Velora Omdömen 

274
TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 109 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med den kunniga och professionella personalen, inklusive läkare, sköterskor och dietister, som visar stor empati och förståelse. De upplever ett stöttande, vänligt och respektfullt bemötande som skapar en trygg och positiv helhetsupplevelse. Den övergripande tjänsten beskrivs som smidig och effektiv, med snabb hantering av ärenden och en användarvänlig process. Många uppskattar den enkla och snabba kommunikationen, samt den snabba återkopplingen vid frågor och kontakter med vårdpersonalen, vilket bidrar till en problemfri upplevelse.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Konsumenter uttrycker stor tillfredsställelse med personalen, som beskrivs som professionell, kunnig och... Se mer

Service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med service och beskriver den som professionell, snabb och... Se mer

Response time

Användare beskriver positiva interaktioner med svarstider, och många uppskattar snabb återkoppling och ett... Se mer

Customer communications

Kunder delar positiva åsikter om kontakten och upplever den som smidig, professionell och enkel att etablera.... Se mer

User experience

Recensenter nämner positiv feedback om användarupplevelsen, som beskrivs som smidig och trygg. Många... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt trovärdiga medarbetare. Är bara lite osäker på när jag nu ska ha nästa möte med läkare. Försökte boka tid med dietist men fanns ingen förrän om 1/2 år !! Vad är det? Antingen så finns i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hela processen att påbörja med behandlingen har gått så smidigt och så snabbt! Det känns att personalen (både sköterskan och läkaren) som jag fick kontakt med var förstående och stöttande utan någon s... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det var helt fantastiskt! Så bra hjälp av Velora, kändes tryggt och bra under hela resan och på köpet gick jag ner 13 kilo! Läkarna visade så stor empati och förståelse och gav så bra vägledning. Reko... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Velora har en mycket kunnig och hjälpsam personal som snabbt hanterade alla mina frågor. De var alltid vänliga och positiva, vilket gjorde hela upplevelsen väldigt trygg och smidig. Jag kan varmt reko... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 2 av de 10 bästa företagen i Viktminskning

Om Velora

Skrivet av företaget

Medicinsk viktnedgång när dieter inte räcker

Velora vet vi att övervikt inte handlar om brist på motivation eller disciplin. Vi vet också att det bara finns 20% chans att nå en långsiktig viktnedgång med enbart kost och träning. Därför skapade vi Velora – en digital överviktsklinik som kombinerar modern medicin med personlig vård och stöd, baserat på den senaste forskningen.

Vi erbjuder en trygg, effektiv och långsiktig viktnedgångsbehandling med läkemedel som bas, anpassad efter dig och din livsstil. Hos oss får du kontakt med erfarna läkare och sjuksköterskor som följer dig hela vägen, snabbt, enkelt och digitalt.

  • 1,3 kg/vecka i genomsnittlig viktnedgång
  • Nya generationens läkemedel – ingen hunger & inget sug
  • Personlig läkare & coach som ger trygghet och rådgivning genom hela viktresan

Vårt mål är enkelt: ingen ska behöva vara fast i ofrivillig övervikt. Läs mer om hur vi kan hjälpa dig på vår hemsida:

velora.se


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

274 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,8

Alla omdömen

(274)

112 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb service

Snabb service, kunniga och pedagogiska medarbetare

18 juli 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Hej Kjell!

Stort tack för att du tar dig tid att skriva ett omdöme och dela med dig av din upplevelse.

Vi är glada att höra att du uppskattar vår snabba service och upplever våra medarbetare som både kunniga och pedagogiska. Vi vill att varje patient ska känna sig trygg, välinformerad och väl omhändertagen genom hela behandlingen, så dina ord betyder mycket för oss.

Tack för att du valde Velora! Vi ser fram emot att följa dig på din resa hos oss.

Hälsningar,
Sara och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Klar och tydlig information angående…

Klar och tydlig information angående provsvar
Lätt att förstå behandlingsplan

17 juli 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Hej Lena!

Det gläder oss att höra att du upplevde informationen kring dina provsvar som tydlig och att behandlingsplanen varit lätt att förstå. Vi vet hur viktigt det är att känna sig välinformerad och trygg genom hela behandlingen, och därför lägger vi stor vikt vid tydlig kommunikation och individanpassad vägledning.

Tack för att du valde Velora! Vi ser fram emot att följa dig på din resa hos oss.

Hälsningar,
Sara och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seriösa.

Dom är seriösa, noggranna, kunniga och duktiga på detaljerad information.

15 juli 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Hej Mia,

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!

Det gläder oss att höra att du upplever oss som seriösa, noggranna och kunniga. Vi lägger stor vikt vid att ge varje patient tydlig och individanpassad information, så att man känner sig trygg och välinformerad genom hela behandlingen.

Tack för att du valde Velora! Vi ser fram emot att följa dig på din resa hos oss.

Hälsningar,
Sara och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Hej Annette,

Stort tack för ditt fina omdöme!

Det gläder oss att höra att du upplevt vår personal som både trevlig och kompetent. Ett varmt, professionellt och förtroendegivande bemötande är något vi värdesätter högt och strävar efter i varje kontakt med våra patienter. Dina fina ord betyder mycket för hela vårt team.

Vi ser fram emot att få fortsätta stötta dig under din hälsoresa. Vi finns här för dig!

Hälsningar,
Sara och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Viktminskning

Än så länge lever de upp till förväntningarna. Har bara haft kontakt i en vecka, men det fungerar smidigt.

3 juli 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du delar med dig av ditt första intryck av oss på Velora!

Det gläder oss att höra att allt har fungerat smidigt under din första vecka och att vi hittills lever upp till dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att erbjuda en trygg, enkel och personlig upplevelse för våra patienter redan från start.

Vi ser fram emot att få fortsätta stötta dig under din hälsoresa. Tveka inte att höra av dig om det är något du funderar över – vi finns här för dig.

Hälsningar, Sara & teamet på Velora

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det är snabb med svar och mycket fint…

Det är snabb med svar och mycket fint bemötande. Jämfört priser efter jag tecknat abonnemang och ser att de håller ett mycket högre pris än många andra vårdgivare känns inte bra men får hoppas att de är bättre än övriga.

3 juli 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Stort tack för ditt omdöme och för att du delar din upplevelse.

Vi är glada att höra att du uppskattat vårt bemötande och att du upplever att du får snabba svar. Att finnas där nära våra patienter behöver oss är något vi lägger stor vikt vid.

Vi förstår också att pris är en viktig faktor när man jämför olika vårdgivare. Hos oss ingår inte bara läkemedelsbehandling, utan ett personligt och långsiktigt stöd där du har obegränsad kontakt med ditt vårdteam, individuell behandling utifrån dina behov samt kostnadsfri stöttning kring kost och motion. Det ger dig de bästa förutsättningarna att skapa hållbara levnadsvanor och uppnå ett bättre och mer långsiktigt behandlingsresultat.

Vi ser fram emot att få fortsätta följa och stötta dig på din hälsoresa

Hälsningar, Sara & teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande

Velerà fungerar proffsigt.

8 juli 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Tack för ditt fina omdöme!

Vi är glada att höra att du upplever Velora som professionella. Att erbjuda trygg, personlig och kvalitativ vård är något vi strävar efter varje dag, så det betyder mycket att det märks.

Tack för ditt förtroende – vi ser fram emot att få fortsätta stötta dig på din hälsoresa.

Hälsningar,
Sara & teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppensupport

Toppensupport, lyhörda och engagerade läkare!

8 juli 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Stort tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse av oss på Velora!

Det gläder oss att höra att du uppskattat både vår support och våra läkare. Ett lyhört, engagerat och förtroendegivande bemötande skapar en viktig trygghet för våra patienter och är något vi värderar mycket högt. Så roligt att höra att du är nöjd med oss!

Tack för att du valde Velora. Vi ser fram emot att följa dig på din resa hos oss.

Hälsningar,
Sara och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande!

Trevligt bemötande och snabba svar!

26 juni 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Tack för det fina omdömet!
Ett trevligt bemötande och snabba svar på frågor är trygghetsskapande för våra patienter och något vi verkligen värderar högt.
Vi uppskattar din feedback och den hjälper oss att fortsätta ge ett tryggt och personligt stöd.
Vi ser fram emot att följa dig på din resa!
Hälsningar, Mina och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Hej Marie! Stort tack för dina fina ord och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

Det gläder oss verkligen att du upplevde ett så bra bemötande. För oss är det mycket viktigt att man känner sig lyssnade på, respekterade och väl omhändertagna i varje kontakt. Din feedback betyder mycket för oss och vi ser fram emot att följa dig på din resa!

Hälsningar, Mina och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bemötande

Bemötande, kunskap och service.

15 juni 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Hej Susan,

Tack för ditt fina omdöme och för att du lyfter fram vårt bemötande, vår kunskap och service. Det betyder mycket för oss att få ta del av din upplevelse. Ett professionellt och gott bemötande och den bästa servicen är något vi verkligen värdesätter högt så dina ord gör oss både stolta och glada!

Tack för ditt förtroende och för att du tog dig tid att lämna feedback.

Vi ser fram emot att följa dig på din resa.
Hälsningar, Mina och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt verkar så säkert här och får hjälp…

Allt verkar så säkert här och får hjälp med viktnedgång

18 juni 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Tack för det fina omdömet Therése, och att du tagit dig tid att berätta om din upplevelse!

För oss är det grundläggande att man som patient alltid känner sig trygg och väl omhändertagen under sin behandling. Vi vet att en viktresa ofta innehåller både framgångar och utmaningar, och därför tycker vi att det är viktigt att ingen ska behöva göra den resan ensam. Vi ser fram emot att följa och stötta dig på vägen!

Hälsningar, Mina och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Informationen från början och framåt…

Informationen från början och framåt har varit väldigt tydlig och proffsig
Det har också gått smidigt med samtalstider och provtagningstider
Jag känner mig trygg i detta

16 juni 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Tack för det fina omdömet Anette!

Det gläder oss att höra att du har upplevt informationen som tydlig och professionell samt att processen har fungerat smidigt med bokningar av samtal och provtagning!
Särskilt glad blir vi över att du känner dig trygg i behandlingen. Just trygghet är något vi värdesätter mycket högt, eftersom vi vet att det är en viktig grund för att kunna fokusera på sina mål och känna sig väl omhändertagen genom hela processen. Vi strävar efter att ge tydlig information, god tillgänglighet och ett personligt stöd så att du alltid ska känna dig säker på vägen framåt.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi ser fram emot att fortsätta stötta dig på din resa.
Hälsningar, Mina och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Första veckan och mycket nöjd med…

Första veckan och mycket nöjd med proffesionell kontakt ! Medicinen känns jättebra ! Var skeptisk och lite orolig men känns mycket bra att bli av med ” matbruset ”

8 juni 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Hej Ulrika! Tack för ditt fina omdöme!

Vad roligt att höra att du är nöjd med både behandlingen och kontakten med oss så här i början av din resa. Vi vet att det kan kännas både nervöst och osäkert att påbörja en ny behandling, så det betyder mycket att du har känt dig väl omhändertagen.
Ett professionellt och personligt bemötande är grundläggande och något vi verkligen värderar högt. Och vi vet att rätt stöd längs vägen är en viktig del av att skapa trygga och hållbara resultat.
Det är också mycket glädjande att höra att medicinen fungerar bra för dig och att du redan upplever mindre "matbrus". Många beskriver just detta som en stor lättnad och en möjlighet att fokusera på nya vanor och långsiktiga mål.
Vi ser fram emot att följa dig på din resa!

Hälsningar, Mina och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Företag med hög kompetens

Allt har fungerat bra, bra uppföljning av mitt måendet. Upplever stort förtroende för företaget. Stor kompetens sköterska, dietist, läkare. Kan rekommendera detta företag.

8 juni 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Hej Kerstin,

Vad synd att vi inte har lyckats ändra ditt omdöme. Vi vet att din recension gäller en annan produkt som du använde under en vecka, och inte behandlingen hos oss på Velora.

Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och är glada över att få följa dig på din hälsoresa. Vi hoppas att du även fortsättningsvis kommer att få en positiv upplevelse och önskar dig all lycka framöver.

Hälsningar, Mina och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Är i början av denna behandling

Är i början av denna behandling, första kontakten med Velora var mycket positiv. Snabb hantering av de olika delarna inför beslut om behandling. Ser nu framemot min resa till målet.

15 juni 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Hej Pernilla, stort tack för ditt fina omdöme och att du berättar om din upplevelse! Snabb återkoppling, en effektiv process och ett empatiskt bemötande är trygghetsskapande för våra patienter och något vi verkligen värderar högt.
Vi är glada över att få vara en del av din resa och ser fram emot att följa och stötta dig längs vägen mot ditt mål.
Hälsningar, Mina och teamet på Velora

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag skulle änska bättre kommunikation…

Jag skulle änska bättre kommunikation med läkare,
Jag tycker att Velora få stå vad den lovar kontakt med Fysioterapeuten och dietisten, förslag för mäniskor hur ska de förbättra levnadsstandard med kombination av rekomenderade medicin

1 juni 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Hej Iwona,

Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Vi beklagar att din upplevelse av kommunikationen inte motsvarade dina förväntningar.
Vid starten hade vi dessvärre inte korrekta kontaktuppgifter till dig, vilket gjorde att vi inte kunde nå dig som planerat. När vi väl fick rätt uppgifter har både din coach och din läkare haft löpande kontakt med dig för att ge dig det stöd du behöver.
Vi tar till oss din feedback och ska se över hur vi kan hjälpa till att säkerställa att kontaktuppgifter fylls i korrekt framåt då vi förstår att det enkelt kan bli fel.

Vi vet också att stöd kring kost, fysisk aktivitet och andra levnadsvanor är avgörande för att uppnå goda och hållbara resultat över tid, varför vi har ett speciellt team just för detta. Vi vill därför förtydliga att stöd kring kost, fysisk aktivitet och andra levnadsvanor ingår i vårt behandlingsupplägg.

Vi ser mycket fram emot att fortsätta stötta dig i din behandling och på vägen mot ett långsiktigt hållbart resultat.

Hälsningar, Mina och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevliga

Trevliga, kunniga, måna om att det blir rätt och riktigt. Proffesionellt. Snabba på återkoppling.

29 maj 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Hej Johanna, Tack så mycket för ditt omdöme och fina ord!

Ett professionellt och bra bemötandet, en smidig kommunikation och snabba svar på frågor skapar värdefull trygghet för våra patienter och något värderar väldigt högt. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, din feedback gör oss både stolta och glada.

Vi ser fram emot att följa dig på din resa!
Hälsningar, Mina och teamet på Velora

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra återkoppling på frågor.

Bra återkoppling på frågor.
Fick medisinen som jag tyckte har fungerat bäst. Billigare än yazen.

24 maj 2026
Logotyp för Velora

Svar från Velora

Hej Kirsi, Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du upplevde att du får bra återkoppling på dina frågor och att behandlingen motsvarade dina behov. Det är också positivt att du hittade en behandling som fungerar bra för dig och som dessutom är ett mer kostnadseffektivt alternativ. Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Vi ser fram emot att följa dig på din resa.
Hälsningar, Mina och teamet på Velora

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer