Kommunikation skapar förtroende
Inget fel på produkten jag köpte men hade önskat ett enkelt meddelande var , när och hur jag kunde förvänta mig att kunna hämta mitt paket. Fick efter en vecka efter beställningen var gjord, efter att jag själv kontaktat kundtjänst, äntligen ett svar . Då hade produkten varit ute och ”rest” i flera dagar.
När du spenderar pengar så tror jag att alla vill ha lite koll på vart varan är och ett enkelt meddelande med ett tracking nummer så fort den lämnat lagret hade åtminstone för mig känts mycket bättre.
Svar från Dealproffsen.se
Hej Annika,
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med produkten!
Vi beklagar att du inte fick tydlig information om leveransen och att du behövde kontakta vår kundtjänst för att få besked.
Vi förstår att det är viktigt att kunna följa sitt paket och uppskattar verkligen din feedback.
Vänliga hälsningar,
Anna
Dealproffsen