บริการช่วยเหลือสำหรับ iPhone

ค้นหาสิ่งที่ต้องทำหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เนื่องจากบัญชีของคุณถูกล็อก ปิดใช้งาน หรือไม่ได้ใช้งาน

หากคุณป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป iPhone ของคุณอาจถูกปิดใช้งาน ถ้าคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ เรียนรู้วิธีการใช้โหมดการกู้คืน

คุณสามารถสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติด้วย iCloud หรือสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะความคุ้มครองของคุณหรือค้นหาการซ่อมแซมที่มีอยู่

เรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกของคุณสำหรับบริการและการซ่อมแซมที่ได้รับการรับรองจาก Apple

แจ้งให้เราทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับ iPhone ของคุณ และเราจะค้นหาตัวเลือกบริการช่วยเหลือที่เหมาะสมให้คุณ

ดูใบเสร็จสําหรับ App Store และ iTunes Store และขอเงินคืนสําหรับการซื้อที่ไม่ได้ตั้งใจ

เปลี่ยนหรือยกเลิกการสมัครรับที่คุณซื้อจาก Apple หรือในแอปจาก App Store

ดูสิ่งที่ควรทําหากวิธีการชําระเงินของคุณถูกปฏิเสธ หรือคุณไม่สามารถซื้อสินค้าใน App Store หรือ iTunes Store ได้

ค้นหาคำตอบถามคำถามและติดต่อกับผู้ใช้ Apple คนอื่นๆ

บอกเราเพิ่มเติมและเราจะแนะนำคุณไปยังการแก้ปัญหา

เข้าถึงโซลูชันสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณในแบบของคุณ