Map My Customers Avis & Détails du Produit

Le support client est primordial. Le département de support technique a travaillé avec diligence pour s'assurer que mon problème était corrigé et que je pouvais utiliser l'application comme prévu. Ils répondent aux questions chaque fois que j'ai besoin d'aide. L'application est intuitive et fonctionne bien sur mon iPhone. Elle semble se synchroniser parfaitement avec mon ordinateur portable de travail. J'utilise cette application tout le temps dans mes efforts de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut parfois être un peu maladroit avec certains services d'application. Les nouvelles mises à jour ont tendance à modifier certains paramètres qui doivent être rétablis. Dans l'ensemble, très bonne application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support lorsque nous avons besoin de réponses rapides et de solutions aux problèmes que nous pouvons, ou ne pouvons pas, avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup d'inconvénients. Je dirais que le pire est la différence non seulement dans les fonctionnalités mais aussi dans les filtres et les groupes entre le mobile et le web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette application a été une révolution pour moi. Toutes les fonctions CRM de base sont dans l'application de niveau inférieur, ainsi que la cartographie et la planification. J'ai utilisé d'autres applications CRM pour les fonctions essentielles, mais elles n'avaient pas de cartes à moins que je ne paie pour le niveau premium, ainsi que le coût du pack de cartes. Elle est facile à utiliser et à intégrer avec d'autres systèmes CRM ou ERP. Le service client a été phénoménal pour m'aider à l'implémenter dans mon utilisation quotidienne et à faire la transition depuis mon CRM précédent. Je l'utilise tous les jours pour la planification et une ou deux fois par semaine pour planifier des trajets pour voir mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule raison pour laquelle cet avis est un 8, c'est qu'il y a quelques problèmes à résoudre. J'aimerais également voir une certaine interopérabilité avec les fonctions déjà présentes dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur équipe de support client est TRÈS réactive et serviable !! Quant aux fonctionnalités, l'outil de cartographie et le chercheur de prospects sont excellents. MMC fait un bon travail en déployant des améliorations utiles avec de nouveaux outils pour que notre équipe de vente puisse utiliser ou visualiser les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons un rapport personnalisé automatisé qui est envoyé sous forme de fichier CSV par e-mail et il apparaîtrait mieux dans une vue de tableau de bord au sein de l'application. Ils ont des graphiques et des tableaux de bord, nous devons juste les personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple et facile à utiliser à la fois sur le web et dans l'application. Le reporting est très intuitif et la nature glisser-déposer est excellente pour les ajustements. Le support est rapide, compétent et aimable. J'adore travailler avec Michelle Irving et Kim Hays, elles sont un atout majeur pour quiconque a la chance de travailler avec elles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon seul reproche est que les autorisations sont un peu rudimentaires, mais je pense que c'est quelque chose qu'ils corrigeraient si cela posait problème aux gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Petite organisation agile avec un service client incroyable et un faible taux de rotation des employés/personnel. Excellent logiciel, excellentes personnes, valorise ses clients et a certainement fait un effort supplémentaire. Logiciel très facile à utiliser et intuitif. La mise en œuvre a été un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourrait mieux communiquer les notes de mise à jour concernant les changements de fonctionnalités non majeures. Ils ont beaucoup de fonctionnalités et parfois des bugs passent à travers les mailles du filet de l'équipe de contrôle qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Map My Customer est excellent pour un "chasseur" cherchant des opportunités dans une zone qu'il connaît assez bien et d'une réelle valeur pour un représentant commercial dans un territoire inconnu. J'ai trouvé de très bons cas d'utilisation en rejoignant les sessions que MMC organise avec leurs clients lorsqu'ils discutent de la manière dont les gens utilisent l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MMC est un outil spécifique. Idéal pour trouver de nouveaux clients. Ce n'est pas un outil CRM complet et il est assez limité en termes de fonctionnalités pour des choses en dehors de son objectif principal. Il y a environ 20 champs personnalisés que vous pouvez ajouter. L'entonnoir de vente est quelque chose avec lequel vous pouvez commencer, mais il n'est pas aussi riche en fonctionnalités que d'autres outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un système convivial et intuitif. Mais chaque fois que je suis bloqué, le chat en ligne avec une personne en direct est toujours fantastique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting est bon, mais de simples rapports préétablis seraient excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le soutien que j'ai reçu depuis le premier jour. Lorsqu'il y a eu un bug, il a été corrigé immédiatement et mes retours sont entendus et exécutés rapidement. J'utilise MMC environ une fois par semaine et plus souvent lorsque je voyage pour trouver des pistes dans des zones que je ne connais pas. Le produit est assez facile à utiliser et le support par chat est là quand j'en ai besoin. MMC fonctionne également très bien avec Hubspot ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est encore un peu bogué parfois, mais quand je le signale, ils s'en occupent tout de suite ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aimez le ressenti visuel de celui-ci ! c'est assez organisé et facile à suivre. beaucoup de façons de trier ! c'est une manière amusante et fraîche de consigner et de rechercher sur nos clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est une transition passant d'un ancien système à ce nouveau look frais mais ils ont un support génial et même un chat en direct pour aider à naviguer à travers! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.