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I had a great experience with Alensa. When the glass values I entered turned out to be not suitable for me, they kindly replaced the glasses without any extra procedures or payment, even though it was... See more
I am very satisfied with the product Color lenses with dioptry bought by Alensa. Also, the delivery to Berlin Is very fast. I am recommending thus supplier. Price Is as always very acceptable.
Company replied
Excellent brand. The process of ordering a pair is simple. Postage was fast and their support service (when needing to check on the status of the order) was equally brilliant.
Company details
About Alensa.de
Written by the company
Gratis Versand für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnenbrille sowie für andere Produkte über 39€
Der Versand ist für alle Bestellungen über 39€ gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 2.89€. Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 2 Werktagen zugestellt.
Gratis Geschenke bei Bestellungen über 90€
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 90€ oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.
Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.
Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.
Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.
Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.
TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.
Alensa.de
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.
Der Versand ist für alle Bestellungen über 39€ gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 2.89€. Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 2 Werktagen zugestellt.
Gratis Geschenke bei Bestellungen über 90€
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Schneller Versand
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Immer Niedrigpreise
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Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.
Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.
TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.
Alensa.de
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Contact info
Alensa.de (97687182) McPosta Schlossplatz 1-2 , 08648 , Schönberg , Germany
- +4934145291007
- info@alensa.de
- alensa.de
4.8
Excellent
8k reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
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How this company uses Trustpilot
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I like the quick responses during the…
I like the quick responses during the process thus far.
17 October 2026
Unprompted review
Reply from Alensa.de
Hello,
thank you for such a positive review.
Quick communication and helpfulness are key for us.
That is also why your satisfaction brings us great joy.
We look forward to your next purchases and wish you a nice day.
Product was exactly what I thought it…
Product was exactly what I thought it should be, and speedy delivery service.
10 September 2026
Reply from Alensa.de
Hello, thank you so much for your feedback. We are happy to know you were pleased with our products and fast delivery.
We look forward to welcoming you back again soon and wish you a fantastic day.
Very reliable
Very reliable, fast shipping. Recommend if you need to get your lenses quickly.
15 August 2026
Unprompted review
Reply from Alensa.de
Hello,
thank you for your positive feedback.
We are happy that you are satisfied with you purchase from us.
Your Alensa-team
Reply from Alensa.de
Hello Dieter,
thank you for your positive feedback.
We are happy that you are satisfied with you purchase from us.
Your Alensa-team
Very fast delivery and excellent product. I have bought it for the third time
I am very satisfied with the product Color lenses with dioptry bought by Alensa. Also, the delivery to Berlin Is very fast. I am recommending thus supplier. Price Is as always very acceptable.
15 June 2026
Reply from Alensa.de
Hello Draga,
thank you for your positive feedback.
We are glad that you are happy with your purchase from us.
Your Alensa-team
Reply from Alensa.de
Hello Anita,
thank you for your positive feedback.
We are glad that you are satisfied with your purchase from us.
Your Alensa-team
Everything was fine.
13 June 2025
Reply from Alensa.de
Hello Ludwig,
thank you for your positive feedback.
We are glad that you are satisfied with your purchase from us.
Your Alensa-team
Reply from Alensa.de
Hello Marta,
thank you for your positive feedback.
We are happy that you are satisfied with our service.
Your Alensa-team
Reply from Alensa.de
Hello Dejan,
thank you for your positive feedback.
We are happy that you are satisfied with your purchase from us.
Your Alensa-team
Reply from Alensa.de
Hello,
thank you for your positive feedback.
We are happy that your purchase with us went quickly and smoothly.
Your Alensa-team
I buy contact lenses there for my whole…
I buy contact lenses there for my whole family for years!They're super efficient and correct My lenses are always here after about 2 business days,and i live in Germany. They have fair prices and i plan to buy from them forever! They're the best.
30 September 2025
Reply from Alensa.de
Hello M.A.,
thank you for your nice feedback.
We are very happy that you are satisfied with our services and your purchases from us, and we really appreciate it.
Your Alensa-team
Reply from Alensa.de
Hallo Pawel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Ihr Alensa-Team
Good products at a good price.
Good products at a good price.
They are usually quick to, but I think this time there was a problem with their delivery provider in Berlin, but not a fault of Alensa as far as I could tell.
15 July 2025
Reply from Alensa.de
Hello Malte Øhlers,
thank you for your feedback.
We are happy that you are satisfied with your purchase from us.
As for the inconvenience caused during shipping, this happens occasionally and unfortunately we have no control over it. However, should an unpleasant situation arise with your order in the future, please contact our customer service team, who will be happy to help you resolve the issue.
Your Alensa-Team
Normally works well.
Surprisingly fast delivery. Was longer than expected but in Germany the mail is horrible.
14 February 2025
Reply from Alensa.de
Hello Janne,
thank you for your feedback.
We are happy that your purchase with us went fast and that you are satisfied.
Your Alensa-Team
Never received the order
11 July 2025
Reply from Alensa.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie Ihr Paket nicht erhalten haben.
Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen gerne helfen wird, die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Ihr Alensa-Team
Revisit your delivery conditions with…
Revisit your delivery conditions with your partner DHL. Their service is… unclassifyable.
Makes all your service the same. Also when I asked for support from you I haven’t got any response.
26 June 2025
Reply from Alensa.de
Hello Erika, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the delivery caused those issues and we apologise for the inconveniences caused. We will surely address this matter with DHL to avoid it in the future. Thank you for your understanding and we hope you will enjoy the product. Kind regards - your Alensa-Team
Excellent company!
Excellent brand. The process of ordering a pair is simple. Postage was fast and their support service (when needing to check on the status of the order) was equally brilliant.
23 June 2025
Unprompted review
Great quality, quick shipment and a good price
Great quality, good price and quick shipment. Wanted to get new glasses at my local glasses-shop, they offered me a very high price. Looked on Google and landed on Alensa.de. Orderd my first normal pair of glasses (RayBan) and they were great! Quick shipment and a very good price. After that I ordered a pair of sunglasses and the experience was the same. I can only recommed them!
30 May 2025
Unprompted review
Fast and Reliable Service
7 May 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
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