Wirklich eine große Hilfe im Alltag - jedoch mit Abstrichen
Die Rezepte sind klasse, das Essen lecker! Die Rezepte sind einfach und das Konzept ist wirklich eine große Entlastung in einem Alltag mit vielen Aktivitäten. Man muss sich weniger Gedanken darüber machen was man kochen soll und bekommt definitiv Inspiration. Weniger positiv ist die Tatsache, dass immer wieder Lebensmittel in den Boxen für die Rezepte fehlen und das Gemüse teilweise bereits bei der Lieferung kurz davor sind schlecht zu werden oder bereits schlecht ist. Das ist einfach ein Widerspruch zum gesamten Konzept mit dem Slogan immer frische Zutaten zu liefern und zu kochen. Hier darf definitiv nachgebessert werden!
Reply from HelloFresh Deutschland
Hallo Yvonne,
vielen Dank für Deine Bewertung und die Mühe, die Du Dir gemacht hast, uns Feedback zukommen zu lassen.
Du solltest Dich nicht mit fehlenden Zutaten, oder Zutaten in schlechter Qualität in unseren Kochboxen begegnen. Es tut uns ausgesprochen Leid dass es dennoch bei Dir der Fall war.
Es würde uns freuen, wenn Du Dich bei unserem Kundenservice melden und Dein Anliegen schildern würdest, damit es gezielt darauf eingeht.
Danke und frische Grüße,
Bruno