Très contente de Verisur, mais attention à ne pas augmenter les prix sans avertir les clients car ça reste un gros point noir pour les fidèles de Verisur. Prix de départ et prix quelques années aprè... See more
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Alexandre Caluifiori Agence 506 has done an amazing job helping us! I recommend him to anyone who wants to get an alarm system. Thank you
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We fitted an alarm system wit Verisure by Pasheen Tahir from the Hemel branch 080. We already had another alarm system in place so weren't keen to move elsewhere, however everytime we had a false ala... See more
Very professional service received. The technician Mr Alexandre Truong was very friendly and helpful. He explained everything very clearly and practiced all the options until I understood everything.... See more
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Company details
- Security system supplier
- Burglar alarm shop
- Equipment supplier
- Fire alarm supplier
- Fire protection equipment supplier
- Security equipment
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Verisure est votre spécialiste de l'alarme connectée avec télésurveillance. Confiez la protection de vos proches et de votre bien au n°1 en France du secteur. Cambriolages, incendies, accidents domestiques : nous vous protégeons 24h/24.
Contact info
1 Place du Général de Gaulle, 92160, Antony, France
- 0 805 404 840
- service-client@verisure.fr
- verisure.fr
4.7
Excellent
50k reviews
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At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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Super service
Attention aux détails, disponibilité, dynamisme et patience. Super service.
Deuxième collaboration qui en dit long.
5 September 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
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Une super interlocutrice explications…
Une super interlocutrice explications simples claires installation nickel je recommande a 200%
26 August 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos services et l'éfficacité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'Équipe Solution Clients
Intervention professionnelle et rapide
Intervention professionnelle et explications claires.
Intervention pour mise en place en moins de 3 jours.
26 August 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre que notre service vous a donné pleine satisfaction.
Votre avis nous est précieux et nous motive à continuer à vous offrir une expérience de qualité.
Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'Équipe Solution Clients
Alexandre Caluifiori Agence 506 has…
Alexandre Caluifiori Agence 506 has done an amazing job helping us! I recommend him to anyone who wants to get an alarm system. Thank you
25 August 2026
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Reply from Verisure France
Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos services et l'éfficacité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'Équipe Solution Clients
Alexandre Caluifiori Agence 506 has…
Alexandre Caluifiori Agence 506 has done a very good job. Very helpful and friendly and patience.
25 August 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos services et l'éfficacité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'Équipe Solution Clients
Installation great
Installation great, but after sales support very poor!
Awaiting confirmation to refit sensors to our new windows.
Communications has now ceased , leaving our property vulnerable..
13 August 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre société.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à tous nos clients et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous vous avons sollicité afin d'obtenir des informations complémentaires nécessaires à l’étude de votre dossier.
N’ayant pas reçu de réponse de votre part à ce jour, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à revenir vers nous afin que nous puissions finaliser votre prise en charge dans les meilleures conditions.
Notre service client reste à votre disposition au 09 74 50 06 04, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 9h à 19h.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
Laura de l'Équipe Solution Clients
L'interlocuteur a pris le temps de…
L'interlocuteur a pris le temps de m'aider à effectuer des modifications sur mon application : patience, explications très précises. Parfait !
13 August 2026
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes enchantés d'apprendre que notre service a pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer nos services et à être toujours plus proches de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Trustworthy company .
10 August 2026
Reply from Verisure France
Dear Customer,
We are delighted to hear that you are satisfied with our services. Your feedback inspires us and reinforces our commitment to providing optimal security solutions for our customers.
Your input is invaluable to us and encourages us to continue on this path.
We remain at your disposal for any questions or future needs.
Sincerely,
The Customer Solutions Team
Reply from Verisure France
Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos services et l'efficacité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Reply from Verisure France
Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos services et l'éfficacité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'Équipe Solution Clients
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre que notre service vous a donné pleine satisfaction.
Votre avis nous est précieux et nous motive à continuer à vous offrir une expérience de qualité.
Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'Équipe Solution Clients
Super commercial
23 July 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.
Chez Verisure, nous nous efforçons chaque jour de garantir un service de qualité pour assurer votre satisfaction et votre sécurité.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou suggestion. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'Équipe Solution Clients
Superbe installation
Superbe installation. Application intuitive. Mr Wylezek et Mr Boquillon sont professionnels et très serviables.
22 July 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes enchantés d'apprendre que notre service a pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services et à être toujours plus proches de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L'Équipe Solution Clients
We had a great experience,the agent…
We had a great experience,the agent even speak very English with us,very easy communication and very helpful
22 July 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos services et l'éfficacité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'Équipe Solution Clients
Merci à Williams GERARD pour son…
Merci à Williams GERARD pour son professionnalisme et l’installation.
Je recommande fortement VERISURE
21 July 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes enchantés d'apprendre que notre service a pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services et à être toujours plus proches de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L'Équipe Solution Clients
Very professional service received
Very professional service received. The technician Mr Alexandre Truong was very friendly and helpful. He explained everything very clearly and practiced all the options until I understood everything. He gave me a lot of confidence in the products and the VERISURE system. Our complete house was installed in one day and fully functional.We did not have to wait for installation at all. We received an exceptional, professional and friendly service and are extremely satisfied with everything.
21 July 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services. Vos commentaires nous inspirent et renforcent notre engagement à offrir des solutions optimales pour la sécurité de nos clients.
Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'Équipe Solution Clients
Excellent all round
6 July 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes enchantés d'apprendre que notre service a pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer nos services et à être toujours plus proches de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
intervention efficace
intervention efficace
Technicien a l’écoute
Attentif à nos demandes d’explications
A Vérifier l’ensemble des installations Verisure
4 June 2026
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d’apprendre que notre service vous a donné pleine satisfaction.
Votre avis nous est précieux et nous motive à continuer à vous offrir une expérience de qualité.
Merci pour votre confiance et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Suite à un incident technique totale…
Suite à un incident technique totale prise en charge par VERISURE et le lendemain tout est rentré dans l'ordre.
29 May 2026
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services. Vos commentaires nous inspirent et renforcent notre engagement à offrir des solutions optimales pour la sécurité de nos clients.
Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Service client
21 May 2026
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos services. Vos commentaires nous inspirent et renforcent notre engagement à offrir des solutions optimales pour la sécurité de nos clients.
Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'Équipe Solution Clients
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