MM

Michael Messell

Denmark

Reviews

Review of oxio

Review of Flipsu.dk

Rated 1 out of 5 stars

Jeg er som mange andre også blevet snydt…

Jeg er som mange andre også blevet snydt af deres abonnement. Du bliver ikke notificeret om at du har startet et abonnement. Den eneste måde du opdager det på er at du ser at der er blevet trukket 89 kr. på din netbank.

Desuden trækker de pengene med tilbagevirkende kræft, så pengene først bliver trukket en måned efter købsdato. Derved skjuler de at man er blevet oprettet som abonnent.

De sender også flere påmindelser om at man skal huske at give dem 5 stjerner på trustpilot, men sjovt nok ikke efter der er gået 1 måned.

Standardsvaret fra flipsu vidner om at det er sket for andre. Desuden var dækket svaret muligvis over hvordan det fungerer i dag, dog ikke på købstidspunktet. Forbrugerombudsmanden har underrettet mig at de har haft kontakte flipsu efter min oplevelse. Derfor er det muligt, at flipsu nu har tydeliggjort at man tilmeldes et abonnement ved køb. Det var dog ikke tilfældet ved mit køb, hvilket stadig gør dette ulovlig i henholde til ‘Markedsføringsloven’->‘Regler under salg’->’Oplysninger ved salget’

7 December 2017
Unprompted review

Reply from Flipsu.dk

Hej Michael

Tak for din anmeldelse

Vi skriver om medlemsskabet på forsiden, hver produktside, om os, lige under købsknappen mv. hvis du har andre ideer, er du meget velkommen til at skrive til os, vi lever af vores glade kunder, så vi ønsker på ingenvis at nogen føler sig snydt.

Flipsu er en medlemsklub, hvor du som medlem kan spare op til 80% på dine yndlingsprodukter inden for skønhed, personlig pleje og husholdning. Vi har et stort udvalg af produkter fra eksklusive mærker samt dagligdagsprodukter, som du kender fra hverdagen. Du får en gratis prøveperiode på 30 dage, hvorefter prisen er 89 kr. om måneden. Med de store rabatter tjener du hurtigt medlemsprisen hjem igen. Vi oplyser om medlemskabet på alle produktsider og generelt på hjemmesiden.

Herudover, skal du selv acceptere medlemskabet og bekræfte at du har læst og forstået betingelserne, for at kunne gennemføre et køb. Medlemskabet er uden binding, og du kan nemt framelde dig igen når som helst under din konto.

Har du brug for hjælp eller har andre spørgsmål er du meget velkommen til at sende os en mail på hej@flipsu.dk.

Mvh

Flipsu.dk

Review of TV 2 Play

Rated 5 out of 5 stars

Meget behjælpelig

3 April 2017
Unprompted review

Reply from TV 2 Play

Hej Michael

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på.

Skulle du have brug for hjælp en anden gang, så kontakt endelig vores Kundecenter igen.

Mvh.

Stefine
TV 2 PLAY