医疗事故分为四种等级。 一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的； 二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的； 三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的； 四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。
发生医疗损害事故后，患者可先于医院协商解决赔偿问题，协商解决后应当制作协议书并由双方签字。双方协商不成的，患者可以向卫生行政部门提出调解申请，调解过程中，卫生行政部门应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据相关规定计算赔偿数额。调解不成的，患者可直接向人民法院提起诉讼，由法院根据具体情况确定赔偿数额。
卫生行政部门收到医疗事故申请后，应该在10日内对该医疗事故申请进行审查，作出是否受理决定。受理后需要进行医疗事故技术鉴定的，应当自作出受理决定之日起5日内将有关材料交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定并书面通知申请人。
医院误诊投诉首先需要保留好证据，然后患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。然后主管部门会组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时会报告上级卫生行政部门。
监狱医疗纠纷的特点如下： 1、频发性，社会医疗机构医疗纠纷以每年10%～20%的速度递增。 2、复杂性，该纠纷涉及主体颇多，包括患者、家属、监狱、医疗机构以及医务人员等。 3、社会性，监狱医疗引起的社会讨论度很高。
医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。医疗机构及其医务人员泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料是一种较为严重的侵权行为，有可能对患者的生活、工作和学习造成重大影响。为遏制这种行为，加强对诊疗活动中自然人隐私和个人信息的保护，法律应当明确规定，无论该行为对患者是否造成损害，医疗机构及其医务人员都应当承担侵权责任，不需要“造成患者损害”才承担侵权责任的规定。
是有效的，双方之间的医疗纠纷协议书系双方真实意思，内容也未违反国家法律强制性，具有法律效力，双方应当遵守。具备下列条件的民事法律行为有效：（一）医疗纠纷协议行为人具有相应的民事行为能力；（二）医疗纠纷协议意思表示真实；（三）医疗纠纷协议不违反法律、行政法规的强制性，不违背公序良俗。
知情同意权是指患者有权知悉自己的病情并可以对医务人员所采取的医疗防治措施、药物使用等决定取舍.从完整意义上来说知情同意权包括：了解权、被告知权、拒绝权和同意权是患者充分行使自主权的前提和基础。知情同意权由知情权和同意权两个密切相连的权利组成，知情权是同意权得以存在的前提和基础，同意权又是知情权的价值体现，强调患者的知情同意权，主要目的在于通过赋予医疗机构及其医务人员相应的告知义务，使患者在了解自己将面临的风险、付出的代价和可能取得的收益的基础上自由作出选择，从而维护患者的利益，改变患者相对弱势地位。
医疗纠纷最好的解决办法一般是纠纷当事人自行协商，因为协商的成本最低，且当事人的满意度最高。根据相关法律规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
医疗纠纷处理流程是：1、医患双方可以采取协商、调解、诉讼方式解决；2、情节严重，属于重大医疗纠纷的，由卫生主管部门引导解决。纠纷解决后，对于人民法院的生效判决或者依法达成的协议书，当事人应当履行。