Italy
Review of Buytutto
Nessun problema sia in fase di acquisto che di ricezione del prodotto. Mi hanno anche celermente risposto ad una mia mail di richiesta informazioni per un problema amministrativo. Esperienza senz'altro positiva
Review of Tecnoware srl
Impossibile contattare l’assistenza. Non ho trovato un numero telefonico da chiamare né un canale via email o altro. Unica cosa che funziona, per modo di dire, è la chat anche se dopo aver dato nome, email, e spiegato il problema la risposta standard è: riempi form di assistenza. Cosa che ho provato ma, dopo essere stato preventivamente costretto a fare iscrizione al sito, allegare fattura di acquisto, fornire codice prodotto e seriale, spiegare il problema, elencare gli apparati connessi allo UPS, ecc. ecc. non so se l’invio del form sia andato a buon fine. Credo di no, alla fine però, dopo ore in cui ho cercato inutilmente di avere un minimo di assistenza, ho desistito. Cambierò UPS e non sarà della stessa marca.
Reply from Tecnoware srl
Gentile cliente,
Ci dispiace che la sua esperienza con il nostro servizio assistenza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Vogliamo rassicurarla che il nostro servizio clienti è sempre disponibile e pronto a supportarla. Sul nostro può trovare i nostri recapiti telefonici aziendali. Per quanto riguarda il form di assistenza, le informazioni che le chiediamo, come la prova di acquisto, il codice prodotto e il numero di serie, sono fondamentali per offrirle un servizio completo e tempestivo. Questo ci permette di gestire meglio ogni richiesta, riducendo i tempi di risposta e fornendo soluzioni adeguate. La invitiamo cortesemente a riprovare a inviare il form e, se ha bisogno di ulteriore supporto, non esiti a contattarci nuovamente. Se non riuscisse a compilare tutti i campi del form, per richieste di supporto tecnico, può scrivere direttamente alla mail: service-it@tecnoware.com.
Il nostro obiettivo è risolvere ogni suo problema in modo rapido e soddisfacente.
Ci scusiamo e speriamo di poterla assistere al meglio.
Cordialmente,
Tecnoware Srl
Review of InPost Italia
buon servizio con possibilità di far fare la consegna presso punti di ritiro vicino casa.
Review of Parkingmycar
Al momento posso dare un giudizio solo sulla prenotazione appena effettuata. Prenotazione facile ed immediata. Apprezzo molto la possibilità di pagare sul posto, tenere le chiavi dell'auto e la presenza della navetta per l'aeroporto.