Je tiens à souligner que j’ai été particulièrement bien accueilli part le jeune homme le matin ; des explications claires ( pas de jugement qt à mes lacunes), son collègue a pris en charge mon vélo... See more
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Grande déception à la réception du vélo. Il avait été convenu d’un changement de selle et une suspension qui n’avait pas été installé. Le vendeur demande si je maintien ma demande de changement de sel... See more
Nous sommes contents d'avoir découvert ce magasin. Equipe très sympa, accueillante et professionnelle. Elle a su nous aiguiller pour nous aider à trouver LE vélo électrique qui nous correspondait pour... See more
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Très bon accueil comme toujours. Personnel souriant, disponible et à l'écoute. Et surtout, le mécano à l'atelier, répare votre vélo comme si le vélo était le sien. Et quand le vélo est disponible, il... See more
Company details
- Bicycle Shop
- Bicycle repair shop
- Bike accessories store
- Cycle Insurance Company
- Second-hand bicycle shop
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ECOX est un réseau de 19 magasins-ateliers spécialisés dans le vélo électrique, expert depuis 2007, présent en France et en Suisse. Chaque magasin ECOX associe une boutique multimarque premium et un atelier de réparation avec des techniciens formés et certifiés Bosch, pour vous accompagner à chaque étape : conseil personnalisé, essai gratuit en conditions réelles, financement en 3 fois sans frais, entretien, réparation et reprise de votre ancien vélo. Vous trouverez nos magasins-ateliers à Paris (7 adresses), Vincennes, Versailles, Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Lyon (3 adresses), Nantes (3 adresses), Bordeaux, Toulouse et Lausanne. Nous distribuons les plus grandes marques du vélo électrique — Moustache, Riese & Müller, Tern, Trek, Kalkhoff, Brompton, Benno (dont nous sommes revendeur officiel), Yuba, Flyer et Urban Arrow — sur tous les segments : vélo de ville, VTC, vélo cargo et longtail, pliant, compact et VTT électriques. ECOX propose également des vélos électriques reconditionnés contrôlés par nos ateliers, la location, l'accompagnement sur les subventions et aides locales, la première révision offerte, ainsi que des solutions de flotte et vélos de fonction pour les entreprises via ECOX Entreprises. Notre conviction : le bon vélo électrique, c'est celui que vous avez essayé. L'essai est gratuit, le conseil aussi — poussez la porte d'un magasin ECOX.
Contact info
102 route de limours, 78470, Saint-Rémy-lès-Chevreuse, France
- 0972171637
- achats@ecox.fr
- www.ecox.fr
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Révision de mon vae efficace
Révision de mon vae efficace, rapide et avec des personnes à l’écoute.
Vendeur très sympathique et de bon…
Vendeur très sympathique et de bon conseil .
Seul bémol les prix des accessoires ne sont pas affichés
De bons conseils
De bons conseils, les vendeurs prennent le temps de nous expliquer la prise en main et l'entretien du vélo. Je recommande ce magasin.
Très bon accueil
Très bon accueil. Je cherchais un accessoire très spécifique pour mon VAE, il était disponible.
De très bons conseils et un large choix…
De très bons conseils et un large choix de vélo. J'ai trouvé un vélo qui correspond à ce que je voulais.
Très bon accueil comme toujours
Très bon accueil comme toujours. Personnel souriant, disponible et à l'écoute. Et surtout, le mécano à l'atelier, répare votre vélo comme si le vélo était le sien. Et quand le vélo est disponible, il vous appelle. C'est vraiment agréable.
Je tiens à souligner que j’ai été…
Je tiens à souligner que j’ai été particulièrement bien accueilli part le jeune homme le matin ; des explications claires ( pas de jugement qt à mes lacunes), son collègue a pris en charge mon vélo pour la réparation et je suis très satisfait. Les freins couines un peu, à voir ds qq jours si le problème persiste.
La collègue est peu agréable, heureusement que les deux messieurs compensent. Prix annoncé au moment du dépôt du vélo conforme au la facture,
Après cette première expérience, je vais confier l’entretien de mon vélo à cette atelier. Grande satisfaction. Merci beaucoup.
Excellent accueil et compétence j ai…
Excellent accueil et compétence j ai trouvé le vélo qui me convenait merci
Sympas et efficaces
Comme toujours, accueil chaleureux et travail efficace.
Rapide, professionnel, et sympathique
Je suis allée au magasin 3 mois après mon achat, comme prévu, pour faire sa première révision après mise en service. Cette révision est gratuite. J’ai eu mon Rdv très rapidement, l’accueil a été très sympathique, et une heure après mon vélo était prêt. Il est nickel !
Très accueillant
Très accueillant, service rapide, efficace et de qualité .
Manque de respect de la clientèle
Après un achat vélo et équipement de près de 4500 ers.
Je me rend compte qu'il manque les bouchons de valves sur les pneus . J 'appel le magasin pour qu'il me les envoi par la poste . Le gérant me ment ouvertement en me disant que sa poste de proximité est fermé. Je le relance 15 jours après et il me dit que je doit me déplacer ou m'en faire donner gratuitement par un autre réparateur au hazard!
Bien que cela puisse paraitre être un détail cela reste pour moi inadmissible de ne pas faire un effort minime pour satisfaire un client. De plus le ceintre du guidon était mal serré ce qui à manqué de justesse de me faire chuter au premier freinage d'urgence!
Tout s'est déroulé à la perfection
Tout s'est déroulé à la perfection : excellents conseils prodigués par un personnel compétent, consciencieux et souriant, devis raisonnable, travail bien fait.
Rdv et prestation comme attendu et mon…
Rdv et prestation comme attendu et mon vélo rendu assez rapidement.
achat d'une nouvelle selle ,bon conseil…
achat d'une nouvelle selle ,bon conseil et installation immédiate .
Achat d'un sac/sacoche Ortlieb
Achat d'un sac/sacoche Ortlieb. Très bon produit, vendeur de bon conseil.
Essai du vélo et explications claires…
Essai du vélo et explications claires lors de la prise en main.
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