Servicio de atención al cliente pésimo. Es imposible hablar con una persona real: la IA se limita a repetir la información que ya puedes consultar en la web, sin aportar soluciones ni alternativas.

Cuando tienes un problema con un envío, necesitas poder explicar tu caso a un agente y recibir ayuda real. En mi caso, además, ya me ocurrió anteriormente que devolvieron el paquete sin que nadie contactara conmigo. Muy decepcionante y nada resolutivo.
Algo que facilmente solucionarían poniendo un servicio de atención al cliente con contacto.