Rapidez na entrega e simpatia da equipa da dentaleader! Houve um problema com quem faz a distribuição das encomendas, mas a equipa da dentaleader mobilizou se logo para resolver o problema!
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capacidade de resposta aos pedidos;boa qualidade preço,variabilidade de artigos ,a razão de não ter dado a nota maxima foi porque há artigos ou marcas que deixaram de ter que a meu ver eram exelentes.... See more
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Encomendamos um produto que estava disponivel on line e não veio. Muito tempo para entregar a encomenda. Esta não foi entregue de uma só vez, mas em 2 dias. Obrigam a pagar primeiro e depois a fat... See more
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Atendimento telefónico rápido e sempre estão prontos em ajudar na resolução de qualquer tipo de problemas.
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- #13 of 13 best companies in Dental clinic
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Demoram imenso tempo a enviar as…
Demoram imenso tempo a enviar as encomendas, muitas vezes as encomendas não vêm completas e quando é necessário devolver um produto tem de se solicitar sempre duas ou três vezes a devolução e a recolha desse produto.
7 July 2026
Reply from Dentaleader
Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas. O seu feedback é muito importante para nós e será partilhado com as equipas responsáveis para continuarmos a melhorar os nossos processos e o serviço prestado. Agradecemos o tempo que dedicou a partilhar esta avaliação.
Reply from Dentaleader
Muito obrigado pela sua avaliação! Agradecemos a sua confiança e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Rapidez na entrega e simpatia da equipa…
Rapidez na entrega e simpatia da equipa da dentaleader!
Houve um problema com quem faz a distribuição das encomendas, mas a equipa da dentaleader mobilizou se logo para resolver o problema!
10 July 2026
Reply from Dentaleader
Agradecemos imenso o seu comentário! São sempre importantes para melhorarmos o nosso serviço. Até já!
Encomendamos um produto que estava…
Encomendamos um produto que estava disponivel on line e não veio.
Muito tempo para entregar a encomenda. Esta não foi entregue de uma só vez, mas em 2 dias.
Obrigam a pagar primeiro e depois a fatura vem com um valor diferente e com uma NC. Se agoras quisermos o que estava em falta, teremos de pagar portes⁹(?)
Tivemos que ligar várias vezes para ver o que passava.
Só iremos fazer mais encomendas, se as casas da concorrência não tiverem o que pretendemos.
30 June 2026
Reply from Dentaleader
Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas. Compreendemos a sua insatisfação e pedimos desculpa pelos transtornos causados com a disponibilidade do produto, a entrega e a faturação. O seu feedback é muito importante para nós e será analisado internamente para continuarmos a melhorar os nossos processos. Agradecemos o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência.
SERVIÇO MUITO RÁPIDO
Apesar de agora serem feitos os pedidos online, o serviço continua excelente
2 July 2026
Reply from Dentaleader
Muito obrigado pela sua avaliação! Continuaremos a trabalhar para lhe proporcionar a melhor experiência.
Já fiz a encomenda a 27/05 e
Já fiz a encomenda a 27/05 e, paguei.
Ainda não recebi a encomenda apesar da reclamação efectuada.
Tenho horário na porta, logo não é desculpa para dizerem que vieram a horas em que a clinica está encerrada.
As transportadoras têm que se adaptar aos horários dos clientes e não o contrário.
E o interesse da Denta Leader, também não têm sido muito, após a primeira reclamação ficaram em ligar, estou sentada à espera.
Na segunda reclamação, que iam resolver a situação.
O que até hoje não aconteceu.
Muito obrigada « Denta Leader»
27 May 2026
Reply from Dentaleader
Lamentamos sinceramente o atraso na entrega da sua encomenda e a sua experiência. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação, especialmente após o tempo de espera e os contactos realizados sem a resolução esperada. A sua opinião é muito importante para nós e iremos rever esta situação junto da transportadora e da nossa equipa para compreender o que aconteceu. Os melhores cumprimentos.
Qualidade e variedade dos produtos!
11 May 2026
Reply from Dentaleader
Obrigado pela sua recomendação! Obrigado e espero vê-lo novamente.
Sempre muito bem atendidos.
12 May 2026
Reply from Dentaleader
Agradecemos imenso a sua avaliação positiva! Obrigado e até breve.
Rapidez, em 24H a encomenda chega ao destino. Quando não chega em 24H eles reembolsam tudo
Rapidez, a encomenda chega em 24H. Se não chegar em 24H eles reembolsam tudo.
11 May 2026
Reply from Dentaleader
Muito obrigado pela sua avaliação! Espero vê-lo em breve.
Não aceitam encomendas de profissionais…
Resposta à marca: e eu sou profissional de que área? Saúde oral. Não tenho culpa que o vosso sistema não o reconheça.
Avaliação: Não aceitam encomendas de profissionais liberais. Não posso dar classificação positiva. O único ponto positivo foi a rapidez com que me reembolsaram. Comprei na concorrência.
8 May 2026
Reply from Dentaleader
Lamentamos a sua experiência e agradecemos o seu feedback.
Tal como indicado nas nossas condições, vendemos exclusivamente a profissionais da área da saúde oral. Compreendemos, no entanto, a sua frustração com a situação.
As encomendas não são entregues na…
As encomendas não são entregues na totalidade, atrasos na encomenda. dias a mais para chegar
29 April 2026
Reply from Dentaleader
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às expectativas, especialmente no que diz respeito a entregas incompletas e atrasos.
Gostaríamos de analisar o seu caso e encontrar uma solução adequada. Pedimos, por favor, que entre em contacto connosco através do nosso apoio ao cliente para que possamos ajudá-lo e compensar esta situação da melhor forma possível.
Facilidade de aquisição online
Facilidade de aquisição online. Relação qualidade - preço.
10 April 2026
Reply from Dentaleader
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes que tenha valorizado a facilidade de compra e a relação qualidade-preço.
Cancelaram o meu pedido sem dar…
Cancelaram o meu pedido sem dar qualquer explicação e ainda não devolveram o dinheiro.
10 April 2026
Reply from Dentaleader
Lamentamos a situação. O nosso site é exclusivo para profissionais dá área da saúde, pelo que tivemos de cancelar a encomenda. O reembolso já foi processado ou está em curso. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento.
Reply from Dentaleader
Muito obrigado pelo seu comentário positivo! Esperamos voltar a vê-la em breve!
Rapidez
Rapidez de entrega e em bom estado.
Sugestão: colocarem no site a validade dos produtos.
4 March 2026
Reply from Dentaleader
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos satisfeitos por saber que recebeu a sua encomenda rapidamente e em bom estado.
Poderia dizer muitas coisas
Poderia dizer muitas coisas, mas o mais importante é: nunca mais compro nada neste site
3 March 2026
Reply from Dentaleader
Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às expectativas. Gostaríamos de perceber melhor o que aconteceu para podermos ajudar e melhorar o nosso serviço. Se possível, entre em contacto connosco através do nosso apoio ao cliente para analisarmos a situação.
Reply from Dentaleader
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou o nosso serviço. Até breve!
Não há uma encomenda que chega a horas…
Não há uma encomenda que chega a horas e que venha tudo junto, emitem várias faturas e depois dizem que estão a pagamento quando pagamos antes da encomenda sair.
27 February 2026
Reply from Dentaleader
Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às expectativas. Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar continuamente o nosso serviço. Se possível, pedimos que entre em contacto connosco para que possamos analisar a situação e encontrar a melhor solução.
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