Agrieden Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

4.2

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Rated 5 out of 5 stars

Rispetto dei tempi di consegna. Prezzo concorrenziale. Imballo curato e merce arrivata in perfette condizioni. Feed back rapidi e precisi. Rispondono in tempi rapidi alle richieste cosa che da una cer... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Encore et encore bonjour Ça fait plus d'un mois maintenant que j'ai passé commande d'une débroussailleuse chez vous et toujours pas reçue . Vous me promettez de voir avec le transporteur mai... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Je mets 5 étoiles car cela est le max sinon j'aurai mis plus. J'avais commandé une tronçonneuse mais suite a une erreur du transporteur j'ai reçu des chaussures. Un mail a cette entreprise et le pb... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Volevo regalare un soffiatore da giardino al mio compagno e fra i vari rivenditori Stihl ho trovato on line Agrieden. Sito ben fatto , molte offerte ma nel dubbio su cosa acquistare ho inviato una ri... See more

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Company details

  1. Landscaping Supply Shop
  2. Farm equipment supplier
  3. Garden

Written by the company

AgriEden – L’easy-commerce italiano dedicato agli artigiani della terra, con alle spalle 50 anni di esperienza AgriEden è il nuovo progetto digitale nato dall’esperienza di Macchine Agricole Fratelli Castaldo, azienda fondata nel 1974 e punto di riferimento nel settore delle macchine agricole, attrezzature professionali e articoli per il giardinaggio. Da tre generazioni supportiamo agricoltori, hobbisti e manutentori del verde con competenza, serietà e una conoscenza profonda del settore. Dopo quasi mezzo secolo al fianco degli operatori della terra, abbiamo deciso di portare online il nostro modo di lavorare. Così nasce AgriEden: il primo easy-commerce in Italia dedicato all’agricoltura e al giardinaggio, pensato per semplificare davvero la vita di chi cerca macchinari affidabili, ricambi originali e informazioni chiare, senza perdersi tra pagine infinite o prodotti non pertinenti. Easy, non solo e. Il nostro catalogo unisce la praticità del digitale alla forza della nostra struttura fisica: oltre 70.000 articoli in magazzino, tra ricambi, macchine agricole, attrezzature da giardino, utensili e soluzioni per la cura del verde. Una disponibilità reale, frutto di anni di lavoro, investimenti e fiducia dei clienti che ci scelgono dal 1974. In AgriEden i valori sono gli stessi di sempre: - competenza che deriva dall’esperienza sul campo, - qualità dei prodotti selezionati, - trasparenza e chiarezza nelle informazioni, - prezzi competitivi senza compromessi, - attenzione autentica verso chi lavora la terra. Il nome stesso esprime la nostra visione: Agri come agricoltura, Eden come un luogo semplice, ordinato e accessibile dove trovare ciò che serve senza stress. Proprio come vorremmo che fosse ogni acquisto agricolo o da giardinaggio: facile, rapido, utile. Oggi continuiamo il nostro viaggio con uno sguardo rivolto al futuro, ma con radici ben piantate nella nostra storia. AgriEden è la continuazione naturale del lavoro dei Fratelli Castaldo, un modo nuovo di restare accanto agli artigiani della terra — perché sono loro, da sempre, la vera spina dorsale del Paese. Siamo qui per crescere insieme, con la stessa passione di ieri e la tecnologia di domani.


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Great

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92 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Velocissimi

Veloci e prodotto corrispondente alla descrizione. Ottimi.

1 September 2026
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Reply from Agrieden

Gentile Fabrizio,

la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva.

Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità del servizio e che il prodotto ricevuto sia risultato conforme alla descrizione. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante.

Sempre a vostra disposizione, il Team AgriEden

Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens geklappt

Maschine kam nach ca 1 Woche an.
Alles wie beschrieben und bestellt.
MS194t bei Stihl bereits registriert.
Perfekt.
Gerne wieder

2 August 2026
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Reply from Agrieden

Buongiorno Timo,

la ringraziamo per la sua recensione positiva.

Siamo molto felici che sia andato tutto per il meglio, che la macchina sia arrivata come descritta e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. Siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto e saremo felici di accoglierla nuovamente su AgriEden.

Sempre a vostra disposizione, il Team AgriEden

Rated 5 out of 5 stars

Super rien à dire , arriver dans les temps

La pièce était conforme à ce que j’ai commandé top

1 August 2026
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Reply from Agrieden

Bonjour Richard,

nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.

Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que la pièce reçue soit conforme à ce que vous aviez commandé. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Toujours à votre disposition, l’équipe AgriEden

Rated 4 out of 5 stars

Ottimo prezzo

Ottimo prezzo, prodotto Stilh, solo imballo originale ma fortunatamente ha resistito al corriere...

1 August 2026
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Reply from Agrieden

Gentile Mattia,

la ringraziamo per la sua recensione positiva e per aver scelto AgriEden.

Siamo felici che abbia apprezzato il prezzo del prodotto Stihl e che l’articolo sia arrivato correttamente. Prendiamo nota con attenzione della sua osservazione sull’imballo, perché ogni segnalazione ci aiuta a migliorare ulteriormente il servizio e la gestione delle spedizioni.

Sempre a vostra disposizione, il Team AgriEden

Rated 5 out of 5 stars

chargeur de batterie rapide stihl

chargeur de batterie rapide stihl. arrivé rapidement et conforme à l'annonce. je recommande cette entreprise qui est très sérieuse.

2 August 2026
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Reply from Agrieden

Bonjour Pascal,

nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre recommandation.

Nous sommes ravis que le chargeur de batterie rapide Stihl soit arrivé rapidement et qu’il soit conforme à l’annonce. Votre confiance et votre appréciation de notre sérieux nous font très plaisir.

Toujours à votre disposition, l’équipe AgriEden

Rated 5 out of 5 stars

Serietà belka consegna

Precisi nella consegna e nei ritiri e prezzi giusti, quindi con un rapporto qualità/prezzo buono

1 August 2026
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Reply from Agrieden

Gentile Cliente,

la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva.

Siamo felici che abbia apprezzato la precisione nelle consegne e nei ritiri, oltre al buon rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti. La sua soddisfazione è per noi molto importante.

Sempre a vostra disposizione, il Team AgriEden

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato diversi prodotti Stihl da…

Ho acquistato diversi prodotti Stihl da AgriEden e la mia esperienza è stata assolutamente positiva. Fin dal primo acquisto ho trovato un’assistenza eccellente, sempre disponibile, competente e pronta a rispondere a qualsiasi necessità.

Anche le spedizioni sono state gestite in maniera impeccabile: rapide, puntuali e senza alcun ritardo. Il servizio clienti funziona molto bene e trasmette quella sensazione di attenzione verso il cliente che oggi non è affatto scontata.

Professionalità, disponibilità e affidabilità mi hanno decisamente conquistato: AgriEden ha sicuramente acquisito un nuovo cliente fedele. Consigliatissimi!

6 July 2026
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Reply from Agrieden

Gentile Cliente,

la ringraziamo sinceramente per questa bellissima recensione e per la fiducia accordata ad AgriEden.

Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata positiva fin dal primo acquisto e che abbia apprezzato la disponibilità, la competenza e la rapidità del nostro servizio clienti. Sapere che anche le spedizioni sono state puntuali e gestite con precisione è per noi motivo di grande soddisfazione.

Il suo riconoscimento alla nostra professionalità e affidabilità ci gratifica molto e ci conferma l’importanza di offrire ogni giorno un servizio attento e vicino alle esigenze dei nostri clienti.

Sempre a vostra disposizione, il Team AgriEden

Rated 5 out of 5 stars

Prix top livraison rapide communication…

Prix top livraison rapide communication avec le responsable par whatsapp facile.je recommande.

20 July 2026
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Reply from Agrieden

Bonjour,

nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et pour votre recommandation.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix, la rapidité de livraison ainsi que la facilité de communication avec notre équipe via WhatsApp. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Toujours à votre disposition, l’équipe AgriEden

Rated 1 out of 5 stars

Demande de remboursement , commande non reçue


Encore et encore bonjour
Ça fait plus d'un mois maintenant que j'ai passé commande d'une débroussailleuse chez vous et toujours pas reçue .
Vous me promettez de voir avec le transporteur mais depuis le temps vous savez bien qu'il ne va jamais me l'envoyer .
Elle "serai"perdue chez lui .
Il est grand temps de passer à l'étape du remboursement .
Vous ne m'envoyez que des réponses négatives qui n'aboutissent à rien .
Je veux du concret sinon je vais devoir appeler le service des consommateurs ou même Julien Courbet pour que une solution positive pour moi soit trouvée.

12 June 2026
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Reply from Agrieden

Bonjour Henry,

nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre frustration après cette attente prolongée.

Vos e-mails ont bien été reçus et votre dossier est déjà suivi par notre service client. Une vérification est en cours auprès du transporteur afin d’obtenir une confirmation définitive sur l’état de l’expédition et de pouvoir procéder avec la solution appropriée.

Nous comprenons votre demande de remboursement. Dès que la situation sera confirmée, notre service client vous communiquera directement par e-mail la suite de la procédure, afin de vous apporter une réponse concrète dans les meilleurs délais.

Toujours à votre disposition, l’équipe AgriEden

Rated 5 out of 5 stars

TOP!

Azienda seria con articoli top di gamma a ottimi prezzi.
C'è stato un problema con la consegna per colpa del corriere, il servizio clienti di AgriEden è stato immediato nella risposta e nel risolverlo.
5 stelle meritate.

15 July 2026
Unprompted review
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Reply from Agrieden

Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua splendida recensione.

Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri articoli, i prezzi competitivi e soprattutto la rapidità del nostro servizio clienti nel gestire e risolvere il problema legato alla consegna.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi la migliore conferma del lavoro svolto ogni giorno.

Sempre a vostra disposizione, il Team AgriEden

Rated 5 out of 5 stars

Livraison rapide une semaine depuis…

Livraison rapide une semaine depuis l'Italie.

1 July 2026
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Reply from Agrieden

Bonjour,

nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.

Nous sommes ravis que la livraison depuis l’Italie ait été rapide et que votre expérience avec AgriEden ait été satisfaisante. Votre confiance est très importante pour nous.

Toujours à votre disposition, l’équipe AgriEden

Rated 4 out of 5 stars

Bravi

Ho fatto un paio di acquisti e ho ricevuto i prodotti in tempi brevissimi. Complimenti ad Agrieden precisi e affidabili.

2 July 2026
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Reply from Agrieden

Gentile Marco,

la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva e per aver scelto nuovamente AgriEden.

Siamo felici che i prodotti siano arrivati in tempi brevissimi e che abbia apprezzato la precisione e l’affidabilità del nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale.

Sempre a vostra disposizione, il Team AgriEden

Rated 5 out of 5 stars

Gekauft habe ich nichts

Gekauft habe ich nichts, da meine Bestellung anscheinend schon ein älteres Modell war. Man hätte mir aber das Nachfolgemodell zugeschickt, welches ich jedoch nicht wollte. Ich wurde aber darauf hingewiesen und die Rückerstattung war schnellstens erledigt.

1 July 2026
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Reply from Agrieden

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass das bestellte Modell nicht dem von Ihnen gesuchten Nachfolgemodell entsprach. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns darauf hingewiesen haben, und freuen uns, dass die Rückerstattung schnell und korrekt abgeschlossen werden konnte.

Wir bleiben gerne für jede weitere Anfrage oder Unterstützung erreichbar.

Stets zu Ihrer Verfügung, das AgriEden Team

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Agrieden

Gentile Giovanni,

la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva.

Siamo felici che tutto sia stato conforme a quanto promesso: per noi mantenere precisione, affidabilità e puntualità è fondamentale.

Sempre a vostra disposizione, il Team AgriEden

Rated 1 out of 5 stars

Ordine fatto il 24 giugno

Ordine fatto il 24 giugno, ancora non arrivato,non c'è ne tracciatura ne messaggio di spedizione.

1 July 2026
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Reply from Agrieden

Gentile Michele,

confermiamo che l’ordine è stato effettuato il 24 giugno e che la consegna prevista, come da tempistiche comunicate, era compresa tra il 29 giugno e il 2 luglio.

Il codice di tracciamento risulta correttamente inserito sull’ordine e inviato alla sua email, dagli ultimi aggiornamenti disponibili, il pacco è attualmente in consegna.

Ci dispiace se la comunicazione automatica relativa alla spedizione non le è arrivata correttamente. Forse siamo finiti nello spam? Restiamo comunque a disposizione per fornirle qualsiasi aggiornamento e seguire la consegna fino alla ricezione del prodotto.

Sempre a vostra disposizione, il Team AgriEden

Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 3juin et le 9 juin…

Commande passée le 3juin et le 9 juin toujours rien reçu

1 June 2026
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Reply from Agrieden

Bonjour Didier,
nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu vos commandes passées les 3 et 9 juin.

D’après nos informations, l’une de vos commandes a bien été expédiée le 1er juin avec un délai de livraison estimé entre le 8 et le 12 juin. Il est toutefois possible que le transport ait pris un léger retard indépendant de notre volonté.

Afin de vérifier précisément la situation de vos colis et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter directement avec vos références de commande. Nous pourrons ainsi faire le point avec le transporteur et vous tenir informé dans les plus brefs délais.

Nous restons pleinement mobilisés pour résoudre cette situation.

Toujours à votre disposition,
l’équipe AgriEden

Rated 5 out of 5 stars

Prezzo imbattibile e puntualità di…

Prezzo imbattibile e puntualità di consegna

1 June 2026
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Reply from Agrieden

Buongiorno Paolo,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback.

Siamo molto lieti che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la puntualità nella consegna. Offrire un servizio affidabile e conveniente è per noi una priorità, e il suo riscontro ci motiva a continuare su questa strada.

Restiamo a sua disposizione per i suoi prossimi acquisti.

Sempre a vostra disposizione,
il Team AgriEden

Rated 5 out of 5 stars

Commande conforme.

Commande conforme.

1 June 2026
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Reply from Agrieden

Bonjour Sylvie,
merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à poursuivre dans cette direction.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.

Toujours à votre disposition,
l’équipe AgriEden

Rated 4 out of 5 stars

Le produit correspond à la commande

Le produit correspond à la commande. Le seul problème, le produit devait être livré chez moi comme c'était indiqué dans le bon de commande, il a été livré dans un point relais par DPD.
Si j'aurai su je n'aurai pas pris une journée de congé pour récupérer le colis.
Je recommande quand même ce cite.
Cordialement, Dany

1 June 2026
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Reply from Agrieden

Bonjour Dany,
merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.

Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond parfaitement à votre commande.
Nous sommes en revanche désolés pour ce désagrément concernant la livraison. Il peut arriver, indépendamment de notre volonté, que le transporteur redirige un colis vers un point relais, notamment en cas d’imprévu lors de la tournée.

Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée, surtout lorsque vous vous étiez organisé pour la réception à domicile. Votre remarque est précieuse et nous permet de rester vigilants sur la qualité du service de livraison.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute assistance complémentaire.

Toujours à votre disposition,
l’équipe AgriEden

Rated 1 out of 5 stars

Aucunes nouvelles de AgriEden

Aucunes nouvelles de AgriEden
Commande #5696 Numéro de facture
INV-FR-238 du 24 mai 2026, soit depuis 12 jours dont 9 jours ouvrés à ce jour le 05 juin 2026, pas de confirmation par mail de la commande, pas de confirmation d'envoi par mail de la pièce commandée, pas de réponse à ma demande de situation par mail du 03 juin 2026.
Sur le site il est toujours indiqué à ce jour le 05 juin 2026 : Nous préparons ces articles pour l’expédition 24 mai (pas de suivi).
Il est aussi indiqué : Mode d'expédition
Express International.
C'est une blague, depuis l'Italie vers la France, c'est plus long que depuis la Chine et au moins eux le suivi est impeccable et la livraison ponctuelle.
J'attends votre retour sur Truspilot, puisque c'est le seul moyen qu'il me reste pour vous contacter.
Mon colis aurait dû être livré ce jour le 05 juin, alors que comme par hasard je reçois un mail 4 heures après cet avis, il a été expédié depuis NAPOLI NOLA soit seulement à sont départ. Le top, bravo AgriEden vous l'avez enfin reçu de Chine, ou pas, en tout cas nous sommes le 8 juin et ma lame Grillo ne sera livrée que le 11 juin peut-être, soit 18 jours après ma commande.
Si vous n'avez pas ma commande en stock évitez la promesse mensongère de délai de livraison totalement fictif en express payée 15€ que vous n'avez même pas la dignité de rembourser, les excuses ne sont pas acceptables.

5 June 2026
Unprompted review
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Reply from Agrieden

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré dans le traitement de votre commande.

Votre commande n°5696, concernant une lame Grillo, a effectivement été expédiée avec du retard et elle est actuellement en cours d’acheminement. Les informations de suivi vous ont été transmises dès que l’expédition a été prise en charge.

Nous souhaitons également préciser que l’article commandé n’est pas un produit chinois, mais une lame Grillo, produit italien.

Nous comprenons votre mécontentement face à cette attente et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé.

Toujours à votre disposition, l’équipe AgriEden

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