Hei Jaromir,

Takk for at du deler din opplevelse, selv om det er leit å høre at din første handel hos oss ikke levde opp til forventningene. Vi forstår godt at manglende sporing og kontakt kan oppleves frustrerende, og vi beklager at du har måttet oppleve dette.

Vi vil gjerne hjelpe deg videre og undersøke hvor forsendelsen din befinner seg – ta gjerne kontakt med vår kundeservice, så ser vi nærmere på saken. CDON er en markedsplass, og i noen tilfeller håndteres leveranser og informasjon av eksterne selgere, men vi tar fullt ansvar for at du får den hjelpen du trenger.

Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både sporingsinformasjon og kommunikasjon, og tilbakemeldinger som din hjelper oss i det arbeidet.

Vi håper du gir oss en ny sjanse i fremtiden – vi ønsker at alle våre kunder skal få en trygg og positiv handleopplevelse 😊

Vennlig hilsen
Team CDON