Vartalokauppa Omdömen 

Pakkaus oli yksinkertainen, mutta tuote tuli perille hyvässä kunnossa. Tuntuu hyvältä arjessa.

Ostin kengät, jotka olivat liian pienet. Halusin palauttaa. Ensin vastauksena oli, että saattavat hävitä matkalla ja kehottivat lahjoittamaan jollekin tutulle. Myös lupasivat 10% osahyvityksen ja 40% alennuksen seuraavasta ostosta. Kun edelleen halusin palauttaa, hyvitys nousi 20%, sitten 30%. Lopulta kyllästyin asian vatvomiseen. Palautukseen lopulta suostuivat, mutta aloin epäillä hakisivatko paketin postista. Postikulut Ruotsiin 24€. Olisi tullut kova hinta halvoille kengille. En suosittele yritystä kenellekään. Petoksen makua.

Helppo tilaus ja niskatyyny tuli nopeasti.

Tuote tuntuu laadukkaalta hintaan nähden.

Koko-opas piti kohdallani hyvin paikkansa ja kantasuoja istui hyvin.

Olin aluksi vähän epävarma, mutta ryhtituki yllätti positiivisesti.

Pohjallinen oli kuten odotin.

Mä tilasin vauvan tossut, reilu vko sitten.
Seurannassa ei tapahtunut edistystä tähän pvään mennessä lainkaan, eli taitavatko tullakkaan.
Viestin asiasta sinne ja vastaaminen kesti sen verran, että laitoin tiedustelun saivatko viestiäni ja sitten vastattiin että ovat matkalla. No sitten kuitenkin tänään taas kun kyselin niin sanottiin, että pian laitetaan matkaan :O eli huijaavat. En suosittele kauppaa kenellekkään, taitaa olla temu tavaraa

Tilattua pakettia ei lähetetty yli viikkoon. Ensimmäiseen kyselyyn ei vastattu mitään. Toiseen kyselyyn jossa uhkasin tilauksen perua vastattiin heti. Pyydettiin odottamaan vielä lähetystä. Muutama päivä tämän jälkeen peruin tilauksen, jonka jälkeen lähettivät sen väkisin, ja väittivät että peruminen ei enää ole mahdollista. Tein asiasta korttireklamaation koska tuskin kyseiseltä huijari puljulta rahoja pois saa.

Tilattua tuotetta ei tullut vaan aivan toisenlainen tuote. Yhteyden ottaessa ja selkeästi näyttäen mikä tuote piti tulla ja mikä tuli sen sijaan, vastaus oli, että he eivät ymmärrä mikä ongelma on vaikka asiaa ei olisi voinut selkeämmin ilmaista.

Tuotteiden palautus ei ole mahdollista. Palautusohjeita ei ole ilmoitettu. Palautusohjeet saa heiltä heidän ohjeistuksen mukaan pyytämällä. Pyydettyäni palautusohjeet asiakaspalvelu teki hyvin selväksi, että prosessi on niin monimutkainen, että se ei todellisuudessa onnistuisi. Palautin tuotteet heidän ohjeen mukaan siihen osoitteeseen, kuin he ilmoittivat. Paketin seurantatietojen perusteella paketti meni sinne, minne he olivat sen ohjeistaneet lähetettävän, mutta he eivät koskaan pakettia noutaneet, jonka jälkeen maksun välittäjänä toiminut Klarna alkoi vaatimaan koko summaa maksettavaksi. Olin yhteydessä puhelimitse Klarnan asiakaspalveluun, jossa he tunnistivat tämän tavanomaiseksi verkkokauppojen huijaukseksi ja peruivat maksuvaatimuksen. Kiitos siitä Klarnalle. Suosittelen kiertämään tämän verkkokaupan kaukaa. Tuotteet tulivat kuitenkin perille, mutta laatu, materiaali ja koot eivät olleet tästä maailmasta.

Tuote oli rikki ja en ole pystynyt käyttämään sitä 😔