Vinted COM Omdömen 

Jag har tidigare handlat kläder via appen och det fungerar oftast bra. Om allt är enligt beskrivning från säljaren. Men köpte för några veckor sedan min första elektronikpryl. Begagnad elektronik är ju alltid knepigt, men att få två dagar på sig att kontrollera varan är alldeles för lite. Det var först fem dagar efter leverans som jag märkte att batteriet på produkten var mer eller mindre ofungerande. Hörde då av mig till säljaren så som vinteds support rekommenderade, men säljaren svarade givetvis inte och supporten var inte till någon hjälp.

Att köpa elektronik via Vinted är nog inte så smart. Det är aldrig något jag kommer göra igen och jag börjar bli skeptisk kring hur seriöst företaget är med tanke på den dåliga hanteringen av ärendet.

Sämsta plattformen för support.

Hade problem med att skicka till Polen. Samma paket har fastnat på samma terminal och sendan returneras utan att försökt åka ut till köparen.

Support är värdelös och har bara autogenrerade meddelanden och vägrar förstå att problemet ligger i deras etiketter.

Värdelös tjänst varning!

Varning för Bundle!
Jag sålde två tavlor i bundle och paketerade de som alla andra tavlor jag skickar. Bubbelplast, extra hörn, papper och i kartong. Köparen reklamerar då ett av glasen spruckit i leverans. En ”utredning” startar och veckor senare så får jag att köpet är annullerat. Pga av att jag inte haft något ytterhölje! Men det jag är arg över är att kunden får behålla hela bundle!! Alltså båda tavlorna. Snorkig kundtjänst!

Oseriöst bolag. Vi beställde en vara, budfirman Easybird levererade aldrig varan men registrerade leveransen som klar. Omöjligt att få tag i kundtjänst på Vinted, de svarar inte. 100 PROCENT SCAM - HANDLA INTE HÄR

Kundtjänst existerar inte!
Har hittils inte fått hjälp en enda gång trots att jag kontaktat dem i flera ärenden.
Man får inte ens svar

Varning!!! Har köpt en vara från Polen. Efter 5 veckor har den ännu inte kommit till mig. Varning köp inte från Polen!!! Väntar nu på återbetalning.

Vinted begår bedrägeri/avtalsbrott. Nu har jag för tredje gången blivit utpressad (jo man blir tyvärr utpressad) av kundtjänst. Har för sndra gången fått hem en tröja som annonserats i XL men är 3XL när den kommer till mig. Rapporterar givetvis direkt. Sedan blir allt extremt oklart. Kundtjänst svarar att jag måste ”godkänna” returen inom viss tid. Köparskyddet nedan kan ju inte vara i enlighet med gällande lagar. Inte EU lagar iaf. Vad är köparskyddet vi hela tiden betalar för? Att göra en köpare betalningsskyldig för frakt när man mottagit en felaktig vara måste ju vara skolboksexempel på när jag som köpare har rätt att frånträda köpet utan behöva köpa mig fri från en situation jag är helt oskyldig till. Vidrigt bolag som utsätter människor för detta. Vinteds fantastiska ”köparskydd” nedan

Köparskydd

Lär dig mer om hur vi beräknar avgiften för köparskydd.

Återbetalningspolicy

Du kan få en återbetalning om din beställning:
• aldrig levereras eller förloras
• ankommer skadad
• skiljer sig betydligt från beskrivningen.

När du får meddelandet att artikeln har levererats har du två dagar på dig att skicka in ditt anspråk, även om artikeln aldrig har anlänt. Köpare täcker kostnaden för att returnera en artikel om inte annat avtalats. Mer info i vår återbetalningspolicy.

Alltid bra, även om inte alla säljare/köpare är seriösa(väldigt sällan de inte är det) så är det en väldigt välfungerande plattform!
MEN det är väldigt svårt att få ut sina pengar man tjänat från sitt saldo på appen, då de automatiskt lagts in någon jätte konstig mejl.

Jag har en samling med figurer. Totalt kostar figurerna flera tusen kr tillsammans så jag la ut 5 av de för ca 100kr/st. Blev blickerad pga komersiell försäljning fast priset var under marknadapris och jag är uppenbarligen inget företag. Kundtjänsten svarar så klart inte. Det är dags att bojkota detta företag. Vinted är problematiskt både när man är köpare och säljare.

Jag har sålt en vara som aldrig kom fram till köparen. Jag fick ett meddelande från vinted att det inte var upphämtat och att jag skulle få varan tillbaka till mig. Inom 3 veckor, nu har det gått 3 månader. Försökt att få kontakt med deras kundtjänst, men helt omöjligt. Jag har skickat en peodukt och köparen betalat både porto och för varan. En skam av Vinted.

Det går inte att bli kund om man är döv. Så lustigt. Vinted skickar verifieringskod till telefonsvarare (inte läsbart sms) när man ska registrera telefonnummer. Hur ska jag höra det meddelandet? Hörselskadade och döva använder moderna mobiltelefoner också.. till mycket. Men sällan till att lyssna av meddelanden på den automatiska telefonsvararen.

Skräp. Ohjälpsamma, dålig kundsupport.

plattformen är ett skam.
Jag var blockerade 2 gånger pga av säljer billigt kläder och AI markera de som ”fejk”
Lindex blus för 29kr det är fejk. Eh oki. Kundtjänst svarar inte, hela app fullt av fejk Lululemon, Moncler etc. Skam!

Har inte handlat på Vinted, främst för att när jag kollade annonser för resväskor så har de allra flesta inga mått inskrivna. Om man ska fråga om varje annons och det inte går att söka eller filtrera på storlek blir ju köpet nästan helt ohanterligt. Tid ar också pengar.

Blir scamad av köparen som påstår att varan är fake. Står utan varan och utan pengar. ANVÄND INTE !!

Jag försökte avbryta ett köp eftersom artikeln (till mitt barn) hade en röklukt. Vinted tillät mig ej att makulera beställningen. Rekommenderar EJ Vinted, Vinted tillåter tydligen bara makulering av fel som de kan SE, men litar ej på en köpare som säger att varan har en röklukt. Varning!!!

Sämsta kundservicen hos Vinted! Kundservice som är svår att få kontakt med, som inte är flexibla eller hjälpsamma trots att det är Vinted som uppenbart gjort fel.

Vinted har skickat två av mina paket till absolut inte ens i närheten av mitt postkontor (finns flera andra som är närmare) eller min adress som jag angett vid köpet (och betalat för) utan ett postkontor i Gustavsberg, vilket skulle innebära en resväg på minst 5 timmar för mig tur och retur - bara för att hämta dessa paket.

Istället för att lösa problemet genom att ringa PostNord har jag fått oengagerade standardmeddelanden från en Max, Omar och en Dominika från deras så kallade ”kundservice” där de säger att de inget kan göra utan paketen kommer att returneras om jag inte hämtar ut dem. Men jag vill ju ha varorna jag betalat för såklart!

Så otroligt uruselt dåligt då så lite skulle krävas för att lösa detta - där de brustit - från deras sida. Till råga på allt har det valt att avsluta konversationen för att slippa ta ansvar. Har aldrig tidigare haft problem med mina leveranser dit jag bor från dem men aldrig mer köp från Vinted efter detta urusla bemötande och upplevelse!

Varan jag köpt var mycket sämre skick än vad som angivits. Säljaren accepterade retur men det gick inte att få fram en returfraktsedel. Efter 6 veckor har Vinted support fortfarande inte lyckats hjälpa mig och jag får bara autogenererade svar om att ha tålamod. De tog bort möjligheten att svara dem så jag fick öppna ett nytt fall. Fortfarande ingen hjälp. VARNING; använd inte Vinted. Totalt oseriös!!!

Sälj och köp inte på denna sidan! De tar betalt för varje försäljning för att skydda dig som konsument men när något går fel så förlorar du både din vara och dina pengar! Absolut sämsta sidan som varken står på din sida som säljare eller köpare. De är enbart intresserade av att tjäna sina pengar!