Ketch Avis & Détails du Produit

Nous avons approché Ketch avec un ensemble de besoins complexes et nuancés, et ils ont répondu à toutes nos attentes. Dès le début, le processus a été fluide. Le service commercial était à la fois consultatif et réactif, tandis que l'intégration s'est avérée bien organisée et efficace.

Ce qui distingue vraiment Ketch, c'est son interface utilisateur. Elle se démarque comme l'une des meilleures que nous ayons rencontrées, propre, intuitive et remarquablement facile à naviguer. Même la configuration de flux de travail avancés était simple, ce qui témoigne de la conception réfléchie de la plateforme.

Ketch a non seulement répondu à nos attentes, mais les a dépassées. Pour quiconque recherche une plateforme de contrôle de la confidentialité et des données offrant puissance, flexibilité et facilité d'utilisation, Ketch est un excellent choix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit incroyablement puissante et conviviale dans l'ensemble, certaines des nomenclatures et terminologies utilisées dans Ketch peuvent nécessiter un certain temps d'adaptation. Il y a une légère courbe d'apprentissage pour comprendre comment certaines fonctionnalités sont étiquetées ou organisées, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Cela dit, une fois que vous êtes familier avec la structure, il devient beaucoup plus facile de naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gens.

Dès les premiers appels où nous avons discuté de nos besoins avec Harrison et Johne, jusqu'à la phase de mise en œuvre et de mise en service où Anupam nous a aidés avec ses idées et son expérience, cela a été une expérience brillante. Il est devenu très évident pour moi que Ketch se soucie vraiment de ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En toute honnêteté, rien.

La facilité de mise en œuvre combinée aux fonctionnalités offertes et au service client rapide est une combinaison très appréciable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec Ketch a été très fluide. Ils fournissent un soutien à chaque étape, nous permettant de compter entièrement sur eux pour terminer la configuration de la plateforme. Mike Carey, notre contact principal chez Ketch, est compétent et réactif tout au long du processus de configuration. Son équipe est également très utile, nous aidant avec tout, de la configuration de la plateforme et de Google Tag Manager au lancement de la plateforme.

L'UX/UI de la plateforme est globalement simple à utiliser. Je n'ai rencontré aucune difficulté majeure, et si j'ai des questions, Mike et son équipe fournissent un soutien immédiat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré un petit problème avec la liste finale des cookies lors de l'analyse de la plateforme ; cependant, ils répondent généralement rapidement pour nous aider à résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était très facile à installer, cela n'a causé aucun problème à notre application web de production existante, contrairement aux fournisseurs précédents. Il a une interface utilisateur conviviale et une documentation excellente. Ils fournissent même des migrations sans code à partir d'autres fournisseurs, sans avoir besoin de perturber les clients existants avec des choix de confidentialité déjà configurés. Leur support est agile, rapide et excellent. Le contact assigné à l'expérience client est très utile. Ils ont de nombreuses intégrations avec d'autres partenaires connus, comme Shopify, avec lequel nous avons également quelques marques satellites, donc c'est extrêmement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque rien. J'améliorerais simplement leur documentation qui est plus orientée vers les nouvelles installations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ketch est une plateforme très flexible et facile à utiliser pour gérer le consentement des cookies sur notre site web. Le balayage automatique des cookies et leur catégorisation permettent de gagner beaucoup de temps et rendent simple le maintien de tout à jour et précis.

Une des choses que j'ai vraiment appréciées est la facilité avec laquelle il était possible de configurer les règles de consentement pour différentes juridictions. La plateforme vous permet de personnaliser l'expérience de la bannière en fonction de la localisation, et les options de personnalisation pour la bannière elle-même—couleurs, mise en page, langue et message—facilitent l'adaptation à votre marque et offrent une expérience utilisateur fluide.

Les mises à jour en temps réel sont une autre fonctionnalité géniale. Nous pouvons apporter des modifications à la bannière ou aux paramètres sans avoir besoin de toucher au code ou de redéployer quoi que ce soit.

L'équipe de support chez Ketch a été fantastique lors de la mise en œuvre. Ils ont été rapides à répondre, très utiles, et ont veillé à ce que nous soyons bien préparés pour réussir dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation peut être un peu difficile à suivre, surtout lorsqu'il s'agit de réaliser des configurations plus avancées ou d'intégrer avec des applications monopage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec Ketch en tant que notre CMP. Dès le premier jour, la plateforme a fourni exactement ce dont nous avions besoin, des outils puissants et flexibles pour gérer nos préférences de confidentialité sur nos propriétés numériques avec facilité. Son interface intuitive, ses capacités d'intégration robustes et ses fonctionnalités de conformité complètes en ont fait une partie essentielle de notre programme de confidentialité.

Ce qui distingue vraiment Ketch, cependant, c'est leur service et leur support exceptionnels. Le processus de mise en œuvre a été fluide et bien guidé, avec l'équipe de Ketch (un grand merci à Mike !) fournissant des conseils d'experts, des délais d'exécution rapides et un véritable partenariat à chaque étape. Après la mise en œuvre, leur support est resté de premier ordre : réactif, compétent et toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour nous aider à réussir.

Ketch ne fournit pas seulement un outil, ils offrent une solution complète soutenue par une équipe qui se soucie vraiment de ses clients. Nous recommandons vivement Ketch à toute organisation à la recherche d'une plateforme CMP évolutive, fiable et bien soutenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a honnêtement rien que nous n'aimions pas chez Ketch. La plateforme a constamment répondu ou dépassé nos attentes, et le support que nous avons reçu, depuis la mise en œuvre jusqu'à l'utilisation continue, a été tout simplement exceptionnel. Il est rare de trouver une solution qui offre à la fois une excellente technologie et une véritable expérience centrée sur le client, mais Ketch fait exactement cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès le début de notre tentative de déterminer l'adéquation et le prix, Ketch a été facile à contacter et à comprendre. Et ils étaient à moins de la moitié du prix de la première option que nous avons examinée. J'avais l'impression qu'ils étaient de notre côté en tant que partenaires, nous aidant à naviguer vers le meilleur choix pour un logiciel de conformité. Mike a été particulièrement utile et disponible pour participer à un appel et configurer notre installation avec moi et nos développeurs. Je ne peux pas les recommander assez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'ai pas aimé à propos de Ketch jusqu'à présent. Ce processus a été l'une des meilleures implémentations logicielles que j'ai jamais eues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ketch facilite la gestion de la confidentialité, du consentement et des demandes de données sur plusieurs plateformes. L'interface est propre et intuitive, et les fonctionnalités d'automatisation font gagner un temps considérable à notre équipe par rapport aux processus manuels. J'apprécie particulièrement la façon dont il s'intègre parfaitement avec d'autres outils de marketing et d'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Ketch soit puissant, personnaliser les styles et le comportement pour s'adapter à l'image de marque de notre site peut être difficile. Certains réglages — comme l'affinement de l'interface utilisateur ou le remplacement des styles en ligne — nécessitent l'intervention d'un développeur. La courbe d'apprentissage peut également être abrupte pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ketch est un excellent outil d'automatisation qui a simplifié nos droits des personnes concernées et les consentements web. Il offre des capacités d'intégration pour automatiser les droits et vous permet de configurer facilement les flux de travail des droits. Leur équipe de support est très réactive et serviable, et leur équipe produit est ouverte aux retours sur le produit. La documentation est également excellente et facile à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface n'est pas toujours intuitive pour les nouveaux utilisateurs. Leurs intégrations pour les droits manquent de personnalisation. Ils ne vous permettent pas de lancer des analyses ad hoc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ketch a été essentiel pour nous aider à simplifier et à communiquer les complexités de notre politique de confidentialité aux clients. Leur plateforme nous a permis d'améliorer notre expérience de confidentialité, donnant aux clients un contrôle clair et pratique sur leurs données. Bien que la conformité puisse être un sujet difficile et souvent peu attrayant, Ketch a rendu le processus simple et accessible. La mise en œuvre a été sans accroc, en grande partie grâce à Mike, qui nous a guidés à chaque étape avec clarté, réactivité et une expertise approfondie. L'équipe de Ketch est composée de véritables leaders d'opinion qui nous tiennent informés et en avance sur l'évolution des réglementations en matière de confidentialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus difficile était de les trouver ! Une fois cette connexion établie, il était facile de voir comment cela fonctionnerait et comment cela résoudrait plusieurs défis commerciaux que nous avions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.