Hei,

Vi forstår virkelig din skuffelse – det er ikke gøy å motta et produkt som ikke oppfyller forventningene.

Fyndiq er en markedsplass der diverse leverandører, både i Sverige, EU og utenfor EU, har lov til å selge produktene sine direkte til kunder. Vi har ikke eget lager og selger ingen av våre egne produkter, noe som betyr at leveransen kontrolleres av leverandøren.

Vi vil også understreke at det er strengt forbudt å selge ulovlige varer, som piratkopier, og vi setter høye standarder for at alle leverandører skal overholde lover, kvalitet og standarder som er angitt i annonsen.

At produktet ikke innfridde forventningene er noe vi tar svært alvorlig, og vi har bedt om mer informasjon fra deg via Trustpilot for å kunne se nøyaktig hva som skjedde i ditt tilfelle.

Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre prosedyrer og samarbeid med leverandører for å redusere risikoen for at lignende situasjoner oppstår. Hvis noe føles galt med leveransen eller kvaliteten på produktet, anbefaler vi alltid å kontakte vår kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg på best mulig måte. 💬

Tilbakemeldingene dine er verdifulle og hjelper oss med å gjøre opplevelsen tryggere for alle kunder i fremtiden.

Vi håper å kunne gi deg en bedre opplevelse neste gang du handler hos oss! 🙂

Med vennlig hilsen
Team Fyndiq