Jag köpte en Seaflo-båttoalett som gick sönder efter ungefär ett års användning. Drivaxeln gick av helt när min sambo endast hade gjort nummer 1 och använt minimalt med toalettpapper. Toaletten hade använts normalt och inte utsatts för någon felaktig användning.

När jag kontaktade butiken för att reklamera felet fick jag beskedet att garantin inte skulle gälla, eftersom de inte trodde på min beskrivning av vad som hade hänt. Jag upplevde bemötandet som väldigt tråkigt och att mitt reklamationsärende inte togs på allvar.

Min erfarenhet är därför både att produkten höll låg kvalitet och att hanteringen av reklamationen var en besvikelse.