UberEATS Omdömen 

Uruselt. Ingen kritik mot restaurangen infråga egentligen. Men det saknades en vara, vilket jag rapporterade. Fick besked om att detta skulle återbetalas, men istället drogs exakt samma summa från mitt konto ytterligare en gång. När jag nu skriver till kundtjänst, vilket jag gjort upprepade gånger, är svaret bara att de har problem med sin kundtjänst och att de stänger ärendet. Det är inte pengarna som är den stora grejen, utan den helt värdelösa kundtjänsten. Så blir aldrig mer en beställning via uber eats.

Stora delar av beställningen saknades och en del av det vi fick var inte det vi beställde. Vi kontaktade kundtjänst/support direkt men fick inget svar förrän dagen efter. Då bad ville de ha foto på papperskvittot och foto på beställd mat. Tog foto på ordern och på det som maten hade legat i. Fick till svar att de hade konstaterat att beställningen överensstämde med leveransen. Så detta utgjorde ingen återbetalning eller prisjustering, sen så stängdes chatten. Sämsta kundservicen, aldrig mer Uber.

Noll kundtjänst. Om man gillar kall mat och långsam leverans.

REN BEDRÄGERI! Min beställning brev avbruten och dem drog 300 kr ändå. Jag tänkte att det var pga att restaurangen redan hade gjort maten eller något men när jag ringde till restaurangen så sa dem att dem aldrig hann börja tillaga den pga att Uber inte hade någon kurir redo. Dem drog alltså 300 kr för att jag var tvungen att sitta och vänta 1 timma på att dem skulle hitta en kurir.

När jag försöker kontakta deras kundtjänst kastas man bara runt mellan olika indiska call center. Dem sa att dem hade ”skapat ett ärende” men när jag frågade hur jag kunde följa ärendet så stängde dem chatten.

Ren bedrägeri!

Lurendrejeri. Chauffören lämnade fel påse med mat och vi får inga pengar tillbaka. Svin är ni. 400 kr i sjön aldrig mer 🤮😡

Nonchalanta dom skiter fullständigt i om mat saknas eller om du är missnöjd med något. Beställ från foodora istället för den här sidan är oseriös.

Varning för bedrägeri!
Dom tar betalt utan att leverera någonting. Försöker man kontakta kundtjänst för att få sina pengar tillbaka blir man bollad mellan massa chattbotar och indiska callcenter som alla kommer med nya och kreativa sätt att säga "känn dig blåst"
Det värsta är att dom vet att dom kan komma undan med det, är väl ingen som orkar dra igång någon rättsprocess över några burgare?

Har väntat på min mat i 2 timmar och det står än på appen att den packas..

Företaget som vi beställde hos avboka vår order, vilket är helt okej inget ont om dem. Dock har uber inte skickat tillbaka summan än och skyller på banken. Ovan på det stänger kundtjänsten supporten utan att lösa något och tror att man ska finna "sinnesro" i ett svar utan lösning som även går emot banken

Beställde mat för två timmar sen. 1,5 timmar in så skriver dom att dom har avbokat beställningen. Helt otroligt. Här sitter man och svälter och ni kan inte ens leverera mat till mig på två timmar. Egentligen blir man inte ens förvånad för det här har hänt förr. Just nu sitter jag och svälter och är deprimerad efter 5-1 förlust mot Nederländerna. När vi suger k*ki USA>när vi gräver guld i USA. Helt otroligt. Inte ens bergvall kan spela fotboll. Enda hoppet i landslaget. Men klart som f*n han inte kan. Helt otroligt. /Alfred

Extremt missnöjd..
fick en utsatt förväntad tid - blev framflyttad, framflyttad, framflyttad, framflyttad, framflyttad och framflyttad igen. Kontaktade deras support efter tredje gången och dom fortsätter att be mig att avvakta, det har jag gjort i 40 minuter, beställt från Donken..

Vi beställde mat på och det tog över en och en halv timme för maten att komma, tiden för leverans stämde ej. Det gick inte heller av få en uppdatering av restaurangen och kommunikationen var svag.

Rekommenderar ej, välj hellre Foodora!

Uber Eats bekräftade att delar av min beställning saknades men valde ändå att inte kompensera för felet. Som kund förväntar jag mig att få det jag betalat för, eller att problemet åtgärdas när det inte sker.

Efter den här upplevelsen kommer jag att välja Foodora istället.

Dom scamade mig på 113 kr vid min andra bestälning när jag kontaktat support fick jag ej återbetalning eller nån form av kompensation för detta rekomenderar inte uber eats...

Gjorde en beställning från McDonald’s, fick 3st fel varor i en och samma beställning. Kontakta dom för att kunna få en återbetalning elr något likande. Dom kunde inte göra något alls och avslutade konversationen direkt. Tragiskt. Beställ aldrig härifrån blir aldrig bra

Beställde via Uber Eats två gånger från samma butik. Båda gångerna väntade jag 1,5–2 timmar medan leveranstiden sköts fram, och sedan avbokades ordern med samma felmeddelande. Uber Eats skrev första gången att de skulle försöka se till att det inte hände igen, men exakt samma sak hände igen några dagar senare.

Köttet på kebab pizzan var rått och maten var iskall beställ aldrig här ifrån…..

Ända sedan jag gjorde ett köp i höstas, där ingen kunde hämta upp beställningen och restaurangen valde att ändå debitera MIG för maten, så dyker Klarna-fakturan på det upp varje gång jag gör en ny beställning via UberEats. Och det är ett besvär att bestrida varje gång. Det står som en ny beställning gjord parallellt med den faktiska beställningen, vilket då rent tekniskt blir en bluff-faktura. Senast hände detta idag.
Jag ska inte behöva betala för något jag inte fått. Att man fortsätter envisas istället för att som ett seriöst multimiljonerdollarföretag själva äta den för dem futtiga kostnaden, när det är de som misslyckats.
Blir inga fler köp från Uber Eats, de lyckas dessutom ofta vara rätt dåliga på att leverera inom rimlig tid. Det är visserligen majoriteten av alla som levererar nuförtiden tyvärr...

Igår kväll beställde vi hem mat från Mc Donalds i Årsta
Budet kommer med maten
Vi bor 3trappor upp utan hiss
Budet är trevlig och pekar på påsen med mat som han ställt i trapphuset
Jag ser då att det rinner från påsen och att det är spår nerför hela trappan
Jag ber budet stanna och tar påsen
Där är det fullt av läsk
En mellan läsk som runnit ut över maten
Oj vad ska vi göra nu frågade jag budet
Inte mitt problem tyvärr det måste vara restaurangen som packat dåligt
Sen springer han iväg
Jag kan förstå honom
Inte mycket att göra
Men jag kontaktar Uber
Förklarar att maten blev förstörd av drickan
Svaret från Uber är
Hej
Vi kan bekräfta att denna beställning inte är berättigad till återbetalning eller prisjustering.
Tack för din förståelse
Jag kontaktar dem igen
Samma svar igen
Uber anser att om du får hem mat som simmar i läsk
Då ska du acceptera det och betala fullt pris
Eller går du på restaurang och äter
Då kan servitören hälla drickan över maten och du ska betala och äta den ..
Detta är deras förhållningssätt