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Vue d'ensemble des tarifs de Bloomreach

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

13 mois

Remise moyenne

12%

Coût perçu

$$$$$

Avis sur la tarification Bloomreach

(2)
Gaz C.
GC
CRM Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Utilisateur Bloomreach de ProCook"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomreach?

La polyvalence du logiciel est excellente et peut gérer une grande quantité de données clients et s'intégrer à toutes les autres parties de l'entreprise. L'équipe de support est toujours disponible lorsque les choses deviennent complexes et répond toujours avec des informations utiles et en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomreach?

Certains des rapports sont difficiles à combiner. Lorsqu'on essaie d'examiner les données d'achat pour les campagnes, il peut être difficile d'obtenir que les rapports affichent les données attendues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

McKane D.
MD
Co-Founder
Internet
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Logiciel fantastique avec un support médiocre, une facturation problématique et un manque d'intégrité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bloomreach?

Le logiciel est exceptionnel. Il est puissant et stable et il aide nos équipes à exécuter nos plans marketing très efficacement. Nous avons examiné de nombreux logiciels de marketing et c'est l'une des meilleures options sur le marché.

Si vous êtes une équipe autonome avec des développeurs en interne et des personnes techniquement compétentes, cela peut être un outil fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bloomreach?

La communication est médiocre et le suivi est le pire de tous les fournisseurs avec lesquels nous avons travaillé depuis des années.

Je ne peux même pas compter le nombre de fois où un représentant s'est engagé envers nous et n'a ensuite tout simplement pas donné suite. C'est tellement mauvais que c'est devenu une blague interne :/

Les représentants de compte, qui sont censés nous aider à apprendre l'outil et à développer notre entreprise, semblent ne s'intéresser à nous que lorsqu'un contrat doit être renouvelé ou lorsqu'ils essaient de nous soutirer plus d'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ema Fajnorová de Bloomreach

Bonjour McKane, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous trouvez la plateforme Bloomreach puissante, stable et précieuse pour l'exécution de votre marketing. Cela dit, nous sommes profondément préoccupés par votre expérience concernant la communication et le suivi. Ce n'est pas le standard que nous visons, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous reconnaissons que la cohérence, le soutien proactif et le partenariat à long terme sont essentiels à votre succès, et il est clair que nous n'avons pas réussi à les fournir à votre équipe. Nous comprenons que vous avez déjà fait part de vos préoccupations, et sachez que nous examinons activement cela pour assurer un meilleur alignement, une responsabilité accrue et un engagement plus significatif à l'avenir. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer, et nous nous engageons à reconstruire votre confiance. Merci encore pour votre avis sincère.

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