stefan

Always fast, cheap and reliable, I bought here often, seldom any problem, and if there was matters would be resolved in no time: Never ended up empty handed

I did receive my order in good time, and the parts still seem to be in good optical condition (though I will have to see once assembling).

I do need to say that the packaging was really a weak point here: a heavy exhaust in a fairly thin cardboard box, with just a few pieces of wrapping paper tucked in to somewhat dampen the blows during transport, isn't enough for an overseas journey.

The box was open at the top when it arrived, and the lid was hanging on by just one piece of tape.

Of course, shipping can be rough on a package, but in this case it was foreseeable that the exhaust would work its way through the packaging simply due to its weight.

The exhaust gasket I ordered with it was just tossed into the box without even a bag or anything. I was extremely lucky it happened to be in the part of the box that wasn't open yet.

Just a bit more paper and tape would have made all the difference here.

I'm happy with the parts, price, and shipping speed, and I would gladly order again because of these, but the packaging quality worries me a lot tbh.

I tried to use their online customer service form but no matter what browser I used, it would not post that's why I resort to leaving a review here

Ook ik kan me bij de lijst van gefrustreerde ontvangers voegen, al is het wel gelukt om zelf die "buren" waarbij het pakket was afgeleverd te vinden met behulp van het (als enige) vermelde huisnummer (dat niet in mijn straat bestaat).
Afgeleverd "bij de buren" in een compleet andere straat, op een ander huisnummer, met een andere postcode. Dit zijn niet mijn buren maar gewoon mensen die toevallig in dezelfde stad wonen en gelukkig zo aardig waren om mij het pakje uit hun brievenbus terug te geven.

Dit is niet lang geleden ook al eens gebeurd en dan blijft het na klagen bij "ga toch nog maar eens bij je buren vragen" Dat pakje heeft een lieve stadgenoot na een week alsnog bij me in de bus gegooit (ik weet nu nog niet waar hij in de bus was gedaan)

Ik weet niet wie ze op die fietsen zetten bij Peddler, maar het concept straatnaam, huisnummer en postcode lijken geen dingen waar deze jongens zich aan storen; die bak moet leeg en voor dat soort futiliteiten ga je niet omrijden natuurlijk: in de buurt is goed genoeg en iedereen is je buurman

Of het nou haast is, gebrek aan controle of represailles, slechte betaling; ik weet het niet, maar het nare is dat je ook niet zelf kiest voor Peddler natuurlijk, ze worden ingeschakeld bij pakjes uit het buitenland (China), waarschijnlijk omdat ze de goedkoopste zijn, en het is ook helemaal duidelijk waarom als je hier zo om je heen kijkt

De vraag is: hoe verander je dit?
De lijst met klachten hier is beschamend, een pizzakoerier van 15 doet het beter

Goeie Hoofdtelefoon, heel netjes verpakt en erg snel verstuurd!
Schappelijke prijs en geen verzendkosten boven de 75 euro.
Ik ben erg tevreden

Even without buying the separate buyer protection I have been helped for a 100% after buying a faulty key.
I am more then satisfied with the service provided, and the speed with which it was given.
Thumbs up for the customer support team, thank you a lot!

regards
stefan