En butik jeg ELLERS er glad for at…
En butik jeg ELLERS er glad for at komme i, men få nu en anden samarbejdspartner med jeres udlejning - eller få slebet og serviceret det som I lejer ud. Lejede en kædesav som dårligt kunne save en tændstik over. Der var ikke meget hjælp/vejledning at hente ved udlejning, den stakkels medarbejder var helt alene på lageret en lørdag formiddag i godt vejr (læs; travl dag).
Reply from BAUHAUS Danmark
Hej Lone
Mange tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det er ærgerligt at høre, at kædesaven ikke levede op til forventningerne, og at den derfor gjorde arbejdet mere besværligt, end det burde være. Samtidig har jeg forståelse for, at det ikke har været den bedste oplevelse at stå med begrænset vejledning ved udleveringen, særligt på en travl dag.
Din feedback er vigtig for os, da både kvaliteten af vores udlejningsudstyr og den hjælp, vi tilbyder, skal være i orden.
Jeg håber, at du i fremtiden igen vil vælge BAUHAUS som dit foretrukne byggemarked - enten webshop eller i fysisk varehus.
Med venlig hilsen
Isabella
BAUHAUS