Hammer Sport Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Die Lieferung kam pünktlich am angekündigten Termin an. Der Zusammenbau war gut beschrieben und nur zwei Abdeckungen (12a und 12b) waren etwas defiziel zu händeln. Der Rest ging problemlos von der Han... See more

Rated 4 out of 5 stars

Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bitte: es kam mir eine gekrümmte Unterlegscheibe für den Anbau des "Lenkerhalses" an den Körper (zusammen sind es 4 Schrauben) abhanden un... See more

Rated 4 out of 5 stars

Warum wird da als Mustertext von Krieg geschrieben? "War der Krieg so gut" - wir sind froh keinen echten Krieg zu haben........? So lautet der vorgeschriebene/ vorgeschlagene Mustertext im Rezensione... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ein klasse Produkt, das unserem Anspruch nach geräuschlosem, aber sehr effektivem indoor-Sport voll entspricht. Wir sind glücklich mit dem Produkt :)

Company details

  1. Exercise Equipment Shop

Written by the company

Sport und Fitness prägen unsere Unternehmensgeschichte seit über einem Jahrhundert. Nach der Gründung im Jahr 1900 erreichten wir in den 1950er Jahren internationale Anerkennung. Unsere Expertise begann mit hochwertiger Sportausrüstung für Wintersportler. Die HAMMER Fitnessgeräte, ursprünglich für das Training von Ski- und Tennissportlern entwickelt, etablierten sich rasch als bevorzugte Trainingsgeräte in Privathaushalten, Sportvereinen, Hotellerie und öffentlichen Einrichtungen. HAMMER zählt heute zu den weltweit führenden Fitnessgeräte-Herstellern, ist in 60 Ländern aktiv und bietet über 600 innovative Produkte an. Wir motivieren täglich Millionen Menschen zu einem aktiven Lebensstil. Unsere vielfach ausgezeichneten HAMMER Fitnessgeräte überzeugen in unabhängigen Tests durch Spitzenqualität und Innovationskraft. Mit unseren Marken HAMMER, FINNLO, FINNLO MAXIMUM, SOLE und INSPIRE bieten wir dir erstklassige Fitnessgeräte wie Ergometer, Laufbänder, Crosstrainer, Rudergeräte und Kraftstationen für dein effektives Training zu Hause.


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

1k reviews

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3-star
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4.5

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333 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Ein klasse Produkt

Ein klasse Produkt, das unserem Anspruch nach geräuschlosem, aber sehr effektivem indoor-Sport voll entspricht.
Wir sind glücklich mit dem Produkt :)

4 November 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Die Lieferung kam pünktlich am 2.11.2026 an.

Die Lieferung kam pünktlich am angekündigten Termin an. Der Zusammenbau war gut beschrieben und nur zwei Abdeckungen (12a und 12b) waren etwas defiziel zu händeln. Der Rest ging problemlos von der Hand. Ein falsch beigelegtes Teil wurde nach Rückruf bei der Serviceabteilung sofort nachgeliefert und das Cadio XT7 funktioniert einandfrei! Ein schönes Gerät für Training!

4 November 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Bitte: es kam mir eine gekrümmte Unterlegscheibe für den Anbau des "Lenkerhalses" an den Körper (zusammen sind es 4 Schrauben) abhanden und fiel ins Gehäuse.

Ist dieses Kleinteil als Ersatzteil zu bekommen ?

Christof Zipper sagt danke
Brühlstraße 18
79540 Lörrach

3 November 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Die Geräte haben ein gutes…

Die Geräte haben ein gutes Preis/Qualitätsverhältnis. Ersatzteilpreise sind zu hoch angesetzt, aber erfreulicherweise verhandelbar.

30 October 2026
Unprompted review
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Reply from Hammer Sport

Vielen Dank für deine 4 Sterne und dein ehrliches Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität unserer Geräte zufrieden bist.

Deine Kritik an den Ersatzteilpreisen können wir nachvollziehen und nehmen sie gerne auf. Uns ist wichtig, auch bei Ersatzteilen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Schön, dass ihr gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden konntet!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit deinen HAMMER Geräten! 💪

Dein Hammer Team

Rated 4 out of 5 stars

Hammer Autark 7.0 mit Beinpresse gut, aber...

Der Kraftturm ist solide, sehr vielfältig und sehr gut einstellbar - und sieht ausgesprochen gut aus. Vorab: Ich würde ihn wiederkaufen. Der Verkauf in Dortmund war professionell und sehr freundlich. Da gibt es nichts zu verbessern. Aber: ich habe mich für den - nicht gerade günstigen - Aufbauservice entschieden. Etwas unpünktlich, aber das war nicht entscheidend. Unschön war, dass der seitliche Kabelzugturm nicht richtig angezogen war und sich Schrauben gelöst haben. Ich habe etliche Befestigungsschrauben nachziehen müssen. Bei vielen Übungen gibt es trotzdem knarzende und schabende Geräusche, die nicht wirklich schlimm sind, mir aber bei dem Vorführgerät im Shop nicht aufgefallen sind. Da werde ich noch einmal den Kundendienst anrufen müssen.
Wegen des aus meiner Sicht nicht guten Aufbaus gibt es nur 4 Sterne von uns.

30 October 2026
Unprompted review
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Reply from Hammer Sport

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und die 4 Sterne! 😊

Es freut uns sehr, dass dich die Vielseitigkeit, Stabilität und Optik deiner Autark 7.0 überzeugen und du mit der Beratung in unserem Store in Dortmund so zufrieden warst. Dein Lob geben wir gerne weiter!

Umso mehr bedauern wir, dass der Aufbauservice nicht unseren Qualitätsansprüchen entsprochen hat. Dass sich Schrauben lösen und du selbst nacharbeiten musstest, sollte selbstverständlich nicht vorkommen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Auch die von dir beschriebenen Geräusche sollten genauer überprüft werden. Bitte wende dich hierzu an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit deiner Autark 7.0!

Dein Hammer Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles top abgelaufen

Alles top abgelaufen, schnelle Lieferung per Spedition,
gewünschte Ablage hat prima funktioniert,
gerne wieder!

29 October 2026
Unprompted review
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Reply from Hammer Sport

Vielen Dank für deine 5 Sterne und das tolle Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und du mit der schnellen Speditionslieferung sowie der unkomplizierten Wunschablage zufrieden bist. Genau so soll es sein!

Schön, dass du gerne wieder bei uns bestellen würdest. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem HAMMER Produkt und erfolgreiche Trainingseinheiten! 💪

Dein Hammer Team

Rated 4 out of 5 stars

Warum wird da als Mustertext von Krieg…

Warum wird da als Mustertext von Krieg geschrieben? "War der Krieg so gut" - wir sind froh keinen echten Krieg zu haben........? So lautet der vorgeschriebene/ vorgeschlagene Mustertext im Rezensionenfenster.
Die Beschreibung könnte besser sein ebenso die Beschriftung der Kabel auch wenn es nur wenige sind.

29 October 2026
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Vielen Dank für deine 4 Sterne und dein ehrliches Feedback!

Es tut uns leid, dass du auf einen derart unpassenden Mustertext gestoßen bist. Das sollte selbstverständlich nicht vorkommen und entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen. Wir nehmen deinen Hinweis ernst und werden prüfen, wie es dazu kommen konnte. Kannst du uns bitte mitteilen, was genau du damit meinst und wo du darauf gestoßen bist?

Auch deine Anmerkungen zur Beschreibung und zur Beschriftung der Kabel nehmen wir gerne auf und geben sie an unser Produktmanagement weiter. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte und Anleitungen weiter zu verbessern.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem HAMMER Gerät!

Dein Hammer Team

Rated 5 out of 5 stars

Sofortige Rückmeldung und Antwort

Sofortige Rückmeldung und Antwort
Versendung der bestellten Artikel

27 October 2026
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Vielen Dank für deine 5 Sterne und das positive Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du mit unserer schnellen Rückmeldung und der zügigen Bearbeitung deiner Bestellung zufrieden bist. Genau so stellen wir uns einen guten und unkomplizierten Service vor!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen HAMMER Produkten und erfolgreiche Trainingseinheiten! 💪

Dein Hammer Team

Rated 5 out of 5 stars

Super Gerät

Super Gerät, Spitzenpreis, Zusammenbau schafft selbst ein Kind. Alles eins A.

17 October 2026
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Vielen Dank für deine 5 Sterne und das tolle Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass dich dein neues HAMMER Gerät sowohl in Sachen Qualität als auch beim Preis überzeugt. Besonders schön, dass der Aufbau so einfach und unkompliziert geklappt hat!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit deinem Gerät! 💪

Dein Hammer Team

Rated 5 out of 5 stars

Gutes Produkt, schnelle Lieferung

Kurzhanteln, angenehm, dass sie nicht wegrollen (sechseckig), ganz leichter Geruch des Gummis, der vermutlich verfliegen wird.

14 October 2026
Unprompted review
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Vielen Dank für deine 5 Sterne und dein positives Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du mit deinen neuen Kurzhanteln zufrieden bist. Besonders schön, dass dir die sechseckige Form gefällt, durch die die Hanteln nicht wegrollen können.

Auch deinen Hinweis zum leichten Gummigeruch nehmen wir gerne auf. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und erfolgreiche Trainingseinheiten mit deinen neuen Hanteln! 💪

Dein Hammer Team

Rated 5 out of 5 stars

Zusammensetzen kinderleicht

Zusammensetzen kinderleicht. Schnelle lieferung. Gute qualität

22 October 2026
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Vielen Dank für deine 5 Sterne und das positive Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, der Qualität und dem einfachen Aufbau zufrieden bist. Genau so soll es sein!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem HAMMER Gerät und erfolgreiche Trainingseinheiten! 💪

Dein Hammer Team

Rated 5 out of 5 stars

1A Service

1A Service
Benötigte für mein etwas älteres Laufband eine neue Laufgurtwalze.

Kundenservice hat umgehend geantwortet, nach kurzer Rückfrage und Fotos richtiges Ersatzteil herausgefunden und umgehend versendet.

Von Anfrage über Versand bis Einbau vergingen gerade mal 4 Werktage, das nenne ich mal schnell.

Vielen Dank ☀️

21 October 2026
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Vielen Dank für deine 5 Sterne und das tolle Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice dir auch bei deinem älteren Laufband schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte.

Schön, dass von der ersten Anfrage bis zum Einbau des Ersatzteils nur vier Werktage vergangen sind. Genau so soll guter Service aussehen!

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Training mit deinem Laufband! 💪

Dein Hammer Team

Rated 5 out of 5 stars

Alles top gewesen

Alles top gewesen

19 October 2026
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Vielen Dank für deine 5 Sterne! 😊 Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit gelaufen ist.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit HAMMER und erfolgreiche Trainingseinheiten! 💪

Dein Hammer Team

Rated 5 out of 5 stars

Lieferung kam sehr schnell

Lieferung kam sehr schnell, alles war super verpackt und Rückfragen zu einer Retoure wurden sofort bearbeitet

20 October 2026
Unprompted review
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Vielen Dank für deine 5 Sterne und dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, der sicheren Verpackung und der unkomplizierten Bearbeitung deiner Retourenanfrage zufrieden bist.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit HAMMER! 💪

Dein Hammer Team

Rated 1 out of 5 stars

minus Ein Stern würde ich geben

Am 8.10.26 die Hammer Rechnung gezahlt für 2 Ersatzteile eines Home Trimm Gerätes. Bis heute keine Reaktion von Hammer und schon gar keine Lieferung. Gestern email gesandt und u
gefragt , wo die Ware bleibt. Bis heute mittag keine Reaktion - also mit Hammer telefoniert. Jetzt ist es 18 Uhr - passiert ist NICHTS ! Hammer ist der NEGATIVE Hammer - dort wird offensichtlich am liebsten EINES gemacht - nämlich NIX ! Deutschland Servicewüste - Hammer ist das beste Beispiel.

19 October 2026
Unprompted review
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Reply from Hammer Sport

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Ersatzteile und eine entsprechende Rückmeldung warten mussten. Ihren Ärger können wir selbstverständlich nachvollziehen.

Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kam es aufgrund einer fehlerhaften Zuordnung der Zahlungsmodalitäten für Ihre Lieferregion zu einer Verzögerung. Diesen Fehler haben wir inzwischen korrigiert und bereits gestern alle weiteren Schritte zur Abwicklung Ihrer Bestellung in die Wege geleitet.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die unzureichende Kommunikation. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, solche Anliegen deutlich schneller und zuverlässiger zu bearbeiten.

Ihr Hammer Team

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