partnerships
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent outil d'engagement client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

La meilleure chose que j'aime à propos d'Unblu est sa capacité de co-navigation sécurisée, permettant aux agents de naviguer sur des pages web avec les clients en temps réel pour une assistance efficace et personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Il existe certaines fonctionnalités qui sont complexes et qui nécessitent une quantité importante de formation et d'adaptation. Si quelqu'un est techniquement compétent et comprend des méthodologies complexes, il adorera Unblu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GA
Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil de gestion des plaintes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

C'est un bon outil où nous avons pu nous connecter directement à notre client via une boîte de chat en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Le téléchargement et le téléversement de fichiers volumineux est une tâche qui prend du temps et n'est pas vraiment fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AJ
Data Scientists
Entreprise (> 1000 employés)
"Produit d'engagement client activé par l'IA pour l'industrie financière"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

Produit doté d'une intelligence artificielle générative pour améliorer l'expérience de la relation client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

J'ai de l'expérience négative concernant le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Seller Support Associate Sr.
Services aux consommateurs
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"super plateforme pour interagir"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

C'est une excellente plateforme qui permet aux organisations financières de développer des relations de confiance et génératrices de valeur grâce à des solutions d'engagement hybrides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Il n'y a rien que je n'aime pas chez unblu, tout est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SB
Sr. Vendor Support Associate
Entreprise (> 1000 employés)
"J'aime le bon fonctionnement du logiciel UNBLU."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Unblu?

La meilleure chose à propos d'Unblu est qu'il aide à maintenir la relation avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Unblu?

Il n'y a rien à ne pas aimer à propos d'UNBLU car il est très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.