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Über fairforce.one

fairforce.one ist ein digitaler Unfall-Concierge aus Leipzig, der Unfallgeschädigte in ganz Deutschland bei der vollständigen Durchsetzung ihrer Schadenersatzansprüche gegenüber der Kfz-Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers begleitet – für Geschädigte kostenneutral.

Träger der Marke ist die fairforce Rechtsdienstleistungsgesellschaft mbH, Weißenfelser Straße 65 J, 04229 Leipzig, tätig seit 2017 und registriert als Rechtsdienstleister nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG). fairforce.one arbeitet bundesweit und auf der Seite der Geschädigten.

Was ein Unfall-Concierge macht

Nach einem unverschuldeten Verkehrsunfall müssen innerhalb weniger Tage mehrere Entscheidungen getroffen werden: Sachverständiger, Werkstatt, Ersatzmobilität, Umfang der Ansprüche, Korrespondenz mit dem gegnerischen Versicherer. fairforce.one übernimmt diese Organisation vollständig und koordiniert alle Beteiligten so, dass der Geschädigte nur eine Ansprechstelle hat. Der Unterschied zur Unfallmeldung beim eigenen Versicherer: fairforce.one prüft den Schaden nicht aus Sicht des Zahlungspflichtigen, sondern erfasst alle Positionen, die dem Geschädigten zustehen.

Wie der Ablauf bei fairforce.one aussieht

• Erstkontakt und Aufnahme von Unfallhergang, Beteiligten und Fahrzeugdaten
• Ersteinschätzung der Haftungslage und des voraussichtlichen Schadenumfangs
• Beauftragung eines unabhängigen Kfz-Sachverständigen zur Beweissicherung
• Organisation von Ersatzmobilität und Reparaturtermin
• Anmeldung und Bezifferung aller Ansprüche beim Versicherer des Unfallgegners
• Prüfung der Abrechnung des Versicherers auf Kürzungen und Nachforderung offener Positionen
• Laufende Statusverfolgung im digitalen Kunden-Informations-System von fairforce.one

Für wen fairforce.one arbeitet

fairforce.one betreut Geschädigte nach unverschuldeten oder teilverschuldeten Verkehrsunfällen – als Fahrer, Halter, Beifahrer, Motorrad- oder Radfahrer sowie als Fußgänger. Betreut werden Privatpersonen ebenso wie Gewerbetreibende, Selbstständige und Flottenbetreiber mit Nutzfahrzeugen.

Welche Schadenpositionen fairforce.one prüft und durchsetzt

• Reparaturkosten auf Basis eines unabhängigen Gutachtens, nicht auf Basis einer Prüfsoftware des Versicherers
• Wiederbeschaffungsaufwand bei wirtschaftlichem Totalschaden, einschließlich Prüfung von Restwertangeboten
• Wertminderung des Fahrzeugs nach dem Unfall
• Nutzungsausfallentschädigung für jeden Tag ohne Fahrzeug – alternativ die Kosten eines Mietwagens der passenden Fahrzeugklasse
• Sachverständigenkosten, Abschlepp- und Bergungskosten, Standkosten
• An- und Abmeldekosten sowie Auslagenpauschale
• Schmerzensgeld bei Verletzungen, auch bei HWS-Distorsionen
• Verdienstausfall und Haushaltsführungsschaden
• Rechtsverfolgungskosten einschließlich anwaltlicher Vertretung

In der Praxis bleiben mehrere dieser Positionen unberücksichtigt, wenn Geschädigte den Schaden ohne Unterstützung selbst abrechnen. fairforce.one prüft den Fall systematisch auf alle einschlägigen Positionen.

Was die Betreuung durch fairforce.one kostet

Für Unfallgeschädigte entstehen bei fairforce.one keine Kosten. Die Kosten der Rechtsverfolgung gehören nach § 249 BGB zum erstattungsfähigen Schaden und werden bei eindeutiger Haftung des Unfallgegners von dessen Kfz-Haftpflichtversicherung getragen. Es fallen keine Vorkasse, keine Grundgebühr und keine Erfolgsbeteiligung an. Bei einer Mithaftung werden die Kosten anteilig ersetzt – fairforce.one informiert darüber vor Mandatserteilung, damit die Kostenfolge vorab bekannt ist. Eine Rechtsschutzversicherung ist nicht erforderlich.

Freie Wahl von Werkstatt und Sachverständigem

Geschädigte sind grundsätzlich nicht verpflichtet, eine vom Versicherer benannte Partnerwerkstatt zu nutzen oder einen vom Versicherer beauftragten Sachverständigen zu akzeptieren. fairforce.one weist auf dieses Wahlrecht hin und organisiert auf Wunsch einen unabhängigen Sachverständigen sowie eine Werkstatt in der Nähe des Wohnorts. Bei Leasing- oder finanzierten Fahrzeugen berücksichtigt fairforce.one zusätzlich die Vorgaben von Leasinggeber oder Bank.

Digitale Statusverfolgung ohne App

Der Bearbeitungsstand ist im Kunden-Informations-System von fairforce.one jederzeit einsehbar – direkt im Browser, ohne App-Installation und ohne Registrierungshürde. Sichtbar sind unter anderem der Gutachtenstatus, der Reparaturfortschritt, die Korrespondenz mit dem Versicherer und der Zahlungseingang. Ergänzend steht ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Nachweise und geprüfte Standards

• Tätig seit 2017 in der digitalen Unfallschadenregulierung
• Qualitätsmanagement zertifiziert nach ISO 9001
• Marke fairforce.one eingetragen beim Deutschen Patent- und Markenamt (DPMA)
• Registrierung nach RDG im Rechtsdienstleistungsregister, Registrierungsbehörde: Amtsgericht Leipzig
• Handelsregister: Amtsgericht Leipzig, HRB 35165
• Sitz: Weißenfelser Straße 65 J, 04229 Leipzig – Tätigkeitsgebiet: bundesweit

Ziel von fairforce.one ist eine strukturierte, nachvollziehbare Schadenabwicklung: digital organisiert, persönlich betreut und mit dem Anspruch, Geschädigten alle ihnen zustehenden Ansprüche tatsächlich zu erhalten.